静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,169 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
- ご利用宿泊プラン
- 「フォアグラ&伊勢海老」スペシャルメニュープラン
フォアグラ大好きな私としては、お料理の美味しさがとても心に残りました。ご主人もほんわかした感じの方で好感が持てました。お部屋のお手洗い、便座が暖かくないのは冬は厳しいです(汗)電源がないから洗面所ではドライヤーも使えないですしね。伊豆高原、とても良いところで癒されました。また遊びに行きたいと思います。お世話になりました。
- 巻巻巻 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
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3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
巻巻巻 様
先日は当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーに高いご評価をいただき本当に嬉しく感じております。
ハード面ではなかなか物理的に難しい面もあり、最新の宿とは言いがたいと感じております。少しでもごゆっくりお過ごしいただけるよう、
また、せっかくお褒めいただいた接客面なども含め、改善・努力に努めたいと思います。
伊豆はすでに菜の花も見頃、これから大寒桜、そして河津さくらと一足早いお花の季節です。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ちもうしあげます。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【基本】～里山に抱かれて～心のゆとりと癒しのひと時
訪れた日の伊豆はとても寒く、当然お部屋は暖かいと思いきやエアコンは切れていて外気温と変わらない寒さでした。直ぐさまエアコンを入れましたが冷たい風が出るばかりで一向に暖かくなりません。結局震えながら炬燵のみで暖をとりました。食事処も人が出入りするたびに勢いよく冷たい風が入り込んでとても寒かったです。お部屋のアメニティの小タオルは穴があいていて雑巾の様でした。脱衣場の柱時計、厠の札の上などは埃がたまっていてフワリと落ちてきそう・・・・夕食・朝食の過度な食材の説明は要りません。まだまだ苦言を呈したい事は有りますが、結論として・・・この宿は冬場に行く事と高齢者には向いていません。
- hopechan 様 の総合評価
- 1.7
- おもてなし
-
2
- 客室
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1
- お風呂
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2
- お食事
-
3
- 設備
-
1
- 立地・眺望
-
1
この度は数ある宿よりきらの里をご利用頂き誠にありがとうございました。
そして滞在中におかれましてはご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様、客室準備を徹底致します。
また、お食事処での案内につきましては、過度とならないようバランスをとって参ります。きらの里は小さな里山に各施設が点在しており、「村民」となってお過ごし頂くスタイルは全国でも珍しく、四季を通じて様々な動植物と出会えたり、また近代の設備ではない施設での非日常を体験して頂いたりと皆様懐かしさやリフレッシュに当てて頂いたりと過ごし方も様々でございます。
またhopechan様にお会い出来る事を従業員一同心より願っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
須崎健太
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【早得21】最大5千円引き★早期予約でお得な特典付♪
お世話になりました。お食事おいしかったです。お食事係のスタッフの方とても感じがよかったです。お部屋もきれいでよかったです。ただ1点、お部屋からの景色が・・・・せめて、ぼろぼろのトタンがみえないように、簾でもかけてあればよかったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は御利用ありがとうございます。
おもてなしの心が伝わったようで、スタッフ一同嬉しく、そして身が引き締まる思いです。景観につきましては、お部屋の場所によって違います。剪定担当が毎日手を入れておりますが、行き届かない部分も多くございます。このコメントを励みに改善してまいります。予約 村瀬
静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷
- ご利用宿泊プラン
- 【枇杷流伊豆懐石「絢爛-けんらん-」】贅を尽くす旅
料理や温泉をはじめ雰囲気といいスタッフのみなさんの親切な対応といい、全く問題なくのんびりと過ごさせていただきました。是非また利用したいお宿です。
- しんちゃん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。豪華絢爛のプランは当庵の一番人気のプランでございます。
旅の楽しみは温泉、お料理が主でお越し頂く方が多いと存じます。ご滞在のご満足度を更に上げるべく、お客様のお声に真摯に耳を傾け、精進して参ります。是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- 最上級Dinner～里恷～◆最高級の旬美食を贅沢に堪能 らくだ限定特典!ご夕食時にワンドリンクサービス
期待していた通りの素晴らしいサービスで大満足の旅行になりました。特に料理が良かった。
- tada 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。最高級Dinnerに相応しい、お料理、食材、仕上げにこだわって日々試行錯誤しておりますが、おもてなしをする心と、遠くからお越し頂くことへの感謝を忘れず、常に真摯にお客様と向き合って参ります。またお疲れになられた時には是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- 最上級Dinner～里恷～◆最高級の旬美食を贅沢に堪能 らくだ限定特典!ご夕食時にワンドリンクサービス
会社の同僚に西伊豆にいい宿があるから行ってみなよとすすめられ宿泊しました。絶景で、部屋も良く、お風呂も良く、何より食事が美味しかった。人にすすめたくなる宿です。迷わず5点満点です。
- taka 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。世界遺産富士山を目の前にした、最高の立地でお客様をお迎えしております。富士山が見えない日も、プラスアルファでのおもてなし・・・お料理、館内施設、サービスでご満足頂ける様、日々精進して参ります。高いご評価、最高のロケーションに恥じない宿運営をして参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定】スタンダード露天風呂付客室を楽しむ 《12月15日～4月26日まで無料いちご狩券プレゼント》
別料金で食事をグレードアップしてほしいと依頼しました。ボリュームにも味にも満足した食事が出来て最高でした。温泉も良かったです。サンキュー。
- 横浜ボーイ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのお料理は皆様より大変高いご評価を頂いており、更にお客様へご満足頂くべく、日々工夫、そして毎日の振り返りを行っております。今後とも『食』に対して真摯に向き合い、同時にソフト面の向上もはかって参ります。ご丁寧なご感想、深く感謝申し上げます。
静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷
- ご利用宿泊プラン
- 1日1組限定【枇杷流伊豆懐石「絢爛豪華」】至極の贅沢をお部屋にて～客室冷蔵庫フリー&レイトチェックアウト
お部屋で美味しいお料理をいただき、レイトチェックアウトでまったりとした旅になりました。ありがとうございました。
- 園恵 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は当庵にご宿泊頂き誠に有難う御座います。調理長おすすめの絢爛懐石料理をご堪能頂けた様子に嬉しく拝読させて頂きました。
有難う御座います。
また西伊豆にお越しの際は無雙庵枇杷にお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年記念】美味と名湯♪和みの冬旅～特典付≪2名で7,000円OFF!!≫
従業員の方々の対応がとても丁寧で気持ち良く宿泊できた。今回で2回目だがいつもながらお風呂が清潔で泉質も大変良く、抜群であった。食事の量も十分で美味しく、特にご飯の炊き加減が素晴らしかった。 らくだ倶楽部特典のカクテルサービスはとても良く夫婦の誕生月カクテルを堪能できた。ただ和室でトイレ・洗面所付きではあるが、部屋からそのまま行けず、いちいちスリッパを履かねばならぬ点が面倒であった。 今後とも行きつけの温泉宿にする予定。
- papiyon 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
新しい年に伊東遊季亭へまたのご利用頂き、誠にありがとうございまず
またお忙しいなか、貴重なお時間でたいへん細やかなご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、お料理へのお褒めのお言葉感謝申し上げます。ご飯の炊き具合などこだわりの部分へ有難いお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
お食事後もバーでカクテルをお楽しみいただ
くなど、館内でのおくつろぎをご堪能いただけたようで、なによりでございました。
またお部屋の洗面所、お手洗いの位置のご指摘、貴重なご意見として、改善点の課題とさせていただきます。
従業員一同、あらゆる面でますます充実したサービスを提供させていただけるよう精進して参ります。
これからもご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
- ◇厳選国産黒毛和牛を、3種のこだわり塩で味わう鉄板焼ゆとりコース
家族旅行で利用しました。お部屋は隅々まで清潔でとても気持ち良く過ごせました。フロントもレストランもスタッフの皆さんとても心配りができており、ぜひまた利用させていただきたいと感じました。夕食に鉄板焼きをいただきましたが、とても美味しかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も常にお客様に最良のサービスをご提供できるよう日々精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 支配人代理 進