神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,394 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 展望風呂付のスウィートルーム「SAGISOU」 ～天候に左右されない展望風呂が魅力～
施設は、昔の旅館か何かを改装して造っているので、最初から雰囲気があるように造るような完璧な設計ではないものの、それでも随所に間接照明を使って、制約のある中ではかなり頑張っていると思いました。接客については、全ての従業員の方々への教育が徹底されているのか、出会うと皆さん礼儀正しくあいさつとお辞儀をしてくださって、またできるだけもてなそうという雰囲気があって、素晴らしかったです。食事は、北海道の食材をふんだんに使っていて、それでいて和のテイストはあるものの、洋食っぽい要素も含まれています。なかなか美味しい。貸し切り風呂もとても良かった。ほとんど全てについて優れていましたが、一つ残念だったのは、日本酒のセレクション。あまり美味しくないものもかなり含まれていましたし、これは美味しい、と安心して飲めるものが多くはありませんでした。ある程度、それなりに飲めるくらい美味しいものは、とても高価だったし。ワインリストは、それなりに面白いものが並んでいました。造り手が書いていなかったりの不徹底があるものの、何故かロワールの、サヴニエール・クールドセランという白ワインがあったのには驚きました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。従業員一同嬉しく拝読させていただきました。ご指摘いただきました日本酒については、北海道の地酒・地場のお酒を選ばせていただいております。いただきましたご意見については、次回見直しの際に参考にさせていただきます。又ワインリストについてもご意見・ご感想ありがとうございます。是非再度来館いただきワインの品ぞろえについても、ご意見お伺いできればと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮従業員一同
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- トスカ2食付 Pan Pacific Invitation 12時アウト
Our stay was very comfortable and relaxing and we will come again!
- curatio 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【ミキモト高級コスメ付】 最高のプレゼント -真珠の輝きで美しく-
概ね良好ですが、部屋と大風呂との間のルートが複雑で、帰りは迷子となってしまった。、また、部屋は思ったより狭く感じた。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。概ね良好とのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
大浴場につきましては構造上の問題でご迷惑をおかけ致しました。ご宿泊頂きました客室は50㎡タイプでしたが和洋室70㎡や迎賓館につきましては90㎡～200㎡の客室もございますので次回ご検討頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館 浅間 宿泊プラン
先日は気持ちのいいおもてなしをして頂き、ありがとうございました。今回は2度目の宿泊でした。前回のいろいろな思い出を持ったまま伺わせていただきました。 サービスに関しては前回同様に文句の無い内容でした。 しいて言えば、ウェルカムシャンパンが無くなったのは寂しかったですが・・・ それと料理はやっぱり最高です!! 味付け、タイミング、満足できる量、そして朝ごはん、全てに関して満足です!!私の誕生日いうことを事前に連絡させていただきましたが、突然の伊勢えびのサービスにも、驚きながら幸せな気持ちにさせて頂きました。結果、やはりこの宿はまた泊まりたいと思わせてくれる宿でした。 また伺わせていただきます。PS 夕飯の残りで、かにご飯をおにぎりにして頂きましたが、食べれなくて残してしまいすみませんでした。
- 赤いセーター 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
プライベートな温泉がとても良かったです。接客もきめの細かいお気遣いをいただき、とてもリラックスできた良い旅になりました。また、利用させていただきたいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 大切な記念日を彩る ～Heartful Anniversary～
結婚記念日でお邪魔させていただきましたが、まず従業員の方々の接客が笑顔で礼儀正しく、しかもみなさん名前で呼んで下さったので非常に気持ちよく過ごさせていただきました。料理も北海道のものが取り入れられているので非常に斬新で、なおかつ盛りつけも綺麗で目と舌で楽しむことができました。冬なので客室露天風呂が非常にぬるかったですが、自分で加温が出来るので特に問題ありませんでした。今回すすきという部屋に泊まりましたが、機会があれば別の部屋にも泊まってみたいと思います。ありがとうございました。
- ジュン 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
ジュン様
この度は結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。文面から拝するに、ご宿泊にご満足いただけたようで嬉しく思っております。ご指摘ありました露天風呂の温度ついては十分注意して参ります。当館の本社が北海道にあり、お料理で提供する食材も直送にてご用意しております。季節に応じて新鮮な食材をご用意しております。又、お部屋タイプも6種類ご用意しておりますので、是非またお越し下さい。従業員一同ジュン様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【5周年記念】My 雪月花 Style ★選べる3つの特典
何よりも駅近で、雰囲気がよく、ゆったりと正月の箱根旅行を楽しめました。19平米の洋室ダブルルームに宿泊しましたが、意外と狭いという印象はなく、二人で泊まるにはコンパクトにまとまっていて居心地よく感じられました。あと、男女とも浴衣を選べるサービスが嬉しいですね。お土産に雪月花オリジナルの日本酒も頂き、満足しています。欲をいえば、貸切露天風呂は、もう少し風情のある雰囲気が欲しいところです。ちょっとした庭を作ったり、夜間はライトアップする等改善の余地があるように感じられましたので、今後に期待したいと思います。
- neko 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 展望風呂付のスウィートルーム「SAGISOU」 ～天候に左右されない展望風呂が魅力～
また、絶対に行きたいと思わせていただけるお宿でした。とくにお料理は、朝・夕ともにとてもおいしく、こんなに贅沢をしたらバチがあたるのではないかと思うほどでした。 部屋もお風呂もセンスがよく、ファンになりました。また、伺います。
- ゆう 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ゆう様
この度はきたの風茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
この度の宿泊に満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。
お食事については季節毎に変更をし、旬の料理をご用意してお迎えをさせていただきます。
又、お部屋についても異なるタイプをご用意しておりますので、是非次回お楽しみくださいませ。
ゆう様の又のお越しを心よりお待ちしております。
きたの風茶寮
神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- 【ペットOK】ワンちゃんと一緒に箱根旅★創作和食夕食付プラン
私の誕生日祝いを兼ねての宿泊でした。今回が5度目の利用ですが、落ちつた雰囲気でゆったりと過ごすことが出来ました。夕飯は特に美味しく、鍋が空っぽになりました。スタッフの皆さんも気さくに声かけしていただき、気持ちよかったです!次回は新緑の季節に行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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3
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
神奈川県 / マホロバマインズ三浦
- ご利用宿泊プラン
- 【本館】ファミリーバイキングプラン♪
ファミリーバイキングプランで本館に宿泊しました。広いリビングの部屋から見える海や対岸千葉県の夜景・満天の星空に満足しました。ゆったりとした時間を過ごすことができました。ただ、大人数を収容するホテルとしては風呂が狭く、ホテルの露天風呂は1つしかなく男女日替わりで夜は女性が露天風呂の使用ができて、翌朝は男性が露天風呂に男女日替わりで入れるような設備でした。温泉効果は感じられず内風呂も露天風呂も他の温泉施設よりハイター(次亜塩素酸)の臭いが強く鼻に残りました。プールも汚れた浮遊物が気になりました。プールジャグジー風呂は節電対策とかで気泡もない風呂で残念。オススメは部屋からの眺めが最高ということでロケーションは★★★★★5つです。料理も普通、成長期の子連れでしたのでお腹は満足でした。
- ぴーちゃん 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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2
- お食事
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3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
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5
この度は、数ある宿泊施設より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、景色等ご満足頂けましたご様子で私共も安堵致しました。
お風呂やプールでご指摘いただきました問題点に付きましては、今後、ご利用されるお客様の視点に立って改善できる点は無いか検討し、快適にご利用いただける様ご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
特にプールに付きましては二度とこの様な事の無い様清掃を徹底して参ります。
今後は、ぴーちゃん様に景色だけでなく料理・サービス面でも★★★★★5つ貰える様従業員一同努力して参りたいと思います。
有名な温泉街ではございませんが、また機会がございましたら今回以上のサービスとお料理でお待ち致しております。
この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
マホロバマインズ三浦 予約センター