神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,170
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

koti 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【休・平日】季節の会席料理を楽しむ宿泊プラン♪平日通常料金より1,575円割引!!

宿全体の雰囲気が落ち着いていてなかなか良かったです。お部屋も広く、料理も夕食朝食ともに大変おいしかった。お湯もとても温まり清潔感がありました。泉質と温度も丁度良くて、私達はとても気に入ってしまいました。皆で、またお世話になりたいねと言っています。ありがとうございました。

koti 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

デレクのママ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付和洋特別室プラン】-川側眺望-☆らくだ倶楽部限定コーヒー券付き

使い勝手の良いお部屋で寛げました。                    宿泊中はお天気にも恵まれていたので部屋の半露天風呂にも入れましたが高齢の父が大浴場に行けないので、いつも部屋に温泉が入れる処を条件に選んでいますが天候によっては外を遮断できないとあの造りでは冬場は入れないと思いました。  担当の仲居さんは気の利いた感じの良い方でした。 いろいろありがとうございました。お料理は強羅辺りの高級宿のような見た目の芸術的なセンスではありませんが、量も食べきれないくらい沢山でお味も美味しく、朝食はなんだかほっとするような温かみを感じました。外出時等何度かフロント前を通りましたが、大型の宿泊施設にありがちな事務的な感じで、部屋数の少ない高級宿のようなお客の一人一人に気を配る行き届いたもてなしとは差がつくなと思いました。立地は湯本の駅からも歩いてすぐで、おみやげやさんをぶらぶらするのに丁度良い場所でした。近隣に美味しいお蕎麦屋さんもあり楽しめました。 知人が箱根に行く予定がありますので河鹿荘さんをお勧めしたいと思ってます。

デレクのママ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご期待に添えなかった部分があるにもかかわらず、総合して高評価を下さいまして深く感謝申し上げます。ご指摘頂いた事柄につきましては、今後勉強してサービスの質を高めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。  ホテル河鹿荘

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

としさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】展望露天風呂付客室☆創作和食&海の幸付グルメプラン

露天風呂付きの部屋が安く泊まれてよかった。グルメプランで宿泊しましたが刺身の量が多かったので刺身は少しで魚の煮物等が良かったのでは。今度は別館へ宿泊したいと思っています。

としさん 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★【一人旅プラン】たまにはのんびり温泉でひと時を…♪

大浴場&貸切風呂ともに満足でした。特に貸切風呂は広くて、一人ではもったいなかったです。次回は是非二人で行ってみたいです。客室は、少し古い感じがしましたが、きちんと清掃されていました。食事はたいへんおいしかったです。冷蔵庫の無料ドリンクサービスもよかったです。今度は露天風呂付客室に宿泊したいです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。大浴場&貸切風呂、お食事とお気に召して頂けたようで 大変うれしく思います。
次回は是非ともお二人様でお出かけくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 川崎日航ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

JRの川崎駅のすぐそばで、交通の便は大変良かったです。チェックイン時のフロントスタッフの方の応対も丁寧で好感を持ちました。プラン特典でいただいたシアターカードで映画も楽しむことが出来ました。部屋もとても使いやすいと思いました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
川崎日航ホテル 様からの返信

この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂戴しまたしたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

秀爺 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊朝食付宿泊プラン

あいにくの雨であったが、7時過ぎに到着。貴クラブによる予約のため、スムースに直ちに部屋に案内され、一休み。その後で大浴場へ。私が入ろうとしたら、前の人が出て行き、私が出たら次の人たちが入ってくるという、すごいグッドタイミングで、たった一人で大浴場を満喫。夜の露天風呂もまた格別。翌日は朝食をとってチェックアウト。ガラスの森美術館を見学して帰宅。自宅から車で40分ほどの近場であるが、別世界へ行ってきたような気分。ありがとうございました。

秀爺 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、芦ノ湖温泉「つつじの湯」と申しまして、自家源泉による天然温泉です。
体の芯から温まるこの温泉は、これからの時期、ますます気持ちよくお愉しみいただけます。また、肌寒い時期での露天風呂は特に格別でございます。

お客様にとっての非日常を演出し、ご満足頂ける滞在をご提供できるよう、これからも精進致しますので、より一層のご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋得】強羅花扇がお奨めする ~秋の飛騨牛会席と紅葉露天~

娘からの還暦祝い(夫婦共)で、3人で利用した。従業員の接客・サービスも良く、食事も美味しく、大変満足した。全館畳の廊下で心地よく、客室の床暖房も快適であった。唯一注文すると、客室の洗面台と風呂場の洗面台に、ひげそりはあったが、シェービングクリーム等もあれば、良いと思う。しばらく体調の悪い家内なので、旅行が出来るか心配であったが、思い出に残る旅行となり、これをきっかけに、好きだった旅行を復活させようと話し合った。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

先日は還暦のお祝いでのご招待旅行ということで当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また奥様の体調が優れない中、足をお運び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中御満足していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました、シェイビングクリームは手配で出来次第ご準備させていただきます。
貴重なご意見、温まるご感想心より感謝申し上げます。
是非またの機会皆様にお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだタイムセール】秋風に吹かれて奥湯河原を散策★1名様あたり最大15,000円お得!

高級宿なので基本的には至れり尽くせりでした。残念だったのは、料理が出される間隔です。たまたまかもしれませんが、料理と料理の時間が空きすぎてご飯を食べた気がしない印象でした。もう少し早いペースで出してもらうようにお願いしたのですが改善されず。結局2時間半ほど夕食の時間がかかってしまいました。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
3普通
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。料理の配膳の件につきましては申し訳ございませんでした。配膳のオペレーションを見直し次回ご来館の際には必ずご満足頂けるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯

ポメラーニ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットワンちゃんと温泉♪舟盛が嬉しい創作和食プラン

家族と一匹でお世話になりました。以前一度宿泊した時にとても印象が良かったので友人が良く利用している「らくだ倶楽部」で見つけて予約しました。今回は和室でしたが、清潔感がありわんこのグッズも用意されていて良かったです。前回よりもお料理も工夫されいる印象で金額を考えるとお得感がありました。

ポメラーニ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
リニューアル!最高級客室【迎賓館】にご宿泊

流石にいい宿である。気持ちのこもった対応や料理、部屋と満点で大満足ができた。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。短いコメントながらご期待に副うおもてなしが出来ましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長、客室サービス担当にも報告させて頂きました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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