神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,069
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆夏休み家族でお泊り格安プラン(夏休み限定) 貸切露天1回無料!

親子で、利用させていただき、お世話になりました。料理も美味しく、頂けました。また、伺います。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★【9月感謝デー】毎週月・火曜日がお得に泊れるプラン ♪

スタッフの対応も良く とても よい一日を過ごせました貸切風呂が 無料で入ることが出来  入る前の飲み物 冷蔵庫の ドリンク 帰りの コーヒー等 の 心遣いに感謝です。夕食にもう少し 工夫が欲しいと思いました  味噌汁 マツタケご飯は 味が濃い様でしたし 天ぷらは ありきたりでしたし 朝の オムレツにケッチャプは、 掛けないでほしいとおもいました。お風呂と 部屋食は とても 良かったです。お世話になりました。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

温泉大好き 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大切な記念日を皆でお祝い!《特典付アニバーサリープラン》

数多くのお宿に泊まっておりますが、最高のランクに入る位の素晴らしくおいしいお料理をいただきました。特にかぼちゃのお漬物と、最後のウナギのご飯はとてもおいしかったです。実はウナギはあまりいただけないのですが、もう一度、このご飯だけいただきたいと思う位です。眺望も良く、山々を見ながら温泉に入り、久しぶりに素敵な一時を過ごすことが出来ました。今度は、もう少し広いお部屋に泊まりたいと思っております。ありがとうございました。しいて言わせていただければ、洗面台の所が、タオル置き場等を工夫して、もう少し広々と使えると良いかなと思いました。

温泉大好き 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

あっちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン 露天風呂付客室★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付

オープンしたばかりのお宿の為かスタッフの皆さんのやる気は多いに感じるが、部屋のレイアウト(302)はユニーク過ぎて、過ごし易さにやや欠けた。夕食は頑張っているが滑った感じで、お刺身は不味かった。デザートは美味しいので、固定客がつく工夫を更に期待します。朝食は期待していなかったが鯵の干物が美味しく、他のおかずの盛り付けが斬新で面白かった。

あっちゃん 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

あっちゃん様


 過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
 オープンして間もないところで、率直なご意見をいただき、大変感謝しております。お料理の件に関しましては検討し、改善していかなければと感じております。
 そして今以上お客様に満足していただける様、料理・接客サービスなどにおきましても、スタッフ一同一層の努力して参りますので、これからも宜しくお願いいたします。
 箱根にお越しの際にはお立ち寄りいただきます様、心よりお待ちしております。


強羅にごりの湯宿のうのう箱根 
スタッフ一同

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

しろくろ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定:レイトサマータイムセール】最大30%OFF~

建物は新しく清掃もいきとどいていた、接客も申し分無し、食事は満足。窓の外を見ても箱根と感じる部分はなく、ロケ-ションはあまり期待しないほうが良い。

しろくろ 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

しろくろ様

 過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
 お褒めのお言葉を頂いた反面、ロケーションの件は申し訳ない次第でございます。
 オープンしたての宿ですが、お客様に1つでも多くご満足・お喜び頂く為の湯宿づくりに精進して参ります。
 この度は本当にありがとうございました。

強羅にごりの湯宿のうのう箱根
スタッフ一同

神奈川県 / 箱根湯本温泉 こころのおやど 遊心亭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
リビングの付いた専用露天風呂付和洋室プラン♪

部屋とお風呂は良かったですがテレビが小さかったです。仲居さんは親切でしたが、前金が必要だったりバスタオル有料など、不親切に思うことも多かったです。食事は普通でしたが、部屋食のタイミングが悪かったです。ひとりの仲居さんがたくさんの部屋を担当し過ぎなのでしょう。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付

チェックインよりも少し早めについてしまっったが、急いで準備をして客室に案内してくれるなど良心的でした。食事はあらゆるソースが絶品!風呂は、温泉っぽい感じが、少し足りない危機がしたがお気持ちよかっった!!!

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
4
立地・眺望
2やや不満
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名様

 過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
 お褒めの言葉等頂きまして本当にありがとうございます。ご満足頂きまして何よりでございます。
 皆様にご満足いただけるお宿をスタッフ一同目指してまいりますので、箱根にお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

強羅にごりの湯宿のうのう箱根
スタッフ一同

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付新装客室rocca】オープン記念プラン

到着時の従業員の方と噛み合わなかった点や夕食時間の長さを除けば、細やかな気配り等大変気分よく時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

結婚記念日おめでとうございます。
オープンプランのご利用ありがとうございます。
ご結婚記念日おめでとうございました。
「気分よく過ごす事ができました」とのお言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
結婚記念日に花紋をお選び頂き誠にありがとうございました。
お気付きの件、食事時間の件含めまして今一度皆でしっかり話し合って参ります。
教えて頂きましてありがとうございました。

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

黒 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン 露天風呂付客室★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付

食事は非常に満足しましたが、残念ながらそれ以外は期待ほどでは有りませんでした。アクセス用の地図が、解りづらく、電話で案内を乞いやっと到着出来た次第です。 大浴場(残念ながら大と言うほどでは?)は、配置の関係からか、湯殿が床面らが高く、またいで入る作りでした。行った日の関係か、従業員の方が男性のみで、細かい所まで手が届くようなサービスは、期待できませんでした。部屋付きの露天風呂も、残念ながら、ロケーションの関係で、周りから見える位置にあり、日が沈み暗くなるまでは、入りづらい状況でした。部屋数が少ない(売り?)のは落ち着いていて結構ですが、子供連れも多く、それほど落ち着いた感じは残念ながらせず、サービスを考えると、もう少し従業員の方が居ても良かったように感じます。

様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

 過日は「強羅にごりの湯宿 のうのう箱根」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
 また、ご返信が遅れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
 率直なご意見を頂戴し、大変感謝しております。またお客様よりご指摘いただきました点を更に検討し、日々改善して更なる良い宿にと感じております。
 そしてお客様に満足していただける様、接客サービスにおきましても、スタッフ一同一層努力に努力を重ねて参りますので、これからも宜しくお願いいたします。
 この度は本当にありがとうございました。

 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 スタッフ一同


神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだタイムセール】思い立ったら箱根、ホテル河鹿荘!!

今回,始めての「箱根湯本」でしたが、老舗旅館らしい接客とお料理で、ゆったりとしたひと時を過ごす事が出来ました。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子は私共も嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるように努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
               ホテル河鹿荘

地域別クチコミ(口コミ)情報