神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,197 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- お得に泊まるお部屋おまかせプラン
うわさ通り料理は本当に手が込んだもので、丁寧ですごくおいしかったです。部屋も広いし品のある感じで満足でした。しいて言えばお風呂がもう少し種類が豊富だと更によいと思います。
- kenfura 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。さらにお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。早速調理長にもこちらのメッセージを伝えさせていただきました。ご指摘のお風呂に関しましては今後の課題としてお客様のご意見やご要望をお伺いしながら検討して参りたいと存じます。
この度はご意見を賜り誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- お得に泊まるお部屋おまかせプラン
友達と二人で1泊お世話になりましたにこやかに迎えられ、気分も,上々、ロビーでは、抹茶をいただき、楽しみにしていた、夕食は、素材の持ち味を生かした、味付けには、思わず、二人とも幸せとさけんでしまいました。又美味しいものがいただきたくなりましたらきっと足を運ぶでしょう。
- りこ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉を拝聴し、大変恐縮でございます。日頃の疲れを癒すお手伝いができご満足いただけましたことは、私たちも大変うれしく存じます。お褒めの言葉は早速スタッフにも報告させて頂きました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
夜の寝る前や、朝起きてすぐに、部屋付の露天風呂に入れる贅沢を十分に味合わせていただきました。露天風呂から外の景色を見ることができれば、いっそう気分よく過ごせたかも知れません。囲いが高かったのが残念です。しかし、満月が頭上に煌々と輝き、思い出に残る一夜でした。 食事は、刺身がいちばん美味しく感じました。その他、どれも満足できるものでした。年寄りには、多過ぎる量でしたが、時間をかけてゆっくり味わうことができました。 機会を見つけて、また利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はホテル河鹿荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご感想まで頂戴し恐縮しております。ご満足頂けたご様子は私共と致しましても大変嬉しく感じております。これからも皆様に愛される旅館を目指し努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘
- ご利用宿泊プラン
当日に予約を入れたので急なご対応を頂きましたが、色々ありがとうございました。次は客室露天付きのお部屋にお世話になりたいと思いました。
- 湯河原ファン 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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御宿泊頂きまして有り難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
お風呂も部屋からの景色も良く、のんびりすごせました。料理も食べきれないくらいでしたが、とてもおいしかったです。ひとつ不満は、子供への対応がもう少しあるとうれしかったです。浴衣やスリッパなど こちらから言う前に用意があるともっと良かったです。禁煙ブームのなか、いろんなところに灰皿があり、愛煙家の私にはうれしい宿です。機会があればまた是非利用したいです。
- ドキン 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。期間限定の冬の味覚【かにしゃぶ会席プラン】でお泊り頂きました。ご満足頂けた事は私共と致しましても大変嬉しく感じております。ご指摘頂いたお子様の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。日々、より細かなサービスに努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
夕食の内容が宿泊料金の高さと比べてどうなのかな?と感じた。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
クラシカルな雰囲気は、設備だけでなく、スタッフの丁寧な対応からも、うかがえた。大浴場の個々の洗い場に間仕切りがあり、左右を気にせず洗えたり、脱衣場でも座ってドライヤーなどを使えるなど、細かいところまで配慮が行き届いている。食事も非常においしいのだが、唯一残念だったのは、夕食メインディッシュの和牛および子羊のステーキ肉が筋張っており、料理全体の印象を悪くしている。デザートも別館のロザージュで提供しているレベルのものがほしいところである。今回は天気にめぐまれ、展望室から眺める芦ノ湖や富士山も十分楽しめた。つづじの季節に、庭園を楽しみに、また来たいものである。
- ちがちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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5
- 客室
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4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。山のホテルではこの冬、1泊夕・朝食に加え、別館のデザートレストラン「サロン・ド・テ ロザージュ」でのデザートとハーブティーをセットにしたお得な宿泊プラン「スイーツな休日」の販売を開始いたしました。次回はこのプランで自慢のデザートをお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー 国枝
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
料理も美味しく、貸しきり温泉もゆっくりと楽しませてもらいました。また、利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めさせていただきます。また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
送迎のドライバーの方をはじめ、サービススタッフの方々は皆若くて愛想もよく、とても意欲のある様子でしたが、人によっては少し固さも感じました。 バトラーサービスを名乗ってはいますが、海外のホテルのバトラー達のようなゲストへ呼吸を合わせたサービスの域には達していません。とはいえ、要望を察しようと一生懸命な姿勢に好ましい印象を覚えました。 施設はとても清潔で、パブリックの水回りは特筆すべきといえます。 食事は盛りつけがとても美しく、季節感のある内容でしたが年末価格のper person7万円に見合うクオリティは感じられませんでした。私の感性では3万台なら絶賛、4万円程度ならまあ納得クラスです。 温泉はほこほこと、気持ちのいいお湯でした。 まだ少し寒さの残る春先の平日にでも再訪しようとおもいます。
- あん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
食事もおいしく、6階のお風呂がきれいですばらしかった。ぜひまた伺いたいと思います。
- 俳人ヤマヒロ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子は、私どもと致しましても嬉しく励みになるものでございます。お料理とお風呂について良いご感想を頂けました。これからは更にサービスについてもご満足して頂ける様に努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。