群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 815 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・らくだ倶楽部新規参画記念゜*・゜☆】≪早割15≫お部屋で「のんびりお食事プラン」 朝もお部屋食!【本館和室】
紙芝居とても良かったです。さすがテレビにも出ていた有名な女将さんだな、と思いました。その他にもイベントがたくさんあり、とても楽しませて頂きました。川の隣にある露天風呂は、本当に気持ち良かったです。ゆっくりと時間が流れ、とても癒されました。働いている方もすごく感じが良く、帰りには見えなくなるまで、手を振ってくださいました。有難う御座いました。お料理も順番に出てきて、温かい物を温かいうちに、おいしく頂けました。是非、またお伺いしたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は、四万温泉やまぐち館へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。皆様良いご旅行になられたご様子で何よりでございます。まだまだ、行き届きませんが、どうぞ、これからも宜しくお願い申し上げます。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定特別プラン「湯宿季の庭」最上階6階ですごす極上プラン
7月17、18日と二泊しました。新築の香りのする館内で気持ちよくすごせました。が、宿にお願いしたいことが何点かあります。1、部屋付の露天風呂には到着時お湯を張っておいてほしい。 空っぽの湯船では、感激が半減します。2、二泊目の夕食にも工夫がほしい。3、掛け布団が厚すぎる。4、室内掃除はしなくていいですといいましたが、せめて使用済みのコップくらいは片付ける配慮がほしい。細かいことを書きました。オープンしたての3連休でスタッフの方も大忙しだったのでしょう。更なるサービス面のパワーアップを願っての辛口コメントです。
- こぶ2 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
こぶ2様 この度はオープン早々湯宿「季の庭」にご宿泊頂き誠に有難うございました。
気持ちよく過ごせたと言う事で嬉しく思います。
まだまだ未完な点もありますが、お客様から頂きましたご意見を参考に検討・改善して参ります。
草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 「湯宿 真綿の湯 季の庭」プレオープン記念特別プラン【露天風呂付きお部屋おまかせ】
オープン間もないということでサービスには不慣れな点が多々ありました。夕食時の焼き物は固形燃料が足りなくて十分火が通らず、朝食は隣の部屋の分が届いたり、帰る時に履物が見つけられずに大変でした。それも徐々に改善されると思います。お風呂もたくさんあり、部屋も貸切風呂も、もちろん温泉で、お風呂好きの方は楽しめると思います。部屋にコーヒー豆とミルまで用意されていたのは初めてでした。寝室が別なのはいいけど寝転んでテレビが見えないと家族には不評でした。色浴衣の貸し出しがあるので、湯畑までの送迎をもっと増やして欲しかったです。(片道はタクシーに乗り自費でした)高級感がある割りにお手ごろの値段で、家族連れにはいいかもしれません。大人がゆっくりするには幼児が多くて少し興ざめかもしれません。ただ草津にこんな新しいコンセプトの宿ができたのはうれしいので、オススメです。
- みつこ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
みつこ様 この度はオープン間もない時に湯宿「季の庭」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また沢山の貴重なご意見を賜り有難うございます。
そして従業員の行き届かない点がございました事誠に申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました貴重なお客様のお声として協議させて頂き、気配り・心配りの面でもお客様にご満足頂けるサービスというものを見直して行きたいと思っております。
草津では新たなコンセプトの宿となっておりますので機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人 山村
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 「お宿 湯治の湯 木の葉」プレオープン記念特別プラン【お部屋おまかせ】
オープンしたてということで綺麗な宿でした。食事もハーフバイキングで、量もあり中でもお刺身が美味しくお代りをしました。残念なことは、廊下で従業員の方とすれ違っても、挨拶をされず、また会計の時に飲んでもいないお酒が料金に、入っていたりしました。オープン2日目だったので仕方ないのかな?ちょっと残念でした。
- テモ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
1
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大変厳しい評価とお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立たせて頂きます。当館は隣接致します宿「湯宿 季の庭」もございますので、今回に懲りずにお越しいただければ幸いでございます。
投稿に際しお時間を頂戴しありがとうございました。皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 山田屋温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- 期間限定 和みの湯ぷらん 【もみじ】
1泊2日で恋人とお世話になりました。私達は、普段ホテルマンをしておりますので、こうゆうサービス面にはいろいろうるさいつもりですが、山田屋温泉旅館さんはとてもいい宿だと感じました。料理のボリューム、客室のマッサージチェアー、化粧水乳液などもあり、コストパフォーマンスが最高だったと思います。とにかくのんびりさせていただきました。もっとゆっくりしていたかったです。食事の時間が、あらかじめ決められてるのが最初不便に感じましたが、実際は何も問題ありませんでした。十分に癒されて、また仕事頑張れそうです。ありがとうございました。
- チェコ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
チェコ 様
ご宿泊いただきありがとうございました。笑顔が自然に出ているお客様で、とても勉強させていただきました。自然に出る笑顔って中々むずかしですよね。ありがとうございます。
お帰りの日はあいにくの天気でしたが、白根山経由でお帰りになったのでしょうか?紅葉の時期の白根山もきれいですよ。また機会がございましたらお出かけ下さいませ。お待ちしております。
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【伊香保石段街まで徒歩数分】源泉掛け流しの濁り湯を満喫♪お部屋でしっぽり夕食プラン
忙しい日にちだったにもかかわらず、スタッフのみなさんは丁寧な対応をして下さって嬉しかったです。温泉も素晴らしく、お食事も美味しかったです。伊香保特有の「石段」も風情があって良かったです。とても良いお宿さんでしたので、主人とまた行きたいと話しています。ぜひ、また伺います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。
伊香保温泉は四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- 大好評!の金涌館 ♪天然温泉で温泉三昧を満喫しましょう♪
値段の割りに質が高く、満足できました。 とても良い接客でした。食事も食材はそれほど高いものではなかったですが、コース料理のように一品ずつ出てきて、調理も手が込んでいたので、宿泊料金の割に楽しめました。欲を言えば肉料理も欲しかったですが… 温泉は、ひのき風呂と森のこだまがとても気持ちよかったです。また機会があれば宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客・夕食・温泉とお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・らくだ倶楽部新規参画記念゜*・゜☆】★貸切展望風呂1回無料★お部屋で「のんびりお食事プラン」 朝もお部屋食!【ミニテラス付西館和室】
四万温泉独特のお湯、お風呂がとても素晴らしかったです。小さい子ども連れだったので「お部屋食」にしました。お部屋でゆっくり食事ができるのは良いですが、やはり出来立てを食べるのなら「個室お食事処」など、厨房に近い場所の方が良いのかもと感じました。また、団体客とチェックイン時間が重なり、部屋まで案内してもらうまで、かなり待たされたことが残念です。お宿の第一印象である「出迎え」は、団体や個人と分け隔てなく対応して頂けることを望みます。今回は「女将さん」がご不在だったので、次回は、「出迎え」の改善と、「女将さん」にお会いできるのを期待しています。とにかく泉質が素晴らしかったので、ぜひ、、またお伺いしたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は、やまぐち館へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご到着時には、大変混雑してしまい、お部屋へのご案内が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。この事は、重大な課題だと思っておりますが、今後は、このようなことがないよう、対応を考えて参ります。お食事に関しましては、いろいろ状況で変わるのですが、どこでご用意しても美味しく召し上がれますよう工夫してまいります。どうぞ、これからも宜しくお願い致します。
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・らくだ倶楽部新規参画記念゜*・゜☆】≪早割15≫個室お食事処「谷の茶屋」グルメプラン【ミニテラス付西館和室】
谷の茶屋での夕食・朝食最高でした。接客して頂いた石原さんは笑顔で明るい応対ありがとうございました。秋にはまたお邪魔させていただきます。お風呂最高でした☆
- おかめ@ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、四万温泉やまぐち館へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。秋にお越しになられる時には、石原また担当として係にしたいと思いますので、ご一報くださればと思います。まだまだ行き届きませんが、社員一同心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
群馬県 / 山田屋温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- ★露天客室 大正ろまんの湯プラン★
雰囲気のある旅館で、全体的に満足で、よかったです。スタッフの方々の接客も温かく、気持ちが良かったです。部屋は、大正ロマンの雰囲気がありつつも清潔で、ゆっくりと過ごすことができました。食事も文句なしでおいしかったです。また機会があれば宜しくお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名 様
ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋でゆっくりできたようで嬉しく思います。このお部屋は新しい物と古くから使われていた物の両方を選びこだわりを持って造られたお部屋となっております。私も個人的には気に入っているお部屋の一つです。お客様からのお言葉にはげまされたり、勉強したりしながらこれからも満足していただけるよう頑張って行きたいと思っております。また機会がございましたらお越し下さいませ。ありがとうございました。