群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,224 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【特別室SP】最高級の優雅な休日♪
二度目の宿泊で特別室に宿泊させていただきました。
部屋付きの露天風呂は広くて雰囲気も良く、浴槽自体も十分すぎるほどの大きさでみなかみの湯を心ゆくまで楽しむことができました。露天風呂から谷川岳を眺めることもできるので贅沢な気分を味わえます。
また、居室から廊下をはさんで茶室が設えてあったり、庭には小さな東屋もあったりと、日常的でない時間を過ごしたい方にはおすすめの部屋だといえます。
夕食時にサービスでいただいた地元の増田牛の寿司は本当に絶品で定番メニューにしても良いのではと思いました。本当にごちそうさまでした。
しかし朝食で出された刺身が乾いてドリップが出ていたりと(おそらく側にあった固形燃料のせい)細かく気になる点はあったので、せっかくですから満点を目指して頑張ってください。
6月下旬の宿泊だったため、ホタルを飛ばすイベントがあり参加させていただいたら予想以上に楽しく、童心に返って楽しめました。しかもそのホタルが浴衣についてきたようで、翌朝起きると部屋の襖にホタルがとまっていたので、庭に放してやると元気に飛んでいきました。楽しいハプニングでした。
実は宿泊に際して、部屋について問題があったため、チェックアウトの際に指摘したのですが、これについては支配人のかたに大変迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。現在はその問題は解決していますので私も安心しています。
どのような高級旅館であってもトラブルや問題をゼロにすることは不可能ですので、いざ何か起きてしまった時にどのような対応ができるかでその宿の真価が明らかになるのだと思います。
そういう意味では今回の対応は完璧で満足のいくものでした。
スタッフの方々は非常に感じが良く、お客をもてなそうという気持ちが感じられ好感を持てました。
今後も多くのリピーターを呼べる宿であり続けていただきたいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。
- H.U 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
H.U 様
いつも仙寿庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお刺身のドリップのご指摘をいただき大変勉強になりました。
提供のタイミングなども再考・改善させていただきました。
トラブルの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
対策後は問題はございませんが、何事もいち早く気づき対処できるよう努めてまいります。
スタッフのこともお褒めいただき大変ありがたく思っております。
またH.U様とお会いできます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
支配人 山本
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫らくだ倶楽部限定☆感謝の気持ちを込めて3つの特典付き&最大15%OFF♪
一昨日、一泊で、はじめて泊まらせていただきました。
年数回、旅行をしていますが、はじめての宿は、いつも期待あり、不安ありなのですが、おかげさまで大当たりでした(笑)
特に、夕飯・朝食時にご担当いただいた女性の接遇が素晴らしく、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お名前をお聞きしなかったのですが、よろしくお伝えください。
また、泊まらせていただきます。
ありがとうございました。
- 松本忠男 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、湯宿季の庭へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお食事処スタッフへの温かいお言葉まで
頂戴し、恐縮しております。お客様からの励みと
なるお言葉はしっかりと担当スタッフへ申し伝え
させて頂きます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに
スタッフ一同、おもてなしの向上に精進して
参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを、従業員
一同心よりお待ち申し上げます。
帳場 門馬
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!【最上階確約】お食事処&館内バーでワンドリンク付き
沢山のお風呂があって満足!貸し切り風呂も無料、風呂上がりのアイス、ヤクルト無料!夜泣きそば(夜食ラーメン)もあっていたせり、つくせりで大満足でした!食事はイマイテ残念でした。
- 匿名あん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
あん様
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
また私共のおもてなしをお気に召して頂き
光栄に存じます。
しかしながらお食事におきましては、あん様に
残念との思いまでお掛けし申し訳ございません
でした。
お食事の内容はご提供方法も含め、定期的に
変更しておりますので、その際にはお客様からの
ご意見として参考にさせて頂きます。
あん様の再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 門馬
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!【最上階確約】お食事処&館内バーでワンドリンク付き
結婚一年目で、宿泊させてもらいました。事前の予約時にその旨を記載したら素敵なプレゼントを頂き感動しました。あまり旅館を泊まらない私たちですが終始ゆっくりと楽しめました♪また是非泊まりたいです♪ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
また草津の数多くのお宿の中から記念日の
ご宿泊に「お宿 木の葉」をお選び頂き光栄に
存じます。ありがとうございます。
また何かの記念がございましたら、ご一緒に
お祝いさせて頂けましたら幸いでございます。
それでは、再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 門馬
群馬県 / 山田屋温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- ★露天客室『昭和ろまんの湯』プラン★
先日はお世話になりました。静かに過ごせる宿で 大変よかったです。
室内についている露天風呂と足湯、マッサージチェアなど、設備も充実して
広めおお部屋でとてもよかったです。
食事は量が多めです、味はおいしいです。見た目も素敵な盛り付けでした。
あちこちに宿の工夫が見て取れ、素敵な宿でした。
また伺いたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま
- ご利用宿泊プラン
- ひとり旅応援【ゆったり一人旅プラン】湯治・出張にも!美肌の湯と地産地消の山の幸を独り占め!
食事会場の便宜をはかってくれるなど客対応はよかったと思います。食事の量は多くおなかいっぱいになりました。
ただ、細かいところで、部屋にTV番組表がおいてない、羽織はタバコ跡で向こう側が見える、タオルに宿名がない(けっこうこだわるので)、など、宿泊料に対して残念なところが気になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠 (はたご)
- ご利用宿泊プラン
- 新【1泊2食スタンダード】~郷愁の味わい故郷膳~
今回、3回目の利用となりますが、何度でも行きたいと思わせてくれる宿です。
部屋は少し年期が入ってきたかな?という感じもしますが、部屋から見える滝と静かな雰囲気の中、ゆっくりと時間を過ごすことができました。
素材を活かし地のものを積極的に使っているとの食事もおいしかったです。
朝食は和食がお薦めです。五穀米でとろろご飯、白米で卵かけご飯と2度楽しめます。
人気の宿でお客様が多く、日帰りプランもあるからでしょうが、スタッフの人たちがちょっとせわしいなという印象を受けました。
しかし全体的に大満足の宿なので、また違う季節にお邪魔したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は旅籠をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、3回目のご来館、社員一同大変嬉しく思っております。
自然に囲まれ、古き良き日本の懐かしさを感じる郷内は、のんびりと落ち着いておくつろぎいただける雰囲気がございます。しかしながら、せわしなくお感じになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。またぜひ季節を変えてお立ち寄りくだされば幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部10周年】10個の特典付プラン!最大22時間ステイなどの≪嬉しいの10個の特典&謝恩価格≫のご案内♪
宿に向かう道が分からず、3回も同じ所をぐるぐると回ってしまいました。(道順マップがあればと・・・)食事についてはインパクトのある物ではないのですが、とても美味しく頂けました。お部屋にはコーヒーミルやペットボトルのサービスもあり、10個の特典も付いてお得感倍増です。アメニティで化粧水やトニックが部屋に置いてなくて一寸残念でした。 系列店のお宿も沢山ある様なので、これから色々な宿を訪ねてみたいと思っています。
- BB子 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
BB子様
この度は、『湯宿 季の庭』に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご利用頂きましたご宿泊プランはらくだ倶楽部様の10周年を記念し、企画した特別なプランでございます。
BB子様にお喜び頂き大変光栄に存じます。
しかしながら道案内ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。案内看板の設置や周辺マップの配布などご案内の強化を図って参ります。
またアメニティにつきましても、ご不便を強いることとなり申し訳ございません。
現在のところ、大浴場内の洗面スペースにご用意させて頂いておりますが、BB子様からのご意見はお客様からの貴重なお声として今後のおもてなし向上の参考にさせて頂きます。
それでは、BB子様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
帳場 門馬
群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま
- ご利用宿泊プラン
- 欲張りグルメ【あわしま伝統「山賊鍋」】+【香ばしい上州牛ステーキ100グラム】個室食事処確約
とても良いお宿でした。GWシーズンでしたが周りのお客さんの声も響く事なく、ゆったりとした時間が過ごせました。お料理も質も量も満足です。中居さんの付かず離れずの接客も有り難かったです。このお値段でこの内容なのでとても満足しています。良い旅ができました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【GWは温泉へ行こう♪】新緑あふれるみなかみでGWはのんびり温泉&和食会席を満喫★
建物がかなり古くお部屋の隅もほこりがたまっていました。スタッフの方の対応は悪くないとは思いますが、お風呂も着替えて露天風呂に行かないといけなくてかなり面倒です。
お風呂の通路にカビがはえていてそこにマットが置いてありました改善したほうが良いと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
2
- お食事
-
2
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3