北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 694 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
北海道 / ぬくもりの宿ふる川
- ご利用宿泊プラン
- 【温泉三昧&風呂三昧プラン】
とても快適に過ごせて大満足でした。特に食事は美味しく、朝食のだし巻き卵は絶妙のお味でした♪従業員の方の対応も良く、不満は特になかったのですが、初めての場合、岩盤浴やゆめみの湯の使い方の説明があればより良かったと思います(順番や移動など)。流れがわからなかったので少しとまどいました。着替えを持って行くのにカゴが欲しかったです。でも全体的には大満足なので、また行きたいです。
- クーネル 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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北海道 / ラビスタ函館ベイ
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部2周年】新規掲載記念プラン♪
雰囲気等は格別な物が有りましたが、フロント対応・朝食会場接客はあまり良かったとは?言えません。他より良かった点は雰囲気・エレベーター・朝食(◎でした) 部屋の備え付け品・消耗品。他より、普通又は普通以下の点⇒フロント対応▲ 部屋の広さ(少し狭い) 部屋にバスユニットが無い。出張で頻繁に函館入りしますが、8000円位まででしたら又泊まりたいと考えます。
- オールワン倶楽部 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂き、またお褒めのお言葉もたくさん頂戴致しまして心より御礼申し上げます。
また、ご指摘を頂きましたフロント応対・ご朝食会場での接客応対につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。今後は今回の反省を踏まえ、日々サービス向上により一層努めて参ります。
今後も、お得なプランを構築して参りますので、変わらぬご愛顧、何卒よろしくお願い致します。
(フロントマネージャー 村田)
北海道 / 望楼NOGUCHI登別
- ご利用宿泊プラン
お値段も張ったが、満足した。客室の風呂が広く、かけ流し(というか、いちいちお湯を張らずに入れるところ。)がとても良かった。お食事もおいしかったし、朝食に洋食と和食が選べたのが、とても良かった。(連れと朝食のメニューがいつも合わず、会場が別になる事もあるので。)交通手段が少し大変だと思った。せっかく滞在できる時間が長いので、チェックイン、チェックアウトに合わせて送迎してくれるともっと嬉しい。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は数あるホテルの中から私共をご利用頂きまして、大変にありがとうございました。お客様にご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
ご意見頂きました無料送迎バスですが、改めて見直しを図るとともに改善できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約担当 古川
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
初めて宿泊させてもらいました。部屋にあるコーヒーセット、無料の貸切風呂、お風呂上がりの無料のアイスとヤクルト等々、多彩なサービスに2人で大満足の1泊2日でした。残念なのが、夕食のフルコースが店の雰囲気やサービスは良かったのですが、味がイマイチでした。量はあるのですが、脂っぽくてもたれてしましました。しかし、全体的には素晴らしいホテルで、久しぶりにゆっくりとした時間をすごせました。また行きたいと思うホテルです。これからもサービス・値段ともに今のままでいて欲しいです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはクチコミへのご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません
さて、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の設備や各種サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いながらご感想を拝読いたしました。
しかしながら、ご夕食がお口に合わなかったようで、大変残念に思っております。この度頂戴しましたご意見は、料理長に報告いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もあらゆる面でお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、どうぞラビスタ大雪山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ぬくもりの宿ふる川
- ご利用宿泊プラン
初めて「ぬくもりの宿ふる川」さんに宿泊させていただきました。率直な感想は…『こんな宿は生まれて初めて!!』ですかね。とにかく大満足の一泊二日でした。今回の旅行は、両親の還暦のお祝い会ということで、家族にとって心に残る素敵な旅行にしたいと娘としては考えていました。ホテルの方には、そのことを電話で簡単に話していただけでしたので、当日どんな感じになるかとても楽しみにしていました。滞在中には、数々のサプライズがあり、ほんの一例を紹介すると、お祝いの席ならではのお食事によるおもてなし、社長さん自ら心温まる言葉をかけ下さり、そして直筆による還暦のお祝い色紙のプレゼントもありました。家族全員大満足で、また必ず行こうと話しています。本当に心のこもった、最高のおもてなしをしていただいたと感じております。感激と感動のあるお宿です。みなさんもぜひ一度は泊まって、このよさを体験してください!!!
- あっきちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
ロケーション抜群!標高13,00メートルの白銀の世界の中に暖かい温もりのあるホテルがあります。最高にドキドキしました。おすすめは、たくさんりますが、部屋着や温泉です。料理もとてもおいしいのですが、量が多いのが残念です。また行きたいと思うホテルでした。
- rin 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
rin様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日は十分お寛ぎいただけましたでしょうか。
着心地の良い館内着・室内着、天然温泉を使った趣向を凝らしたお風呂は当館の自慢のひとつでもあります。rin様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お料理につきましてはご利用いただきましたお客様より様々なご意見を頂戴しておりますが、「北海道の旬の味覚をたっぷりと味わっていただきたい」という気持ちから、現在の内容でご提供いたしております。もちろん、お申し付けいただければ量の変更は可能でございますので、次回ご利用の際はお気軽にご相談くださいませ。
rin様に再びお目にかかれる日を楽しみにいたしております。
ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
10月初旬にどさん子3人で宿泊しました。夏タイヤで出かけてしまい、夜中に雪が降り出したためひやひやしましたが・・・どさん子にあるまじき失敗。気象情報のアナウンスなどがあれば便利。雪の件はさておき、お食事、お風呂、清潔なお部屋はとても良かったです。特に朝食で選べる炭火焼? 選ぶ楽しみ、見た目もよくとても面白かったです。機会があればまた寄らせていただきます。
- どさん子 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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どさん子様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、ご感想への返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
旭岳温泉は標高が高く(1,000m前後)、10月になりますといつ雪が降ってもおかしくない場所でございます。お越しになった際は不安に思われたことと存じます。天候や道路状況につきましては、自社HP等で新着情報として掲載するようにしておりますが、まだまだご案内が不足しているものと、どさん子様のコメントを拝見して反省いたしております。
お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、これから一層努力してまいりますので、今後ともラビスタ大雪山をよろしくお願い申し上げます。
どさん子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
ルスツタワーに宿泊しましたが、思っていたよりもお部屋が大きくてびっくり。メゾネットだから当たり前と言えばそれまでですが、4人で泊まっても本当にひろびろ～～ですね。心地よく過ごせました。お料理はベルビューでフレンチを頂き、非常にコストパフォーマンスが高いと感じました。道産牛フィレ肉は誠に美味し!あとは、噂に聞いていた屋内型メリーゴーランド「カルーセル」ですが、実際に見るとなかなか珍しいものなんですね。ちょっと感動すらしました。4Dシアターも本格的だし。雪のルスツリゾートもぜひ訪れてみたいですし、サウス&ノースウイングの方にも泊まってみたいなぁと思いました。
- ローガン大統領 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
プランが遊び放題 食べ放題だったので・・とても楽しく過ごせました。温泉に行くのに少し遠い感じがしますけど・・温泉は最高に気持ちが良かったです。来年もまた このプランで行きたいと思います。
- みゆ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
お部屋もキレイで、スタッフも感じがいい。カーニバルのイベントも豪華でしたし、遊園地も楽しかった。。。夜のライトアップも素敵でした。。が、夕食のプランが含まれていなかったので別料金でしたのでバイキングへと…。高い～ホテルのお値段だからしかたないけど、大人2人・子ども2人で14000円は辛かったデス。(もう一人泊まれた)手軽な軽食にすれば良かったと反省。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。私どもの方こそ、ご夕食をお付けしたプランをご用意すれば良かったと反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。お客様がまたご来館いただけるよう、来年の検討案として考えて参りたいと存じます。お客様の次回ののご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。