北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
602
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

北海道 / ホテルまほろば

ナユカ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
まほろばイリュージョン★鑑賞券付プラン~夜の部

イリュージョン見ました!とても素晴らしく素敵な思い出ができました!お風呂の種類も多くとても満足でした。ただ…朝夕のバイキングのメニューの種類が少なかったのが残念でした。もう少し子供メニューを増やして欲しいです。

ナユカ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
4
ホテルまほろば 様からの返信

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に副う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、今後お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、貴重なご意見の一つとしてお預かりさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂ける滞在をご提供出来るよう、従業員一同努めて参りますので、また登別にお越しの際にはホテルまほろばをご利用頂けましたら幸いでございます。

北海道 / 定山渓温泉 花もみじ

大郎 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【家族のお祝い☆】5大特典付♪個室会食プラン

お祝いのプランで個室会食だったので、料理は楽しく美味しく頂けて本当によかったです。料理は本当に満足でしたが、従業員さんが忙しかったのかお見送りがなかったのが素っ気なく感じとても残念でした。あくまで個人的な感想でしたがお世話になりました。

大郎 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
2やや不満
客室
4
お風呂
2やや不満
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

北海道 / 平成館 海羊亭

kappu 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!! 洋室バイキングプラン

らくだ倶楽部の5周年プランで宿泊しました♪ 部屋もちょうどいい大きさでした。 夕食のバイキングもよかったですが朝食のほうがさらにおいしかったです。 温泉は外国人の方がマナーが悪かったですがそれを除くと満足でした。色々探したうえでのお得なプランで安く泊まれたので満足でした♪(o^-^o)

kappu 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

北海道 / ジャスマックプラザホテル

さっち 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期申込でお得に温泉ステイ(特典・朝付)

たいへん ゆっくりできました。

さっち 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通

北海道 / ラビスタ大雪山

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF以上!!貸切風呂☆利用無料♪カップル大満足プラン【2食付】

大雪山の麓、雪見風呂は最高でした。料理は美味ですが男性には多少少なめかもしれません。紅葉の時期にまた利用できたらと思います。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

北海道 / 定山渓温泉 花もみじ

たか333 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF以上!! 【道産牛&ズワイ】料理長おすすめ会席♪彩花膳プラン

部屋が綺麗で広くてとてもゆっくり過ごすことが出来て良かったです。料理も美味しく、無料のドリンクも嬉しいサービスでした。お風呂もよかったのですが特に「もみじの湯」が最高に良かったです。いつも利用している「らくだ倶楽部」のお得なプランで大満足で帰ってきました。また是非泊まりに行きたいです。

たか333 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

北海道 / 名湯の宿 パークホテル 雅亭

はまなす310 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
冬得!納得!泊まっ得!冬の大謝恩プラン♪

食事(バイキング)の品数、味付け、新鮮さ、そして係員のサービスは非常に良かった、トイレの老朽化、室内テレビの設置位置の悪さなどがあった。温泉の湯質は種類が多く、温度も高低の湯船があり満足しました。札幌からの送迎バス料金がPCで宿泊契約の時は有料、電話で旅館と契約した時は無料であることが初めて知りました。

はまなす310 様 の総合評価
33
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
2やや不満
名湯の宿 パークホテル 雅亭 様からの返信

この度はパークホテル雅亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮致しておりますが、室内設備につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、今後お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、貴重なご意見の一つとしてお預かりさせて頂きます。
また札幌からの送迎バスにつきましては、雅亭の公式ホームページやホテルへ直接ご予約を頂きますと、バスは無料にてご乗車頂けます。
しかし大変申し訳ございませんが、旅行会社様や他のインターネットサイトからご予約を頂きますと、バスは有料でございます。
大変心苦しい限りではございますが、何卒ご了承下さいませ。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努めて参りますので、また登別にお越しの際には、パークホテル雅亭をご利用頂けましたら幸いでございます。

北海道 / ジャスマックプラザホテル

ユウト 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期申込でお得に温泉ステイ(特典・朝付)

今年創業25周年だそうで、いろいろイベントを検討されているそうです。是非また宿泊したいと思います。

ユウト 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

北海道 / 定山渓万世閣ホテルミリオーネ

しお 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期予約が断然お得!1050円引きバイキング

ホテルはとてもいい待遇でした。値段のわりに、お風呂や客室、食事もバリエーション豊富でよかったです。また、泊まりに行きたいと思いました。大満足です。

しお 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 様からの返信

しお様

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ミリオーネでは、早期のご予約をいただきますと通常金額よりお得にご宿泊いただけます。

今後も従業員のサービス・お食事等の向上を努めてまいります。

ぜひまたの機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちいたしております。

北海道 / 札幌パークホテル

zuo 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】10日前までのご予約でエグゼクティブRoomが最大約68%オフの早得バーゲン

「良くて当たり前」のクラスなので少しでも不足があると減点対象になってしまう←という点をしっかり踏まえて精進して欲しい最悪だった点:”バレーサービス”とうたってるのに意味が分かってないのでは? インの際は車を預かってくれたが、アウトの際「お車は駐車場の中央あたりにお停めしてます」と車のキーを渡された。場所は車道を横切った先の青空平面駐車場。1.雪道を2.トランクを引いて3.どこに停めたかわからない,自分の車を取りに行くって ”バレーサービス”なの?!ホテルスタッフの知識を疑うダメな点:DVDを観るため”DVDプレーヤーがある事”を確認したのにプレーヤーが不具合だった。”VOD視聴無料”のうたい文句だったが有料パンフしかなくスタッフの説明もなく観られなかった要望:スイート全室が喫煙可(これは理解した上で選択したため仕方ないが予想以上に苦痛だった)せめて数室、禁煙ルームを作ってほしい:室内にコーヒーがない。同フロアのラウンジには無料のコーヒーサービスがあるが。部屋を出るのが面倒。喫煙できるのにコーヒーが無いってコンセプトが不明

zuo 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
札幌パークホテル 様からの返信

zuo様

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけるサービスをご提供することができず、誠に申し訳ございません。

当ホテルの案内ページにてバレーサービスをお約束しており、本来であれば、ご出発時にホテルエントランスにお車をご用意しておき、気持ち良くご出発いただかなければいけないところ、スタッフの認識不足により、冬の大変寒く、お足元も悪い中でzuo様に直接お車の場所を探させてしまい、大変なお手数とご苦労をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

VODに関しましては、特別フロアご宿泊特典として無料でご視聴いただけるサービスをご用意しておりますが、お部屋へご案内する際に当然スタッフから十分な説明がされるべきであり、その当然であるべきものが欠如しておりました。

また、DVDプレーヤーの不具合に関しましても、お客様をお部屋までご案内する前に常に確認しておかなければいけない点でございますので、ご不便お掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報