全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,241 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
石川県 / 加賀山代温泉 たちばな四季亭
- ご利用宿泊プラン
- 定番「旬を味わう月替わり懐石」魯山人ゆかりの宿で加賀・金沢の「和食を味わう」
大浴場、お部屋の露天とも、温泉の温度が絶妙で心地よかったです。
こちらでの紹介や公式HPでは全体がとても現代風な雰囲気に感じますが、
建物も昔ながらの名残があり、スタッフも熟練の方ばかりなのが意外でした。
食事はお部屋にご用意いただけるのはありがたかったのですが、
希望開始時間の３０分前から準備が始まるのはちょっと戸惑いました。
お一人が配膳するのではなく二人以上で進めてくだされば、
１０分ぐらい前でも良いのではと思いました。
特に朝食は身支度の都合がありますので、３０分前からですと
起きる時間を合わせる必要がありました。
私も４０代で決して若くはありませんが、
接し方に関してはちょっと年配向けのお宿かなと感じましたが、
送迎も万全、湯上りのシャーベットやおやつのサービスもあり、
女将の一筆メッセージや観光に向けてパンフレットをご用意くださるなど
おもてなしの気持ちはとても伝わるお宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
匿名 様
この度は当館にご宿泊を賜りありがとうございました。朝夕食の準備の時間のご指摘の件時間の短縮が出来るか検討して改善して参りたいと思います。貴重なご指摘を頂きありがとうございました。北陸へお越しの際是非お立ち寄りくださいませ。社員一同心よりお待ち致しております。
たちばな四季亭 田中
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 誕生日・記念日に・・プレミアムアニバーサリー飲み放題付プラン
お部屋の露天風呂が狭くて、温度調節もできないのが若干不便。夕食が２部制のため、若干あわただし感があるのが残念。オプションでお願いしたアワビは見たこともないほど肉厚で美味でした。
- hisacon 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は数あるホテルの中から「風の薫」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お便りまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂の件、ご夕食会場が慌しかった件で、ご滞在がご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想はスタッフ間で共有し、今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。ご追加頂きました鮑はお喜び頂けたご様子が伺え、なによりでございました。お料理は四季折々の会席料理でご用意しております。また伊東にお越しの際には、是非とも料理長が腕を振るう旬の会席料理を召し上がりに「風の薫」へ“お帰り”頂ければ幸いでございます。改めまして、この度のご宿泊ならびにお便り、誠にありがとうございました。
静岡県 / 季一遊/離れ館「季の倶楽部」
- ご利用宿泊プラン
- 離れ館【季の倶楽部】温泉露天付メゾネット～最上階確約☆
メゾネットタイプで弓ヶ浜の見える素敵なお部屋でした。お部屋のソファがもう少し大きくてふかふかだとありがたいと思った以外、スタッフの温かな対応、海の幸たっぷりの美味しいお料理、落ち着ける専用露天風呂などいずれも申し分ない素敵なお宿でした。記念日であることを告げるとさりげなくプレゼントもご用意くださり、ほっこりしました。ありがとうございました！
- hisacon 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
hisacon様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また今回は記念の御旅行を季一遊でお過ごしいただき感謝致します。今後もお客様の大切な御旅行をご指名頂ける旅館を目指し精進してまいります。秋になり季一遊では10月より秋献立に変わりました。ぜひまた季節を変えて起こし頂けると新たな発見があると思います。またhisacon様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季一遊 営業課 角谷和儀
東京都 / アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉
- ご利用宿泊プラン
- 【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
もぅ少し料金を手頃な値段にしてくれると
泊まりやすいし使いやすい！
- 匿名 様 の総合評価
- 2.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
0
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
千葉県 / 渓谷別庭 もちの木
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定】人気の川側2間の部屋にグレードアップ！
養老温泉では過去四施設に宿泊しましたが、こちらはその中でも出色でした。
箱根や伊豆のハイクラスの宿と比肩しうる内容で、コスパ的にも大変満足させていただきました。
惜しむらくは養老温泉特有のモール泉でなかったことで、もし浴場を改装する機会があれば小さな浴槽でもモール泉槽を設けて頂ければ言うことなしです。
あと夕食ですが、造りが川魚であればなお良かったと思います。
- shunちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
shunちゃんさま
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
養老渓谷へ何度かお越し頂いた中、当館をご満喫頂けたようで、重ねてお礼申し上げます。
今回のお褒めのご投稿で若干ご期待のハードルがあがってしまった感がございますが、shunちゃんさまのお言葉が嘘にならぬようしっかりと努めて参ります。
ご夕食の川魚につきましては、通年のご提供には難がございますが、初夏のみ「鮎のお造り」を例年、別注料理にてご提供しております。ぜひ、ご賞味下さいませ。
また、モール泉槽はshunちゃんさまからの貴重なご意見として、改装時のご参考とさせて頂きます。
過分なお褒めの言葉ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鮎川
北海道 / 望楼NOGUCHI登別
- ご利用宿泊プラン
- 【45日前先得】早期予約ご優待プラン
今回二度目の利用でした。前回同様、温泉も食事も大変良かったです。
部屋もグレードアップして頂いて、とてもゆっくり過ごす事が出来ました。
お土産で買って帰ったミルクジャムも美味しく頂いています。
また来年もお伺いします！
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- １番人気の豪華バイキングプラン和洋中100種のブッフェ(バイキング)♪♪
全てにおいて最高でした。部屋からの眺望は今ひとつでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では屋上に空中庭園露天風呂がございまして、鬼怒川の景色を一望できますよう、一番高い場所に設置してございますため、大変おすすめでございました。
また、2ヶ所の大浴場もそれぞれに趣が異なりますので、ぜひどちらもお楽しみいただきたく存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 60日前までのご予約で最大30%OFF◆早期優待プラン
スタッフの皆さんはとても親切で、いろいろ気遣いもしていただき、気持ちよく過ごせました。足の悪い母と叔母が一緒でしたので、食事の時には隣の客室にテーブルのダイニングセットをご用意くださり、大変助かりました。ただ、古い建物のせいか、部屋がどうにも黴臭いのがずっと気になりました。それと、ちょっとずつの段差が部屋のあちこちにあり、母たちにとっては、大変でした。
その他は大満足でした。特にエステはスタッフの方の心遣いも施術も素晴らしく、感動しました。
今回は母の誕生日と叔母の喜寿のお祝いを兼ねての旅行でしたが、とてもゆったりと贅沢な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 小梅 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
2
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊くださいまして有難うございました。あちこちの段差で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。改善に取り組んでいく所存でございます。お母様叔母様にも宜しくお伝えくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
海石榴つばき 女将
長野県 / 露天風呂のオーベルジュ つつじとかえで
- ご利用宿泊プラン
- 『別館』離れで部屋出しフレンチと温泉三昧
台風の夜でしたが、静かな部屋で、部屋の温泉を楽しみました。半露天で、小雨になった翌朝には、窓を開け放って森の景色を見ながら、少し熱めのお湯に浸り、大満足です。食事はおいしかったのですが、年寄りにはちょっと多すぎました。もう少し、少なめの方が逆に高級感があってよかったかもしれません。でも、地元のおいしい野菜など満足です。ただ、紙の手ふきが古くなったいたのか乾燥していたりして、細かいところで残念なところもありました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
すいません。
せっかくのクチコミに返信がすっかり遅くなってしまいました。
お天気には恵まれなかったようでございますが、別館のお風呂は窓を開け放せば、気持ちの良い自然と一体になれます。
次はどうぞ満点の星空の元、ご来館下さいますことを心よりお待ち申し上げます。
料理のこと、紙の手ふきのことなど、心がけていきます。
ご返信の遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げ、
ご利用の御礼とさせて頂きます。
山口県 / 大谷山荘
- ご利用宿泊プラン
- お部屋で愉しむ季節の和食会席♪のんびりご宿泊プラン
大きめの部屋に変えて下さったのですが、面した山の大きな木々が揺れる景色は絶品でした。露天風呂の前を流れる川と山も素晴らしく、見とれていました。お会いする従業員の方々の応対も見事でした。天気が悪く外を散歩しませんでしたが小さな街ではおすすめではないかな？でも次の旅行時には足を延ばしてでも寄りたいと思います。
- 鈴木 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中、身に余る高い評価をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
あいにくの天候ではございましたが、ご滞在中は、館内にて快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
大浴場では、露天風呂をお気に入りいただき大変うれしく存じます。
お言葉通り、大浴場のすぐそばには「音信川」と川を包み込むように豊かな里山が続いております。
渓流のせせらぎ、木々からそそぐ木漏れ日を感じながら、600年前よりふつふつと湧き出す湯に浸かっていただきたく施設をご用意させていただきました。
江戸時代、毛利公に湯治の湯としご愛用いただいた長門の湯でございましたので、
お気に入りいただけて光栄でございます。
そして「全項目5点満点」という評価はスタッフにとって、何よりの励みでございます。
故郷に帰ったような安らぎや寛ぎを感じていただける時間をご提供できるよう、
創業以来変わらぬ「山草花のおもてなし」をこころがけております。
これからも、お客様によりそった滞在のご提案ができるよう努めてまいります。
遠路でございますが、ゆっくりお寛ぎにぜひまたお越しくださいませ。
四季折々のご滞在を用意し、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。