全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,228 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
大分県 / 別府温泉 ホテル白菊
- ご利用宿泊プラン
- 【ワンランク上の休日】源泉かけ流しの室内温泉付き客室「菊万葉」スタンダードプラン
良い思い出に成りました、また行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
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5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
大分県 / 別府温泉 ホテル白菊
- ご利用宿泊プラン
- 【ワンランク上の休日】源泉かけ流し温泉の半露天風呂付き客室「菊万葉」 スタンダードプラン
良い思い出に成りました、又行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
千葉県 / 渓谷別庭 もちの木
- ご利用宿泊プラン
- 【2015年2月リニューアル】渓流を望む『温泉ジャグジー付デラックスツイン』「FELICE」限定バス&テラス付
自宅からちょうど100km、房総のど真ん中でアクセスはgoodでした。２年前に隣の滝見苑を訪れた時も小雪が舞っていたが、今回も雪が降りました？！
通路が広々してゆったり、部屋も料理も良かった。伊勢海老が丸ごと鍋に入っていたが、刺身で食べたかったかな？ 目の前が養老川で、夏にまた訪れてみたいと思いました。
- Giants-yasu 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
Giants-yasuさま
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。また、お越しになられるまでちょうど100㎞と遠路お越し頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿通り、当館は公共スペースはもちろんのこと、お部屋やお食事会場などごゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくりに努めております。快適にお過ごし頂けたようで胸を撫で下ろしております。
「夏にまた...」とのお言葉を頂きましたが、オススメの季節でございます。緑が眩しく、裏庭奥の渓流では川涼みもご体験頂けますのでぜひご検討下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。Giants-yasuさまの再来館を心よりお待ち申し上げております。 担当：鮎川
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 「全室海一望 露天風呂付き客室」一番人気プラン飲み放題付プラン
心地よい二日間でした、（お部屋、温泉、接客、食事、景色）の全てが二人の予想よりとっても良かったです。また伊東に来るときはかならずまた利用させてください。
- 劉峰 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は数あるお宿の中から私共「風の薫」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋付き専用の温泉露天風呂では朝と夜とでは全く違った景色、風情を
楽しむ事が出来るかと存じます。
日中は優しく差し込む日差しを感じながらのご入浴。
夜は涼風と打ち寄せる波音がより近くに感じられ
空を見上げれば瞬く星空をご覧頂けます。
お気に入りのお時間帯や季節など
お好みに合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い･･･
そんな皆様の「お帰り処（第2の故郷）」となれるよう
設備の充実さや、きめ細やかなおもてなしなど
一歩ずつではございますが
日々成長して参りますので
是非次回も風の薫で
ゆったり・のんびりお寛ぎ下さいませ。
またの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ちしております。
静岡県 / 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
- ご利用宿泊プラン
- 【女子会プラン】熱海の海と夜景に乾杯♪女性に大好評の特典盛りだくさん！
食事は見た目もきれいで、手も込んでおり、値段の割には良かったと思います。室内はリノベーションされ木肌の感じが良かったですが、上がりがまちにドア又は仕切り戸が有れば更に良かったと思います。大浴場は、洗い場は広いく寝湯が有るものの、湯船その分は狭く又浴室の壁面等が古くさく薄汚れた感が有りました。櫛等の備品も浴場には備えられていないことも含めて残念でした。熱海市街が眼下に見え眺望的には良いものの、車で熱海市内から行くには狭い急な道をそれなりに走る必要があり、立地的には幾分難があるように感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、数ある旅館、ホテルの中から大晦日のご旅行に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。この度頂戴致しましたご意見を元に改善に努めさせて頂き、この後ご宿泊頂くお客様に満足して頂ける様に日々努力致します。貴重なお言葉ありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- 【早割60】早めの予約がお得です！お日にち限定特別プラン！3000円OFF！(2016年10月～)
ここの宿のお勧めは、「富士山」です。
私たちがお邪魔した日は快晴、「群青」色の海に浮かぶ「富岳」、絶景を堪能しました。
部屋は広く、天井も高い。居心地は最高です。
広いから寒いかと言えば、暖房もきっちり入っていて、そこは問題ありません。が、乾燥します。
加湿器も置いてありましたが、たぶん間に合っていないだろうと感じました。ベッドの脇に小さくても良いのでもう1台、それも蒸気が出ているものがあると良いと思いました。（蒸気が出ていないと効いてないように思えるので）
もし、訪れる時期を迷っているのであれば、冬をお勧めします。富士山を見るなら、絶対に空気の澄んだ寒い時期ですから！
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は、富岳群青をお訪ね下さり、思い出のご感想をお寄せ下さいまして心より感謝と御礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。
ご滞在を存分にご堪能いただけ、お褒めのお言葉も数々おかけいただきまして大変うれしくありがたく光栄に存じます。
どうぞまたごゆっくりと富岳群青をお訪ね下さいませ。
またおいでいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
京都府 / 京 YUNOHANA RESORT 翠泉
- ご利用宿泊プラン
- 【12月・1月限定】タグ付き蟹を味わう特選プラン
蟹のプランで予約をし、料理を楽しみにしていました。
食事の最初にこれから調理をする蟹を見せていただき、期待も高まっていざ食事、となりましたが、出てきた蟹が少量に感じられ？？
蟹の次の料理が出てきたところで、仲居さんに蟹はもう出てこないのかとたずねたところ、「え？」と確認に行って下さいましたが、「料理が遅れました」と。
食事の最後に料理長も挨拶に来られ、「料理の提供が遅れて申し訳ない」と言っていただきましたが、あれは忘れたのだと我々は思っています。
忘れたのなら、そのように言ってもらったほうが気分がいいのに。残念です。
おそらく、私達の配膳をしてくださった仲居さんが3名ほどいたのが原因だったのでは？お一人が責任を持って担当していただければ、防げたミスなのではと思います。
その他はお部屋もきれいでしたし、問題なく過ごさせていただきました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
まずはこのたびのご滞在につきまして、当館スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
それにも係らず、このたび、お客様に充分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰いますように、複数の配膳スタッフが御料理のご提供をさせていただく中で、お出しするのを失念したようでございます。
今後は、お客様より頂戴したお言葉を貴重な教訓とさせていただき、御食事配膳、また接客の有り方を再度チェックいたします。
また、社員教育を徹底し、皆様に気持ち良く御食事をお楽しみいただけるよう励んでまいる所存でございます。こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、お客様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか、再度御足をお向け下さいませ。その折にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、宿の者一同その日まで、必死の尽力を重ねさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。次にお目に掛かれる日を楽しみにお待ちしております。
静岡県 / 月と太陽の宿 北川温泉ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 《カップルプラン》金目鯛・地魚お刺身・あわび踊り焼&貸切風呂無料
北川温泉での宿泊は初めて、魚を中心の料理は食べきれないほどのボリュームで味も良くてお腹が一杯になりました。
部屋は大変広くて窓から正面に遠く大島が眺められ、海が好きな方には絶対お勧めします。風が強く寒かったので屋上の露天風呂には入りませんでしたが、次回宿泊の際の楽しみとしてとっておきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄
- ご利用宿泊プラン
- 早割☆【早割45】個室でゆっくりご夕食～特選会席プラン
金比羅山に参拝するためにこちらを選ばせていただいたのですが、本当に立地としては最高の場所で、参拝が終わるまで荷物も車も預かってくれて、ゆっくり金比羅山参りさせていただきました。お正月だったので新春のくじ引き大会が企画されていて、参加させていただいたのですが、そこで、司会進行の方をはじめとした従業員の方々の、素晴らしいサービス、おもてなしの心を感じました。館内で出会った従業員さん全員が、とても親切でやさしくて笑顔で、素晴らしいと思いました。、
- 弁天丸 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定！新春タイムセール】 最大41％OFFの最安プラン！更に特典付き！ 上級懐石「月懐石-極」をタイムセール特価で販売！！ 露天風呂付き × 離れ × 源泉掛け流し
3年ぶり2度目の宿泊です。
主人は1度目の宿泊で大変気に入ったようで、また泊まりたいとずっと言っていました。
でも私としては大浴場がないのは物足りなく感じてました。
宿泊した日は寒くて、部屋のシャワールームで洗った後、部屋付きの露天風呂に入る気がおきず、お風呂に入らず寝てしまいました。
翌朝6時に慣れない下駄をはき、こわごわ山道を下って露天風呂に入りに行きました。
露天風呂には暖房がないので、震えながら着替えをしました。
身体が温まったところで部屋に戻りシャワールームで洗った後、部屋の露天風呂に入りました。
温度も、入り心地も景色も大満足でした。
オーナーのセンスの良さがいたるところで光ってますが、
使い勝手が悪い所が少しあるのが気になります。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館に再訪頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場も無く、物足りない露天風呂でご満足しきれず誠に申し訳御座いませんでした。
当館のコンセプトは「大人の隠れ家」ですので、大浴場で他のお客様と入浴をして頂くのはコンセプトとかけ離れてしまう為洗い場はお部屋のみの設置とさせて頂いております。また大浴場への階段は本部とも協議中で御座いますので、お時間を頂戴し今後の課題とさせて頂きます。
露天風呂以外はご満足頂けたご様子でしたので
今後は更にご満足頂けます様、設備も含めサービス面も向上に努めさせて頂きます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
源泉と離れのお宿ー月 スタッフ一同