全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,357
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 喜びの宿 高松

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】≪48歳~限定プラン≫~霜降り国産牛と草津温泉をゆるりと満喫する~

夕飯の量が多すぎる。
メインが2,3品ある。食べきれない…。
半分か3分の1ぐらいでいい。
メインに火が通る前にお腹がいっぱいになってメインがたべれない。

お風呂は男女入れ替わるからいいが
広い方はいいが、狭いぬる湯がある方はハズレで
年代を感じるし階段や段差が半端ない。

朝食は連泊したが、全く同じ内容のバイキング。
料金プランによって、食事場所が異なるのだろうが、変えて欲しかった。


匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
3普通

静岡県 / 里山の別邸下田セントラルホテル

匿名 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【年末年始割】Final2017~Welcome2018・気軽に過ごす露天風呂付客室/レストラン食

お正月料金で、高額過ぎた。露天風呂つき客室に二泊したが、前日のスイートの待遇で、もてなしの心が全く無い。立地が悪く、徒歩で出掛けられる場所が無い。

匿名 様 の総合評価
22
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
1不満
里山の別邸下田セントラルホテル 様からの返信

   この度は数ある宿泊施設の中から私共のホテルを
   お選び頂き、ご宿泊賜り 心より御礼申し上げます

   しかしながら、ご期待に副えず誠に申し訳ございません。
   おもてなしの心を尽くしての接客に至っていなかったこと
   改めて深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
   スタッフ一人一人 誠実に接客、応対をすることを念頭に
   日々努めて参る所存です。

   この度は誠に申し訳ございませんでした。

   里山の別邸下田セントラルホテル
      Web予約承り係 北村まり子

群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら

ほん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定・大幅値下げ!その1】メゾネット特別室が合計11,800円以上割引★貸切風呂特典&山桜懐石

チェックイン時は、噂どおり手際良くなかった。お風呂やお部屋などは、大変良かった。食事は、ある程度は満たしていたが、これが。と言ったものはなかった。部屋の案内から食事までの係の方、少し自覚が足りない。新人のかたの方が気持ちが良い接客だった。逆に見習うべき。

ほん 様 の総合評価
33
おもてなし
1不満
客室
4
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
4

長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと

旅女 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【厳選いい宿スペシャルプラン】ロフト付き ※現金決済専用

年に4、5回旅行してます。 
随分前から泊まってみたかったお宿です。
いつもは車で旅行するのですが長野ですし、
雪の心配して電車で行きました。東京から
すごく高くなりました(笑)
全体的にとてもいい宿だど思います。
お料理は1品1品上品な味付けでしっかりと
深み(だし)はありました。良かったです。

旅女 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ

テル 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!

2回目の宿泊でした。
前回は平屋に宿泊させて頂き、今回は2階建(和室)に宿泊させて頂きました。
部屋からの眺望(特に2階の寝室から)は平屋と趣きが違って素晴らしく、朝起きたてで目の前の光景を見た時に感動して暫く固まってしまいました。
少し残年だったのは、平屋の露天風呂の時と違い、露天風呂の屋根が真上の星空を覆ってしまい、浸かりながら望めなかった事くらいです。
※星空に興味が無い方には関係のない話です(汗)
食事は夕食も朝食も大変美味しく、お腹いっぱいにさせてくれました。
何れにしても季節を選ばず、お薦め出来る宿です。
また絶対に宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

テル 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
絶景の離れの宿 月のうさぎ 様からの返信

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変光栄なお褒めの言葉をたくさん頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。

当日は冬晴れの中、二階屋のお部屋ならではの楽しみ方でご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。

朝は朝焼けに染まった海と空、日中は溶け込むような青い海と大空、夜は月明かりでできる神秘的な雰囲気のムーンロードや満天の星空など
がお楽しみいただけます。

二階屋のお部屋は雨避けの屋根が全面に付いているため、お湯に浸かりながら星空を見上げたい方には、なんとも申し訳ございません。
雨の日の対策も考慮しつつ、上長とも話し合い、伊豆の星空をご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

いつお越しいただいても気持ち良く過ごして頂ける場所で在れますよう、これからも日々精進して参ります。

本格的な冬の到来を迎え、寒さが肌をさすこの頃となりました。
風邪などには充分気をつけてお過ごしくださいませ。
月のうさぎスタッフ一同、テル様のお帰りをお待ち申し上げております。

月のうさぎ 谷田貝麗奈

福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)

匿名 様 ( 20代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪私の休日≫貸切風呂特典付プラン♪

貸し切り風呂は畳敷きとなっているお風呂もありそちらを選ばせてもらいました。広々していてとても気持ちの良い空間でした。一緒に行った娘も喜んでいました。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

東京都 / 羽田エクセルホテル東急

匿名こあゆき 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
羽田空港前後泊プラン

いつも飛行機を利用する時は前泊や後泊で泊まるホテルです。今回も前後泊プランだったので、部屋は選べず羽田空港の駐車場の見えるツインルームでしたが、とにかくこのホテルは部屋が割と広いのと、やはり第2ターミナルの出発ロビー直結ということが気に入っています。たまに滑走路側にも泊まってみたいなと思いますが、なかなかそれは難しいです。

匿名こあゆき 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 稲取銀水荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
銀水スタンダード 調理長の一品と鮑踊り焼きを味わう「旬彩」 4階以上のお部屋確約 お部屋食

部屋の担当は良かったが、全体は以前よりおもてなしが雑になったと思います。
人手不足か経費削減か分かりませんが、フロントまで外国人使っている。また、見送りもなく、銀水の基本が失っている。良い時知ってるだけに失望した。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 稲取銀水荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
銀水スタンダード 調理長の一品と鮑踊り焼きを味わう「旬彩」 4階以上のお部屋確約 お部屋食

部屋の担当は良かったが、全体は以前よりおもてなしが雑になったと思います。
人手不足か経費削減か分かりませんが、フロントまで外国人使っている。また、見送りもなく、銀水の基本が失っている。良い時知ってるだけに失望した。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋

シンキッド 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】 ◆本館のお部屋◆ 昔懐かしい雰囲気&ゆったり次の間付きのお部屋

【おもてなし】
チェックイン時間より早めに到着したところ、客室準備OKとのことでしたが、ラウンジで待っていると、結局、チェックイン時間を超えていた気がします。それ以外のサービスは特に問題ありません。快適なおもてなしであったと思います。
【客室】
8畳次の間付きの客室は、団地サイズの畳でなく、昔ながらの大きさなので、広く感じました。8+8畳に加えて縁側もあったので、尚更、広く感じたのかもしれません。2名で宿泊するには十分過ぎる広さでした。客室にバスが無いのは事前に判っていましたが、やはり、バスはある方が良いなというのが率直な感想です。
【お風呂】
大浴場は岩風呂の雰囲気の内風呂ですが、平日宿泊だからでしょうか、他の宿泊客とはほとんど遭遇せず、貸し切りに近い状態で入浴することが出来ました。貸し切りの露天風呂と半露天風呂は、空いていれば何回でも自由に入れるシステムでしたが、どちらも時間帯によってはかなり空いていて、特に露天風呂の方は、開放感があって、湯船につかったまま快適に過ごすことが出来ました。何れのお風呂もボディシャンプーは完備していますが、露天風呂はシャワーとシャンプー&リンス類は無いので、注意が必要です。
【お食事】
夕朝食共に和会席ですが、どちらも少量多品種でトータルでは量も十分、味も満足、とても美味しく頂きました。ご飯がとても美味しくて、しかも朝夕共にお櫃に目一杯の量なので、平均年齢65歳超の二人にはとても食べ切れず、勿体ない気が致しました。
【設備】
とても歴史のある建物なのでしょう、エレベータが無いところもあり、階段を昇降する必要がありましたが、その階段も木を加工した素晴らしい技法の作りで、なかなかお目にかかれない建造物であったと思います。建物はおそらく古いのでしょうが、とても綺麗で清潔感のあるお宿で快適に過ごすことが出来ました。
【眺望・立地】
街中にあるため、車で伺うにもとても便利で迷うことなく、到着することが出来ました。客室からの眺望は周囲と隔離された中庭と木製の壁により、まるで離れの様な風情のある眺めで、建物の歴史ある純和風の造りと共に、日常を忘れてとてもくつろげる空間であったと思います。
【総合評価】
平日料金に加えて、旅行サイトのクーポンも利用することが出来て、コストバリューを考えても、大変満足出来るお宿でした。是非、リピートしたいと思います。

シンキッド 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋 様からの返信

シンキッド様、この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にも詳細なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は、大正時代初期建築の登録有形文化財の客室をご用意させていただきました。昔ながらの温泉宿の風情をお楽しみいただけたようで一同安堵しております。
今後も古き良き佇まいを残しながら、お客様のご期待に最大限お応えできるよう、施設管理を含め尽力してまいります。

まだまだ寒い日が続きます。時節柄どうぞご自愛くださいませ。
機会がございましたら再び湯河原にお運びいただければ幸いです。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

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