全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,225 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
栃木県 / ウェルネスの森 那須
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割21】最大20%OFF&アーリーIN付!早めの予約は断然オトク♪
今回は誕生日と早めのクリスマスのお祝いで、クリスマスメニューとケーキをリクエストしておいしくいただきました。外は真っ白の銀世界で、ホテルからのプレゼントや、ホテルの皆様からの祝福で感激し、赤面?してしまいましたが、忘れられない思い出になりました。ありがとうございました。また、暖かくなったら、夫婦でゴルフをかねて利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭
- ご利用宿泊プラン
- 早割☆【早割30】善は急げ!一ヶ月先の行楽の予定は早めにご予約でお得に!
生憎のお天気でしたが、静かで落ち着けるお部屋に個室のお食事処でリラックスすることができ、食べきれないほどのお料理で美味しくいただきました。お風呂の水栓が2ハンドルだったことと、洗面器を置くための石のカウンターに何度か足をぶつけてしまったのが危なくて残念でした。接客・サービスは過剰過ぎず気持ちよく過ごせました。とてもよい休日になり大変満足致しました。もう少し中庭をライトアップされるとより一層素敵なお宿になるのではないかと思いました。お世話になりありがとうございました。
- いちごちゃん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
2
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
お部屋、お料理にご満足いただけましたこと、従業員一同嬉しく思っております。
お風呂の水栓、石のカウンターなどではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、アドバイスをいただきました庭園のライトアップにつきましても検討させていただきたいと思います。ご満足していただく宿を目指して、従業員一同精進して参ります。いちごちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
花月亭 フロント 渡邉
静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付客室タイムセール】名湯&美食～秋旅～記念特典付★2名で最大7,000円OFF+冷蔵庫内フリー!
八月に宿泊したときの心地よさが印象的で、いつかまた・・・と希望していました。年末近く、ばたばたして疲れきった状態でたどりつきましたが、笑顔に迎えられ、暖かい部屋でホットカーペットに寝転び、太い梁を眺めていたら、すっかり和らぎました。柔らかいお湯にすっぽりつかり、美しい器に盛られた美味しい食事をいただき、「極楽極楽」とつぶやいていました。気に入って再訪すると、がっかりする宿もありますが、安定的で、安らげる宿だと思いました。
- 皐月 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
いつも伊東遊季亭 川奈別邸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事、お部屋と良いご評価を頂戴できたこと、何よりの励みとさせていただきます。
今後共ご指導、ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
統括マネージャー 島 悠輔
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】 露天付き × 離れ客室 × 高級宿 に1名27,600円で泊まるプラン。最大38,000円OFF!
駐車場に車を止めると、お出迎えがあり良い感じでした。部屋は清潔感があり、二人で宿泊するには良い感じの広さです。ただ、床がフローリングだったので畳の方が落ち着けたかも。部屋に付いている露天風呂は最高です。源泉かけ流しは良いです。夕食はどれも美味しく、最高でした。特にアワビは美味しいと妻がよろこんでました。お宿限定の日本酒も料理との相性良く美味しかったです。また来たいと思いました。
- じっちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉、お食事ともにご満足いただけた
ようで何よりでございます。
そして数々のお褒めのお言葉をいただきまして
ありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
石川県 / 山代温泉 ゆのくに天祥
- ご利用宿泊プラン
- 【冬の味覚×温泉】≪蟹刺身≫≪蟹自家焼き≫≪蟹すき≫などカニのフルコースを堪能♪「蟹づくし会席」
孫を連れて主人と出かけました。突然の寒波襲来でホテルは比較的すいていましたが、クリスマスバージョンでロビーは華やぎ季節限定の雰囲気を楽しめました。お食事は蟹のフルコースでたいへん美味しくいただきました。お部屋は天祥露天付きスイートにしたかったのですが、内風呂と露天風呂が離れている間取りの部屋があり、その間取りは選択できないという事でしたので、あえて外してZenの部屋にしました。この季節、体を温めずにいきなり露天風呂に入る選択肢はありえないですから。こういう配慮がない以上、今一つの評価は避けられないですね。
- ryo 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は数ある施設の中からご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。館内ではクリスマスの雰囲気もお楽しみ頂け何よりでございました。
お料理の【蟹づくし会席】は、冬の一番人気で蟹刺しや焼蟹などボリューム感のあるフルコースをたっぷりとご堪能頂けます。美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。なお、ご希望では【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室とのことでしたが、露天風呂の間取りの関係でご希望にそえず残念でなりません。ご宿泊の【天祥の館】然スイート客室は、ワンランク上の高質なおもてなしを目指し、白山連峰を望む寛ぎの和室のほか、ツインベッド、お昼寝ソファーを配したリビング、サロン・ド・テラスなど、加賀の伝統美をモチーフに、ゆとりと寛ぎのデザイン空間となっています。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めてまいります。これからもどうかご愛顧のほどよろしくお願いします。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 一人旅がお得!絶景露天風呂付き客室で海を一人占め
部屋はとても綺麗で清潔感がありました。露天風呂からの景色も良かったです。食事開始時間が遅いと思います。チェックイン時相談って書いてあったので事前に食事時間の予約をしなかったのに、15時にチェックインして19時40分からってのはひどいと思います。ほかのホテルにすれば良かったと後悔しました。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は私共「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルでのお食事処は、打ち寄せる波間の表情を間近でお楽しみ頂ける二階レストラン&バーの『潮騒』と、相模灘を一望する九階最上階和風テイストのレストラン『蒼海』でご用意させて頂いております。とっておきの空間にて、お料理と景色をお楽しみ頂きたいとの想いより2部制を取らせて頂いております。お食事時間及び会場に関しましては、渋滞等によるご到着の遅れを考慮し、ご宿泊予約時または当日チェックイン時にお客様とご相談の上決めさせて頂きます。しかしこの度はご予約いただいた時点で1部のお時間が満室頂戴しておりました為、事前にご連絡を差し上げておりましたが、生憎ご連絡が着かず、当日でのご案内となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂きましたお声を真摯に受け止め、今後のご準備や案内方法、表記方法も含め検討し、皆様に誤解の無い様ご案内し、ご満足頂ける様精進して参ります。そしてお褒め頂いた部分も更に磨いて参りますので是非またお越し頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。
佐賀県 / 嬉野温泉 隠宿 華の雫
- ご利用宿泊プラン
- 【モニタープラン】素敵なお言葉ご協力お願いします●夕食しゃぶしゃぶ
東京で会社勤めをしている娘は夏からずっと残業続き。このたびやっと10日間の休みをもぎとって九州に帰省しました。温泉!温泉!ゆっくり温泉につかって心も体もリフレッシュした～い!と、せつなる希望でしたので、皆様の評価が高い、この宿「華の雫」を選び予約しました。宿に到着したとき駐車場にはベンツやクラウンの高級車が並び、気後れしそうでしたがフロントのかたに丁寧に迎えられ清潔でくつろげる感じのお部屋に案内されました。お風呂はこじんまりとしていました。でも大浴場よりゆっくり長湯ができる感じ。そして温泉のお湯はもう最高!とっても気持ちよかった^^ お湯は少しぬるぬるしてて、お風呂あがりは肌がすべすべになっちゃうんですね～!用意されているシャンプーやリンスなんかも使い心地いいですね。馬油リンスですか、髪サラサラの仕上がりです。評判が良かったので楽しみにしていた夕食も期待通り^^ とくに牛しゃぶのお肉が柔らかくてほんのり甘味があって美味しゅうございました(満足♡) 朝食は温泉湯豆腐がグーでしたよ。娘は三回も入浴(しかもかなり長湯)して大満足な様子。期待通り気持ちよくって美味しい旅になりました。
- 青猫 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は、数ある旅館の中から華の雫をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様には、満足頂けたご様子でこちらも嬉しく思います。
温泉は地元のお客様からもお褒めのお言葉を頂きます。自慢の温泉ですよ。お料理に関してもご満足頂けて、お客様のお言葉に料理長も大変喜んでおります。 リフレッシュ旅行のお役に立てた事が
私共も、何より大変嬉しく思います。またのご機会が御座いましたら華の雫のご利用をスタッフ一同心からお待ち申しております。
北海道 / ホテルまほろば
- ご利用宿泊プラン
- ≪10日前早割≫バイキングプラン♪
まず、お風呂がすごかったです。お風呂の種類が多くて湯めぐりを楽しめてよかったです。登別に湯めぐりに行きたかった私達にとってはいい思い出になりました。食事はバイキングでしたが、地のものをたくさんいただけたので、大満足でした。いい旅になりました。お世話になりました。
- エンター 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
先日はお世話になりました。お食事は夕食も朝食も美味しかったし、温泉は大浴場も露天風呂も清潔感がありゆっくりとリフレッシュさせていただきました。スタッフの方々も温かく親切でした。また宿泊に行きます。
- こまち 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、東山温泉原瀧に御宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの御言葉嬉しく思います!
当館は元湯でございまして、温泉は好評を頂いております。
気持ち良く利用して頂くためにこまめに清掃をしております。
日頃の疲れをリフレッシュして頂けたご様子で嬉しく思います!
「また来たいな」と思って頂けるような接客を目指して日々精進して参ります。
こまち様のお越しをお待ちしております!
原瀧 フロント 佐藤
東京都 / アパホテル〈銀座京橋南〉（東京駅八重洲南口）
- ご利用宿泊プラン
- デイユース☆【日帰りプラン】12時～17時の最大5時間利用!
綺麗で駅に近く又利用したいホテルです。
- じゅんぺい 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
0
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度はアパホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりまた利用したいとのお言葉を頂き誠に光栄でございます。当館は昨年の11月に開業したホテルでありまして、比較的新しいホテルでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 赤澤