全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,357
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

愛媛県 / オールドイングランド 道後山の手ホテル

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
フレンチで味わう瀬戸内の味覚♪ 英国ステイプラン

お食事は食事の量・・料理を出すタイミング・量は素晴らしく美味しかったです・ホテルの立地は道後温泉の中心部にあり、道後温泉の朝風呂にもすぐに行けリフレッシュ出来ました。機会があったら又宿泊したいです。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
オールドイングランド 道後山の手ホテル 様からの返信

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。「又宿泊したい」とのお言葉も光栄に存じます。
 これからも、お客様により良いサービスをご提供出来るよう、ホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。
 またの機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルへお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

静岡県 / 熱海温泉 Relax Resort Hotel リラックスリゾートホテル

HBCB 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大切な人と過ごす大切な記念日に・3大無料特典付アニバーサリープラン】花束&ケーキ&スパークリング付

熱海でこれだけの金額を出すので、相当期待して行きましたが残念ながらそれほどでもないです。
別館のヴィラに予約したつもりだった私もいけないのですが普通の部屋に通された時はとっても普通のホテルにがっかり。普通のお部屋に泊まるのにこれだけの金額を出すのはどうかと思います。
最終的に別館ヴィラに追加料金を出して変更して頂きました。
ヴィラはとっても素敵でした。ベッドがきしむのが気になりましたが。。。部屋についている露天風呂も朝までは最高でした。
朝入浴しようと入ると、ぬるい!温度設定してもどうしてもおかしい。ちょっと待ってみようということになり待っている間に朝食が部屋に届きました。量はとっても少ないです。待っても温度が上がらず下がる一方なのでフロントに電話をしてみると壊れているとのこと。壊れているなら全客室に一報入れるべきですよね。朝食を届けてくれた時でも一言伝えられるはず。。。
直ったら連絡もらえることになってましたが10時になれど連絡もなく、チェックアウトを延長できると直前に言われましたが直前に言われてもこちらとしても準備すでにしてありますし。。。直ったかどうかの連絡もそれまでにはありませんでしたし。。。そのままチェックアウト11時にしました。
別館ヴィラからの展望はいいのですが目の前の誰も住んでいない建物が邪魔です。
ホテルオススメの夕飯イタリアンも。。。普通です。
量がとても少なくて男性では満足はできないことでしょう。
ヴィラ以外のお部屋のドアはとても安っぽいイメージでした。入口のドアがアパートとかで使用しているようなドアでした。
他の方のレビュにもありましたが行きは絶対にタクシー必須です。あの坂は普通の坂ではありません。そしてレセプションもとてもわかりにくいので気をつけてください。今時階段を上がっていかなければいけないレセプションも古風だな、と思いました。足の悪い方々はこのホテルには向いてないです。レセプションも2階で階段でしかいけませんし、ヴィラも2階に通された場合には階段のみです。
色々と前後しましたがハプニングがありすぎたせいかあまりいいホテルなイメージはありませんでした。もう一回行きたいですか、と聞かれたらすごく考えてしまいます。残念です。

HBCB 様 の総合評価
33
おもてなし
2やや不満
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

茨城県 / アトンパレスホテル 茶寮 砂の栖

松屋 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
国内産牛すき焼き付宿泊プラン

前回の宿泊時より、客室担当の方々の対応が迅速且つ丁寧になり
気持ちの良い宿泊が出来ました。
次回には是非露天風呂も活用してみたいです。
有難うございました。

松屋 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

静岡県 / 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得30】《2食付》早期のご予約限定!特別プライスにてご案内♪~旬の食材を使った夕朝食バイキング

いつもありがとうございます。何度も宿泊させていただいています。今回気になったのは食事の時です。スタッフの方が早く帰れと言わんばかりに頻繁にお皿を下げにきました。まだお客さんもみえて時間も決められた時間を過ぎてないかと思ったのですが気分が悪かったです。
あとはトイレにタオルとスリッパがあると良いです。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【鉄板焼料理長特選】厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わうコース付プラン

富士山のよく見える別館5階に泊まりましたが、あいにく丁度富士山の見える方向にマンションが建ってしまい素晴らしい景色が見れなくなってしまった感じです。又それに伴い露天風呂から本来なら見える富士山が、こちらの姿が見えると言う事で障子の様なガラスが入っていて、景色は本来の物ではなくなってしまっている様に思います。食事など他の施設など立派な物が揃っているのに残念でした。部屋の露天風呂の温度が低いので、もう少し熱い方が良いのではと思います。色々お世話になってありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 様からの返信

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場に御宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館では、富士山を綺麗にご覧いただけるよう、本館最上階に富士スカイルームを設けております。こちらのスペースであれば、遮るものもなく、秀麗富士山を心ゆくまでお愉しみいただけますので、ぜひご利用いただければと存じます。

スタッフ一同お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

宿泊部支配人代理 進

千葉県 / シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

ひがし 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早割☆30日前までの予約がお得♪シェラトン自慢の朝食付き

予約時に変更した内容をホテル側が対応できてなく、若干のトラブルが生じた。
らくだ倶楽部に連絡し、ホテル側と折衝して戴き事なきを得ました。
らくだ倶楽部ご担当者の誠意ある対応に感謝しています。

ひがし 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【予約No1】新鮮アワビの踊り焼きと豪華舟盛りに舌鼓☆源泉かけ流し展望風呂付き客室~

高台で部屋から海が見え眺望はまずまずでしたが、宿への案内が不備かなぁ?
風呂は温泉で大きさもちょうど良いが、保温されてないので入る前にスイッチを入れなくてはならないのは不便な感じがした。食事は部屋食で良いが、刺身以外は家庭料理に毛が生えた程度で、民宿・ペンション程度のレベルでした。ベッドサイドに飲み物を置くスペースがなく、部屋の照明が枕元で調整ON,OFFなどできないのも不便でした・・・>_<

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4

北海道 / 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日5組限定】★「いろいろ半額」チケット付★どこでもお得!記念日プラン/ビュッフェ

先日はお世話になりました。最高のブッフェでした。

匿名 様 の総合評価
1.81.8
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
2やや不満

山梨県 / 甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉

よし 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【開業30周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】

かけ流しの温度の異なる広い風呂が最高です。24時間入れます。富士山が見える無料露天風呂もいいです。今回は有料の貸切風呂に空きがあるとの電話をもらい、使わせて頂きラッキーでした。夕食は品数が多くやっと釜飯に到達したものの半分でギブアップでした。食中酒も手頃価格で良心的です。デザートもありきたりでなく料理人の仕事がされててよかった。朝ごはんの卵豆腐?が美味しかった。疲れたときにいい宿です。

よし 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉 様からの返信

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂は武田信玄が好んだといわれているぬるめの信玄湯や打たせ湯など7種類の湯舟があり、温度も36~43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。お食事はワイントンや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材をはじめ、四季折々の旬な食材を使用しました月替わりの創作会席膳でございます。今回ご利用いただきましたプランはヘルシーメニューでのご提供でしたが、質・量ともにご満足いただけましたようでうれしく思います。お酒類につきましてはよりお食事を楽しんでいただけますよう、お求めになりやすい手頃な価格でご提供させていただいております。朝食はお体にやさしい味付けとなっており、目の目で蒸しあがるたまご豆腐は特に人気のメニューでございます。全体的にご満足いただけスタッフ一同うれしい限りでございます。また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山県 / ホテル川久

ナナのママ 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早期割90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定5,000円引き

夜のお風呂は色々な種類が有り、クレンジングと洗顔ソープがそれぞれの洗い場に設置されていたのは、有り難かったです。
又、風呂上がりのアイスも嬉しかったです。
お部屋は、今回ランクアップしていただき、贅沢な空間で過ごす事ができ、感激いたしました。
白浜には何度も来ていますが、今回のようなお部屋で過ごさせて頂けると、もう他には泊まれなくなってしまいそうです。
ありがとうございました。

ナナのママ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報