全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,225
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり

サム 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋は瑞穂ではなく、きこりなのでやはりしかたないかな、という感じでした。でも、夕食にワイン豚のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。なのでいつかは瑞穂の方に泊まりたいですが、私のような宿泊代金を抑えたい方には、きこりは本当にオススメな宿だと思います。

サム 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

KAZU 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

露天風呂付き客室に宿泊しました。チェックアウトも11時だったので、ゆっくりできました。露天風呂付き客室でなおかつ夕食も朝食もお部屋食のプランがある宿が少ないので本当に良かったです。

KAZU 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

マリリンの父 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
クリスマスプラン【ステキな休日を☆鳥取砂丘イルミネーション送迎付&特典付♪】

非常にロケーションの良いお宿で、鳥取砂丘のイルミネーション見学、客室担当の心温まる接遇、美味しい料理、ゆったりと入れた温泉、ただ雪のため湖上の露天風呂に入らなかったのが残念ですが、サービスに家族も大変喜んでいました。

マリリンの父 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 亀の井ホテル 熱海 別館

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◇洋風小鉢膳&魚料理(メイン)☆ハーフバイキング◇ 12月~1月

食事は朝のバイキングも含めて、満足しました。思っていた以上に良かったです。お部屋も駿河湾がよく見えて、とても気持ちがいいものでした。本館が眼下に見えたので、眺め重視なら別館の方がいいのかもしれません。駅からの送迎バスがあればもっといいのに、ということで、接客・サービスを星4つにしました。とても良いお宿です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
亀の井ホテル 熱海 別館 様からの返信

匿名 様
 この度は、数ある宿泊施設の中からかんぽの宿熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 「とても良いお宿です」のお言葉をいただき恐縮いたしております。
熱海駅からの送迎バスにつきましては、路線バスとの兼ね合いから運行が難しい状況で
ございますので、その分を私どもスタッフ全員のおもてなしでカバーしようと意識を
あわせ奮闘しております。
今後も、皆様に気軽にご利用いただける宿を維持していきたいと存じます。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
口コミをありがとうございました。 
             予約担当 井上 寛子

静岡県 / ラビスタ伊豆山

こんちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

温泉、食事に移動する時は外に出なければいけないので寒かったのが残念です。いっきに湯ざめしてしまいます。それ以外は全体的にまぁまぁでした。

こんちゃん 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
4

千葉県 / 「浜辺の湯 浪漫の歌」 宿 中屋

ハッピー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『絵の中へ・・・』伊勢海老・鮑!丸々1匹

海が目の前で房総に来たなと感じる場所でした。露天風呂で海を眺めながら、潮風を感じながらゆったりと入ることができました。料理も房総の海の幸をたくさん堪能できました。いい旅になりました。お世話になりました。

ハッピー 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 伊豆・伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良(かわりょう)

さっちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

海鮮好きの私としては新鮮な海の幸を好きなだけ食べれるので満足でした!!

さっちゃん 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

静岡県 / 伊東遊季亭

ユースケ39 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

タイムセールでの申込で、半露天風呂付の部屋だし、料理もおいしかったので良いコスパだったと思います。またタイムセールお願いします!

ユースケ39 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
伊東遊季亭 様からの返信

過日は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
有り難いお言葉をいただき、従業員一同、あらゆる面でますます充実したサービスを提供させていただけるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

 

静岡県 / 亀の井ホテル 熱海 別館

よっしー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

仲居さん達がとても親切に対応してくれて車いす利用でも嬉しく泊まれました。ハーフバイキングというのも初めてで楽しかったです。ただ料理が少し冷めていたので温かく食べたかったです。寒い季節なので冷めていたと感じたのかはわかりませんが・・・

よっしー 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
亀の井ホテル 熱海 別館 様からの返信

よっしー 様
 この度は、数ある宿泊施設の中からかんぽの宿熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 車いすをご利用いただきながらでもおくつろぎいただけたようでホッとしております。
旅先での楽しみの一つに食べ物がございます。今回、ハーフバイキングに関していただき
ましたご意見は提供する側として重く受け止めております。
飲食部門の責任者にも伝え喜ばれる料理の提供に努めて参りたいと存じます。
口コミをありがとうございました。 
             予約担当 井上 寛子

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆好評にて復活☆【22時間ロングステイ】温泉三昧プラン☆

まるで病院に入院しているかのようなホテルでした。これがスーペリアツインなのかと目を疑うほど部屋は殺風景で、部屋のトイレは壁と膝がぶつかるくらい狭く、部屋の中は湿気臭い!フロントに問い合わせると空気清浄器の貸出しも消臭スプレーも無いとの事。フロントの対応も悪くチェックアウトの際、係の男性は挨拶さえ無く一番感じが悪かった。また夕食の給仕をする女性が香水をプンプン匂わせ、食べた気がしなかった。まるで基本がなっていないホテルです。らくだ倶楽部は高級な宿を取り扱っていると安心していたのにこのホテルは何かの間違いで登録されているのですか??

匿名 様 の総合評価
11
おもてなし
1不満
客室
1不満
お風呂
1不満
お食事
1不満
設備
1不満
立地・眺望
1不満
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は指宿ベイテラス HOTEL&SPAをご利用頂き誠に有難うございました。お客様におかれましては、せっかくのご滞在が不愉快な気持ちのまま過ごされた事と思慮致します。大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事のないように、社員教育にも十分に気を付け、ご指摘頂いた事を謙虚に受け止め、更なる接客向上に努める所存です。ご多用中にもかかわらず、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

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