全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,214 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 玉庭
- ご利用宿泊プラン
- ※自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン※
受付から部屋に案内していただくとき、女将はじめ、仲居の皆さんが総出で迎えてくださったことに感激しました。お部屋は決して新しくはありませんが、手入れや掃除が行き届いており、自分の家でゆっくりくつろいでいるような感覚でした。露天風呂はありませんが、内風呂にも源泉がひかれて、いつでも入浴できる点がよかったです。大浴場も清潔感があり、気持よく利用できました。また、食事は申し分ない内容で、素材や味付けにこだわって作ってくださっていると思いました。自家製の梅酒をいただきましたが、皆さんで漬け込みをなさっているとのこと、規模の大きい旅館とは違った良さを感じました。また、チェックアウトが遅かったにもかかわらず、担当の仲居さんと女将さんが待っていてくださったうえに、表の入口まで見送りに出てくださいました。接客とサービスは最高だと思います。あと、一つだけ・・・主人が大浴場手前のお手洗いを利用しようとしましたが、夜間で暗かったため、電気のスイッチの場所がわからず、入れなかったそうです。なにかわかりやすい工夫をされるとよいかと思いました。離れのため、他の宿泊客の存在も気になりませんし、日々の喧騒から離れて疲れを癒すには最適でした。次回はぜひ、別の離れも利用したいと思います。ありがとうございました。
- toscana 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
先日はご利用下さいまして誠に有り難うございました。とても優しいお言葉をお寄せ下さり嬉しく思っています。
又、お気づきの所は早速改善できました。お心遣い下さり、感謝申し上げます。
季節毎に庭の風情も変わりますので、又是非お越し下さい。一同心よりお待ちしております。
東京都 / アパホテル〈神田駅東〉
- ご利用宿泊プラン
- 【新規掲載記念プラン】チェックアウト1時間延長無料
値段相応だと思いますが、清潔でよかったです。壁掛け薄型テレビのお陰で映画を2本も楽しめました!駅から離れてしまうと近くにコンビニの種類が少ないのが難点。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8

- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
0
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度はアパホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、一同嬉しく感じております。
コンビニエンスストアにつきましては、最寄りのファミリーマートは徒歩1分でございますが、お好みのコンビニエンスストアがお近くにございませんでしたようでご不便をおかけ致しました。大変恐縮ではございますが、駅からお越しの際に御用をお済ませの上ご来館いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 臼木
茨城県 / 大洗ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【冬の風物詩】大洗名物あんこう鍋と海の恵み会席料理/ダイニングルームでのお食事
接客態度、料理、お風呂ともに満足でした。客室や食堂もとても清潔で気持ちよく過ごせました。名物のアンコウ鍋も食べられ、言う事なし。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
三重県 / 嵐を観る宿 御宿The Earth
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】特別なスイートルームで過ごすプレミアムな休日【6名定員】
宿泊前から、工事のご案内なども丁寧にしてくださり、大変良くしていただきました。1日目は雨で、工事は中止だったんでしょうか、全く音もせずゆっくりできました。朝は窓を開けるとやはり、音はしましたが、閉めると分からないとのご案内通り、11時までさほど気にならずに過ごせました。お気遣いに感謝しております。義母の誕生日、並びに米寿のお祝いを兼ね、6名で利用させていただきました。食事時等、義母に対する細やかな気遣いに、大変感謝いたしました。お天気に恵まれなかったのが残念でしたが、義母も大変喜んでおりました。又、義母と一緒に伺えたらと思っております。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は天候の悪い中御宿The Earthへご来館頂き誠にありがとうございます。 ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
ご来館頂きました時期は大浴場の改装工事の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。工事は4月末に完了しております。
またの機会に6名皆様でのご来館心よりお待ち申し上げます。
御宿The Earth
神奈川県 / マホロバマインズ三浦
- ご利用宿泊プラン
- 【本館1泊2食】早割30プラン♪30日前予約だからお得♪夕朝2食が人気のバイキングで食べ放題!
部屋が広くてリラックスできました。食事もバイキングでしたがとても美味しかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でもあります広いお部屋でリラックスしていただき、バイキングでのお食事にもご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。
バイキングをはじめ、和食会席や鉄板焼きなどのお料理には、季節ごとに旬の食材を使用し、お客様に楽しんでいただけるよう努めております。
三浦半島もこれから緑が美しい季節となり、夏になると三浦海岸で海水浴を楽しむこともできます。また違う季節にも足をお運びいただければ幸いです。
ありがとうございました。
マホロバ・マインズ三浦
滋賀県 / 雄琴温泉 里湯昔話 雄山荘
- ご利用宿泊プラン
- 当館人気!近江牛ステーキ(100g)の陶板焼き会席
自然の中でゆったりとした時間を過ごしながら、琵琶湖のおいしい地の食材と温泉を堪能させていただきました。いい思い出になりました。お世話になりました。
- まるまる 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は、雄山荘にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、地産のお料理やおごと温泉のお湯をお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
今後もご来館の皆さまに良い思い出をお持ち帰りいただけるよう、ますますサービスの強化に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
部屋から富士山が見え、湖畔に位置していて本当にロケーションが素晴らしい宿だと思います。お部屋も広くてゆったり過ごすことが出来ました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
山形県 / 蔵王温泉 おおみや旅館
- ご利用宿泊プラン
以前から一度は泊まってみたいと思っていた旅館さんでした。今回らくだ倶楽部でお得なプランを見つけ、思い立ったら吉日!ということで急遽宿泊させて頂きました。温泉は少し白く柔らかいお湯で、あ~温泉て素晴らしい!と癒されました。勿論お食事も大満足です。玄関に入ってから廊下も階段も畳式で全体的に、どこか懐かしい雰囲気を感じました。スタッフの接客も素晴らしく、また行きたいと思いました。お世話になりました。
- ロミ 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
北海道 / ラビスタ函館ベイ
- ご利用宿泊プラン
- 【☆謝恩セール☆】一番人気『デラックスツイン』が10,000円~!ホテル自慢の朝食バイキング付きプラン♪
こちらのお部屋に、一緒に同行した者が宿泊したのですが、客室がとても良かったです。ちょっと初めて見るタイプの客室で、1泊ではもったいない感じでした。朝食もたくさんメニューがあって、美味しかったです。函館に旅行の際は、おススメのホテルです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はラビスタ函館ベイに
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
今回ご宿泊頂きました「デラックスツイン」のお部屋は
当館で一番人気のお部屋タイプとなっておりまして、
ベイエリアのライトアップが窓一面にお愉しみ頂けます。
次回ご宿泊の機会がございましたら
是非こちらのお部屋タイプでの
ご宿泊をご検討くださいませ。
「また宿泊したい」と思って頂けるよう
サービスと施設の充実に努めて参ります。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。
(宿泊予約 高橋)
北海道 / ラビスタ函館ベイ
- ご利用宿泊プラン
- 【低層階限定/朝食付】眺望に拘らないなら断然お得♪
接客サービス、客室ともに良かった。低層階限定だったので、お得に宿泊できました。朝食は、大満足です。今回は会社の人達と宿泊したので、次回は家族と旅行した際に利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はラビスタ函館ベイに
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在中はごゆっくりと
お寛ぎ頂けましたでしょうか?
温泉や朝食等のお褒めのお言葉を
頂戴する機会は多いのですが、
今回のように「接客サービス」の点で
お褒めのお言葉を頂戴でき
大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂く為に
日々尽力している私共にとっては
最高のご褒美でございます♪
今後も皆様に素敵な想い出が提供できるよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
次回、ご家族の方とご来館頂けるのを
心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。
(宿泊予約 高橋)
