全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,160
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

北海道 / 和風旅館 扇松園(せんしょうえん)

タイムトラベル 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
和風旅館扇松園スタンダードプラン【朝食付】

施設は少し古めに感じましたが、手入れもしてあるし、ご当地の食べ物をふんだんに使っているでろう料理はとてもおいしいかったです。特に朝食はおすすめですね。旅館の方々の丁寧な対応も、心地よい滞在につながってよかったです。お世話になりました。

タイムトラベル 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
和風旅館 扇松園(せんしょうえん) 様からの返信

今回は和風旅館扇松園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
扇松園自慢の朝食をご堪能頂けた様子で大変うれしく思います。
これからも地場の食材を出来るだけ使用した手作りの料理でお客様をおもてなし出来ればと思っております。
また機会がございましたら和風旅館扇松園にお立ち寄りください。
従業員一同、心よりお待ちしております。
和風旅館扇松園

香川県 / 喜代美山荘 花樹海

kyoumokatimasu 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

久しぶりの夫婦旅行で利用させていただきました。部屋からは高松市街の風景や海も見ることができてとても眺めが良かったです。料理は味もボリュームも程よく美味しくいただきました。仲居さんが感じの良い方で翌日にはフロントの方達も観光の名所等丁寧に教えてくださり、おもてなし感も素晴らしかったです。皆さま、ありがとうございました。

kyoumokatimasu 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

兵庫県 / 有馬温泉 小都里

地上の星 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◆小都里人気No1◆静寂の宿で過ごす「癒しのひととき」~こころ、静かに満たされる~

館内は和モダンな感じで、女性ウケはいいだろうなと思いました。部屋も和室ですが、座布団や畳など、オシャレなデザインで、センスがいいなと思いました。お風呂も体がよく温まって、肌にも優しかったので、満足です。夕食の料理もどれもおいしかったです。お世話になりました。

地上の星 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄

坊っちゃんファイブ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

らくだ倶楽部さんの紹介でこちらのホテルを泊まりましたが、聞いていた通りのホテルでした。露天風呂から金比羅さんが眺めれたり、夕食も美味しかった。特に良かったのは朝食バイキングです。食べきれないぐらいの種類の品数で、作りたてがどんどん出てきて迷うほどでした。もう一度泊まりたいなと強く思いました。是非、また行く予定です。

坊っちゃんファイブ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
琴平グランドホテル 桜の抄 様からの返信

坊っちゃんファイブ様
過日は桜の抄に御来館いただきまして誠にありがとうございました。
この度は数ある施設の中より当館をご指名下さったこと心より感謝申し上げます。
コメントを拝見致しまして、お料理やお風呂等お褒め頂き私共も嬉しく思います。
坊っちゃんファイブ様のまたの御来館を従業員一同こころよりお待ちしております。
桜の抄 宿泊 吉田

香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄

朝から風呂三昧 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
四国八十八ヶ所開創1200年記念★お遍路「お・も・て・な・し」プラン

評判通りのホテルでした。参拝にとても便利でしたし料理も讃岐の特色を活かしたお料理が多くて視覚的にも満足させて頂きました。接客面もさすがですね。お世話になりました。

朝から風呂三昧 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
琴平グランドホテル 桜の抄 様からの返信

朝から風呂三昧様
過日は桜の抄に御来館いただきまして誠にありがとうございました。
この度は数ある施設の中より当館をご指名下さったこと心より感謝申し上げます。
お料理や接客面等、お褒め頂き誠に有難う
御座います。
また朝から風呂三昧様に来て頂けるようなおもてなしを目指してまいりますので、
金刀比羅さん参拝の折は従業員一同心より
お待ちしております
桜の抄 宿泊 吉田

香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄

akebi 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【田中屋コラボ企画】平日限定1泊朝食付プラン

金毘羅さまに程近く等便利な立地でした。朝食のバイキングも品数沢山で美味しかったです。スタッフさ対応も気持ちよく、のびのびとくつろぐことが出来ました。

akebi 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
琴平グランドホテル 桜の抄 様からの返信

akebi様
過日は「琴平グランドホテル 桜の抄」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
又、ご投稿も頂き当方料理等お褒めのお言葉頂きましたこと誠に恐縮に思います。
合せて感謝申し上げるとともに、ご返信遅れましたことは誠に申し訳ございませんでした。
次回、香川・琴平にお越しになる際が御座いましたらakebi様のご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。
桜の抄 宿泊 吉田

長野県 / 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

私も接客業に携っておりますが、この宿は本当に好きなので、冬に引き続き泊まりました。この宿は中華料理がとても美味しいので一般的な和食会席に飽きた人にもオススメだと思います。部屋の露天風呂もとってつけたような小さいわけではないのでいいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 様からの返信

匿名様

先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
中国料理がご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。笹屋ホテルの中国料理は四川料理でございます。日本に麻婆豆腐を広めた陳建民氏の弟子であったコックが笹屋ホテルの中国料理を引き継いでおります。また、赤坂四川飯店 陳建一会長にお越し頂く「四川三昧美食会」は恒例となっております。機会がございましたらお越し下さいます様、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

山口県 / ゆとりの宿 山村別館

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
掛け流しの温泉付客室でまっ~たり♪【しぇふず】

旅館で出された料理で食中毒になりました。結論から言うと、フロントの人の対応がとても杜撰で残念でした。生ものは旅館でしか口にしておらず、食中毒の可能性も旅館の料理しかないだろうと病院の先生も言っていたことをフロントに告げました。しかし、フロントの人によって言うことがばらばらでした。一人はお金はいらないと言い、一人は当然のように払えと言い、結局すべて払うことに。社員同士での情報共有の無さ、旅館の客に対する姿勢が垣間見えたようで、この旅館を選んでしまったことに二人でがっかりしました。結局すべての予定を切り上げて、苦しい中5時間かけて帰りました。部屋や温泉はよかったですが、たまにはゆったり贅沢をしようと遠出しただけに、とても残念です。苦しい思いをしたくないのと、旅館の人にがっかりしたので、もう行かないです。皆さんの旅館選びの一助になればと思います。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
1不満
客室
4
お風呂
4
お食事
1不満
設備
4
立地・眺望
3普通
ゆとりの宿 山村別館 様からの返信

先日は山村別館並びに離れせせらぎ亭しぇふずにご宿泊いただきましてありがとうございました。折角遠方よりお越しいただきましたのに私どもの食事で体調を崩されましたこと誠に申し訳ございませんでした。更にその後のフロントの対応の不味さにつきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りフロントその他従業員同士での情報共有ができていないと痛感しております。後日ご宿泊代をお返し致しましたが、ご投稿頂きましたお日にちまでの間のお客様のお気持ちをお察ししますにお詫びの言葉が見つかりません。今後は旅館としての原点に戻っておもてなしの気持ち、お客様への気配り、心配りの心を持って、笑顔でお客様にお帰りいただけますよう努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

香川県 / 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 

三倍稽古 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

口コミ評価がよかったので、期待をして宿泊していきました。部屋は普通の10畳タイプでしたので広くはありませんでしたが、清潔で落ち着いて過ごせました。一番期待の料理は評判通りで大満足しています。夕食も美味しく、朝食はバイキングで品数も多く、かなり良かったです。接客も大変良かったです。

三倍稽古 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

香川県 / 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 

キーウイマンゴ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

久しぶりの母との旅行でした。仲居さんの対応も良く親切でこちらの要望も聞いてもらい料理も美味しくゆったり楽しむことができました。またお世話になる際はよろしくお願いします。

キーウイマンゴ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報