全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,175
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

宮城県 / 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【タイムセール】2月16日~2月22日の7日間★ワンランク上のお部屋へアップグレード/雪の日でも安心

ホテルに入った瞬間からただよう高級感に圧倒されました。接客も一流で部屋も最高でした。なかでも料理は超オススメですよ。何から何まで文句なしに満足できる宿でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN 様からの返信

このたびは竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変高い評価を賜り恐縮致しておりますが、皆の励みとさせていただきます。重ねて御礼申し上げます。

これからも皆様に愛される宿でありますよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

小グループ旅行でしたが仲居さんの接客が大変良かった。懐石料理も上品で美味。湯河原のなめらかな温泉にゆっくりと浸って寛げました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は当館の御利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご期待に副うおもてなしができましたご様子をお伺いでき、女将を始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。
四季折々色々な表情を見せる奥湯河原、是非また足を延ばして頂ければ、そして当館にお帰り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
本館客室 お食事処プラン 温泉かけ流し半露天風呂付

知り合いからきいて宿泊しました。隠れ宿的ないい旅館でした。静かにノンビリと寛げました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

広島県 / 宮浜温泉 庭園の宿 石亭

くろたん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆≪早割45≫ ■華コース■宮島の磯の味覚と名物穴子を味わう

2回目の宿泊でしたが、本当に落ち着くお宿です。おもてしの心を随所に感じることができます。特に繊細なお料理とスタッフの皆様のあたたかい対応に感動させられます。またぜひ行かせていただきたいです。

くろたん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 軽井沢プリンスホテル ウエスト

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

プリンスホテルなので、当然なのかもしれないがベッドでの寝心地が良く気持ちの良い睡眠がとれた。夕食は、フレンチを選択したが、美味しく味わう事が出来た。要望としては、敷地が広いので、レストランに行くまで迷ってしまった。もう少し案内標識などを設置して夜でもわかりやすいようにしてほしい。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

長野県 / 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊2食付

今年は初めてですが、去年は3回も泊まらせてもらいました。私にとって一番のお勧めは食です。本当にこの宿は四川料理が美味しいです。私も夕食は毎回四川料理にしています。笹屋ホテルに泊まるなら絶対本格四川料理がオススメです。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 様からの返信

匿名様

先般は笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
昨年は3回のご来館、重ねて御礼申し上げます。四川料理の神様と呼ばれた故、陳建民氏の愛弟子がその味を伝えた弊館中華レストラン「杏苑」の四川料理には大勢のご宿泊客様にご好評を頂いております。信州の笹屋ホテルへ四川料理を食べにご来館頂ける、スタッフにとってはたいへん嬉しい事で、増々励みになります。信州はこれから良い季節を迎えます。また何度もご来館頂けますようお待ちしております。

山口県 / 玉仙閣

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定】北浦旬のお魚満載会席☆部屋食でこの価格

お風呂は気持ちよかったですね。ゆったりと広々していて、深さもあってきもちよかったです。こんなにゆっくり出来たのは久しぶりでした。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 源泉と離れのお宿 月

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】最安値!どちらのお部屋でも27400円!離れ露天付きが■らくだ限定価格■

到着時出迎えに出てきたスタッフが車まで荷物を持ちに来ないで見ていたので、最初にがっかりしました。チエックインを食事処の靴を脱いで上がる居酒屋風の小部屋に案内されて面倒に感じました。シティホテルではないのですから、着いたらあちこち移動させずに直ぐ部屋に案内するか、チェックインをロビーで済ませて欲しいです。茶菓のもてなしはお部屋が良いと私は思います。宿に着いたら靴を脱いでリラックスしたいものです。気温が低い日でしたが、部屋のエアコンが点けてなくて寒くてなかなか暖まりませんでした。部屋の入り口と居室の間のドアが無く、その上部屋が板張りだったので、なかなか暖房が効かず寒かったです。白いシェードのある天窓風天井からの光で早朝に目が覚めてしまってゆっくり眠れませんでした。洗面所に暖房が無く着替えや洗面をするのに寒かったです。食事は少し味付けが濃かった以外は量も十分で美味しかったのですが、グラスワインが無かったのには驚きました。お風呂は源泉で気持ち良かったです。寝具もとても良かったです。アメニティーは充実していましたが、部屋の設えが快適でなかったことなどで、タイムセール価格ではありますが、今回の宿泊代では納得できないです。残念乍らもう一度泊まりに行きたいとは思いません。若いスタッフの皆さんの接客は感じが良かったですが、プロとして料金に見合ったサービスの質の向上を目指すべきだと思います。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
4
設備
1不満
立地・眺望
4
源泉と離れのお宿 月 様からの返信

過日は源泉と離れのお宿 月へのお越し誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただきましたのに、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見は今後のお宿作りの参考にさせていただきます。

源泉と離れのお宿 月

栃木県 / Onsen Ryokan 山喜(やまき)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

ローベッドの部屋を予約できたのがよかった。自分は、食事はとても美味しかったし、味が濃いとは思わなかった。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

福島県 / ホテルメッツ福島

セブスタファイヴ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

駅からの利便性もよいし、清潔感のあるホテルで期待以上でした。朝食が選べるのもgood!次回出張があれば、また利用したいと思います。

セブスタファイヴ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテルメッツ福島 様からの返信

この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回またご利用いただいた際もご期待に副えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

地域別クチコミ(口コミ)情報