滋賀県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
215
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

滋賀県 / 須賀谷温泉

まあくん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットと一緒にのんびりゆったり温泉旅行を楽しもう

新しい建物で部屋も綺麗でした。温泉も丁度いい広さで泉質も良かったです。夕食を部屋まで運んで頂き、客室係の方も親切だったのでペットと一緒に楽しく過ごせました。料理は美味しかったですが品数が多すぎて食べきれませんでした。スタッフの男性。『車はどこに置いてもいいです』と言っていただいたのに到着、帰り共に 目の前にいたのに一言の挨拶がないのに呆れてしまいました。それ以外はとても気持ち良く過ごせましたありがとうございました。

まあくん 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

滋賀県 / しずがたけ光明石之湯 想古亭げんない

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大好評!あこがれのA5ランクサーロインステーキぷらん

有難うございましたおかみさんの笑顔最高に素敵で夫婦でいやされ大雨も楽しくまつたりすごせ感謝感謝です

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
しずがたけ光明石之湯 想古亭げんない 様からの返信

先日は御利用いただきありがとうございました。また、返信が遅くなりましたこと、申し訳ございません。

 大雨の中、はるばるとお越しいただきながら、充分なサービスができたかどうか心配をしていましたが、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、喜んでおります。

 また機会がございましたら、違う季節にぜひお越しください。また違った湖北をお楽しみいただけることと思います。

 今年は色々と暑い夏になりそうです。お体ご自愛ください。

ありがとうございました。

想古亭げんない 亭主

滋賀県 / おごと温泉 湯元舘

ジェル 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

女性4名で利用させていただきました。何といっても接客が素晴らしいと感じました。また、お風呂の種類の多くいろいろなお風呂を楽しめたと皆にも好評でした。 お料理は、近江牛をいただきましたが、大変おいしかったです。 次回もまた利用させていただきたいと思います。有難うございました。

ジェル 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
おごと温泉 湯元舘 様からの返信

ジェル様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。接客、温泉、料理への大変嬉しいお言葉を頂戴でき、またのご利用をお考え頂けた事、本当に嬉しく思っております。次回お越しの際にもお褒めのお言葉を頂けますよう日々精進して参ります。有り難うございます。

滋賀県 / おごと温泉 湯元舘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
格付等級最高位!近江牛A5牛会席

おごと温泉 湯元舘に泊まった日が、連休の最後の日でお客さんは少ないように思えたが、泊まった部屋は見晴らしが悪く、窓も開けられない状態でした。接客で特に感じたのは夕食の時、配膳が悪く食べづらかった事、又、ご飯を頼むと1膳だけで再度おひつごと持ってくる様に頼まないといけなかった、対応していただいた方から、今日は忙しく3組のお客様を担当しており迷惑をかけますと言い訳ばかりで、もううんざりで、せっかくの夕食も散々でした。気分を変えようとカラオケ室を予約していってみると、部屋は狭く芳香剤の匂いが強く気分が悪くなりキャンセルをお願いしました。勝手な事をいろいろと書き過ぎたとは思いますが、何分家族みんなが楽しみで行ったものですから・・・。

匿名 様 の総合評価
2.52.5
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
おごと温泉 湯元舘 様からの返信

匿名様
この度は、折角貴重なお時間を当館でお過ごしいただいたにもかかわらず、当方の不始末で、大変ご不快の念をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。折角の楽しみにされていたお食事を大きくお客様の期待を裏切る結果になってしまいましたことは大変反省すべき点でございます。当方の指導不足が原因であり、まことにお恥ずかしいかぎりです。非礼このうえないことと、謹んでお詫びを申し上げます。今後このようなことがないように厳重に注意致します。頂いたご意見を参考に反省し今後に役立てて参りたいと思っております。有り難うございます。

滋賀県 / 須賀谷温泉

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
竹生島と小谷山を訪ね源泉掛け流し天然温泉で憩う

接客対応が非常に良かったので楽しい家族旅行が出来ました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

滋賀県 / 須賀谷温泉

yossi 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
竹生島と小谷山を訪ね源泉掛け流し天然温泉で憩う

先日はお世話になりました。 ペットと泊まれる宿をらくだ倶楽部で探していて今回、宿泊をさせて頂きました。 部屋も広く、お風呂も食事も非常に良かったと思います。 また、機会が有れば宿泊させて頂きたいと思います。

yossi 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

滋賀県 / しずがたけ光明石之湯 想古亭げんない

ニシニシ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
戦国の聖地と北近江ヌーベルを楽しむ。

この18日はお世話になりました。料理も満足して大変良かったです。少し気になったのが、お風呂が少しぬるかったのかな?18日は結構寒かったので、それでそう感じたのかもしれませんが。。。あとは、満足です。また行かしてもらいます。

ニシニシ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
しずがたけ光明石之湯 想古亭げんない 様からの返信

ニシニシ様、先日は御利用いただきありがとうございました。
お料理など、ご満足いただけたご様子で喜んでおります。
お風呂は、貸切でゆっくり浸かって頂けるように少しぬるめに設定しておりますが、寒い日はもう少し熱いほうが良いかもしれません。
ご指摘ありがとうございます。

また機会がございましたら、季節を変えてお越しください。
冬の湖北とは違った風情もお楽しみいただけると思います。

お待ちしております。

想古亭げんない 亭主

滋賀県 / 長浜太閤温泉 浜湖月

とっくん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先月にお世話になりました。全体的に清潔感があり、接客も良くて居心地の良い旅館でした。廊下が畳敷きのためスリッパをはかずに歩けて気持ちが良かった。食事も量も味もとても良かったと思います。大人の宿という印象かな。

とっくん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

滋賀県 / おごと温泉 湯元舘

よみち 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
平日限定♪ とってもお得な花の宴プラン

当初の予定より人数が減ってしまい5名での旅行となりましたが、広い綺麗な和室を用意していただきました。お風呂も種類ががいくつもあり大変満足できました。リーズナブルな料金でしたが、食事は見た目も味も素晴らしい京風会席の料理でとても美味しくいただきました。サービスも色々と対応していただき良かったです。

よみち 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
おごと温泉 湯元舘 様からの返信

よみち様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。大変満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。お喜びのお言葉を頂戴できたことが私たちの最高の喜びでございます。まだまだ至らぬ点がたくさんございますが日々努力をかさねて参ります。有り難うございます。

滋賀県 / おごと温泉 湯元舘

グリーンラベル 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

旅館の方の対応もよく、食事も美味しいものをいただきました。お部屋もとても良かったし、お風呂も種類が多くて眺望や温泉を満喫できました。大変満足しておりますありがとうございました

グリーンラベル 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
おごと温泉 湯元舘 様からの返信

グリーンラベル様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思います。今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。有り難うございます。

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