全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,516 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
福岡県 / 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル
- ご利用宿泊プラン
- 焼き立てステーキ&揚げたて天ぷら&新鮮な握り寿司やズワイガニなど約50種類のバイキング90分食べ放題
主人と二人でゴールデンウイークに一泊しました。ホテルは少し古いです。部屋は広々としており、清潔に掃除されており、くつろげました。カラオケをして楽しみました。卓球を楽しんでいる方々もいました。お風呂は、夜はちょっと熱すぎると思いました。朝、露天風呂に入るとむるくなっており、心地よく、思わず長風呂になりました。バイキングの食事は飲み放題つき、色々なお酒が飲めます。食材も豊富でおいしかったです。。機会があればまた利用したいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
長野県 / ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【基本/2食付】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort&Pet Hotelで寛ぐ(小~大型犬まで可)
今回妻と愛犬と宿泊しました。
夕食は2種類のメインディッシュから選ぶコース料理でした。
我が家の愛犬は落ち着きがないため部屋へ置いて来ましたが、他の来客は皆、愛犬と一緒に食事をしていました。みんなとてもいい子で羨ましかったです。
お風呂も充実しているし朝のお散歩にはいい環境ですし、また是非泊まりたいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井
- ご利用宿泊プラン
- 《一番人気》伊勢海老温泉蒸し・あわび踊り焼き・手長海老と地魚の刺身♪夕朝とも部屋食♪貸切温泉露天無料
GWに利用させて頂きました。静かで雰囲気があり、料理も美味しく量も満足のいくものでした。別館から浴場まで距離があるので注意です。また利用させて頂きたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
令和になって出来た10連休を当館にてお過ごしになられ嬉しい限りです。おくつろぎいただけたようで従業員一同喜んでおります。またのお越しをおまちしております。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【一番人気】全室海一望 露天風呂付客室&夕食飲み放題付プラン
本当に夢のような二日間でした。ウエルカムドリンクのビールから始まり、足湯でシャンパン、空中庭園ででコーヒーを飲みながら寝転んでまったりしたり、非日常を満喫しました。フィッシュdeエステは初体験で面白かったです。貸切風呂はタオル類は完備なので開いていればいつでも入れるのが良かったです。特に薫は窓を開けると気持ちの良い風が入ってまさに極楽、極楽。
朝夕の食事もとても美味しかったです。主人は夜泣き蕎麦は絶対に食べられないといっていましたが、結局ペロッと食べていました。夕食の時サプライズで主人の還暦のお祝いをしてくれて感激しました。本当にうれしかったです。そしてすべてのサービスの仕上げのようなスタッフの方々の笑顔!どこで、どんな方に声を掛けても笑顔で答えてくださる。素晴らしいと思います。滞在している間、ずっと満足で幸せでした。1点だけ。お風呂の評価が4なのはお部屋の露天風呂が小さかったこと。主人は膝を抱えて入って狭いとぶつぶつ言っていました(笑)。私はその露天風呂に入りながら美しい日の出を見ることができました。もう最高!
- みゃあママ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉
- ご利用宿泊プラン
- 【30日前までの予約がお得】浜会席早割プラン
家族旅行で利用し、お料理がとても美味しくて感動しました!ただ食後お部屋に戻ったら、トイレが壊れてずっと水が流れっぱなしでした。すぐに旅館の方を呼んだのですが治らず、業者もお休みで夜も遅かったので今日はこのままで...と謝罪を受けたのでそのままそのお部屋に泊まりましたが、夜通し水が流れる音がして全然眠れませんでした。もちろん部屋のトイレは利用できず、トイレに行きたくなったらエレベーターを利用して1階のフロント横のトイレまで行くことになりました...それでも仕方ないと我慢していたのですが、チェックアウトの際に誰からも謝罪が無かったのには驚きました。こちらは一睡もできなかったのに、お楽しみ頂けましたか?と聞かれた時は驚きました。お料理、お風呂が大満足だっただけに、とても残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
-
1
- 客室
-
1
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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1
- 立地・眺望
-
4
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お部屋のトイレの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。適切な処置及びチェック・アウト時のお詫び等、重ね重ね不手際でせっかくのお楽しみを損なう結果を招きました。改めて深くお詫び申し上げます。担当者及び他の社員へもご投稿を回覧し注意を促しました。どうかお連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。メールでのお詫びで申し訳ございません。祥吉 支配人 橋本商成 拝
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【平成最後のタイムセール】4/25(木)締切!最大43%OFF!上級「松コース」を食すプラン!更に特典付き!
硫黄のにおいが香る閑静な強羅のにあり、お湯も体になじみ、食事も工夫されおいしくいただき、リラックスできました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで安心いたしました。当館は四季折々のお料理をご用意して皆様のお越しをお待ち申し上げております。
又箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同
神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- ペットワンちゃんと一緒に箱根旅☆標準夕食プラン
3回目の利用。箱根のロケーションにありながら、リーズナブルな利用料金。夕飯朝食共に標準コースで美味しく十分な内容かと思います。従業員の皆さんのサービス対応も気持ち良い接遇でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
兵庫県 / 神戸みなと温泉 蓮
- ご利用宿泊プラン
- 【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)
ありがとうございました。1.食事 バイキング入口にナプキン、スプーン、お箸等まとめて置いて頂きたかった。特にナプキンは、探しました。食事の後始末お皿等は、すばやい対応で気持ち良かった。朝の窓際の席セットアップ対応すばやく案内して頂き良かった。2.風呂は、もう少し温かいほうがありがたい。3.部屋 アメニティ充実で良かった。4.希望メッセージ通り部屋のロケーションよく遠方からの付き添いの者も喜んでいました。長々記載しましてすみませんでした。全体的に満足しました。最後に再度ありがとうございました。
- 匿名なかちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割引14】1,000円(消費税別)もお得!霜降り牛ステーキ又はしゃぶしゃぶを会食場で味わう☆プラン
伊香保温泉に宿泊するのは4回目。
今回初めての宿泊でしたがテレビでよく見ていた女将さんが、お迎え挨拶・食事時の挨拶や説明・お見送り挨拶また鍵まで手渡ししてもらえ、従業員の模範になるような動きや腰の低さに感心し、ベスト女将賞を差し上げたい気持ちになりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
当館へのご宿泊、有難うございます。有難いコメントをお寄せいただき、感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるようサービスに努めたいと思います。ぜひまたお越しくださいませ。女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロントスタッフ
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!新春タイムセール】最大48%OFFの最安プラン!更に特典付き! 上級懐石「月懐石-極」をタイムセール特価で販売!! 露天風呂付き × 離れ × 源泉掛け流し
リピーターで何度も利用しています。平屋棟宿泊ですが、お部屋の露天風呂はいつもながら絶妙なお湯加減、のんびり入っていられます。この辺りでは珍しく硫黄が感じられる温泉です。湯の花がちょっと少なくなったような気がしますが、良いお湯です。
夜は満天の星空、朝は鳥の声と青い海、静かな環境で本当にリラックスできました。夕食も私達にはボリュームも程よく美味しく頂きました。お宿のオリジナル日本酒はとろっと華やかな香りでオススメです。欲を言えばもう少し地物のお刺身が食べたかったです。前回同様、ご対応頂いた女性のスタッフの方の優しい笑顔にも癒され素敵な休日となりました。ありがとうございました。大好きなお宿ですので、これからも設備等上手にメンテナンスして頑張って欲しいです。のんびりお籠り派にはオススメのお宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は大変貴重なものでございます。ご指摘いただいた点はすぐに改善をして参ります。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。