静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,169 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 料理の宿 伊豆のうみ
- ご利用宿泊プラン
2年くらい前から一度は訪れてみたいと思っていたのがやっと実現しました。まず緑の木立に建つ門構えと丁重なお出迎えがとても素敵な第一印象でした。直ぐにお部屋に案内され個室についてある露天風呂の案内などと女将の丁寧な御挨拶にただならぬグレードの高さを期待させました。お部屋は窓越しに新緑の森が迫り室内は床がピカピカに磨かれ清潔感溢れていました。夕食前に大きい桧の露天風呂が45分間貸し切りで眼前に迫る木立にはまさに森林浴のような気分。温泉は無色透明の単純泉でつるつる。温度がまさにドンピシャで最高でした。大概熱すぎたりぬるかったりがおおいなかなかなか自分にピッタリの温泉は少なかっのですが非常に快適で癒されました。夕食は広い和室に疲れないようほりごたつ式で楽に食事が楽しめるよう配慮されていたのが流石です。お料理はここはひょっとしたら料亭?と思わせるほどの小さな素材にまでこだわった美しいお皿は手をつけるのがもったいないと思わせるほどに料理長の美学が表現されていて堪能いたしました。夜は寝る前に部屋に付いている個室露天風呂に入り木立に当たる風の音に身を任せてここに来て良かった!と至福の時を過ごすことができました!朝食は広いお庭に面した和室に通されそこには和食てこんなに多くの素材を少しづつ頂けるのかと思いながら完食しました。コーヒーを依頼したら笑顔で直ぐに御持ちします!リクエストにも快く対応していただきました。最後まで女将が実に誠実に丁寧に接していただき気持ちのよい一泊ができました。六つしか部屋がない理由がわかりますね。こだわりと丁寧なおもてなし。有り難うございました。また訪れたい旅館です。ひとつだけ提案ですが露天風呂のある外灯に森から虫が集まってきますがお風呂に夜入ってると気になります。また室内にも入ってきますので虫対策をお願いしたいのですが。なかなか難しいもんだいですが。60代男性から
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
数あるお宿の中より「伊豆のうみ」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。
今が一番、新緑に囲まれ、虫も少なく快適にお過ごしいただける季節でございます。
これからは虫対策をしていかなければいけませんが・・・
お料理も一品一品、料理長が丹精込めて作り上げております。お口に合って何よりでございます。
おひとりさまプランもございますので、どうぞお気軽にお声をかけてくださいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【二人目半額】らくだ限定プラン!人気の離れor別邸に泊まれるスペシャルプライス!!
前日にネッツトで見つけ、始めての利用でしたが、おいしく食べ、離れでゆったり過ごせ満足でした。再利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、始めてきらの里に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお部屋に、お食事にご満足頂きまして、総合評価合5というすばらしい評価に村人一同大変嬉しく存じます。次回の里帰りにもお楽しみ頂けるよう、村人一同里作りに励んでまいります。またのお越しをお待ち申しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
小松 香子
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 2室限定【8畳一間】狭くても…老舗高級旅館を満喫
回廊というだけあって、旅館内を散歩する感じで楽しかったです。歴史もあり景観も良く満足のいく内容でした。部屋は「訳有りプラン」でしたが、2人で宿泊するには問題ありませんでした。スタッフの方の応対はとてもフレンドリーで親しみやすかったです。フリードリンクのコーヒーや乳酸飲料はとても良いサービスでした。(コーヒーは豆を挽いて作りました。とても美味しかったです)気になったのは細かいようですが、部屋の小さな棚を空けたところ埃がいっぱいで掃除がされていなかった点です。もったいないと感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は修善寺の数ある宿より「湯回廊 菊屋」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また過大なる評価を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
ただ、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように気をつけて参ります。
また、次回お越しの際には、今よりも喜んで頂けるおもてなしが出来る様に頑張って参ります。
それではまた、お会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。
マネ-ジャ- 上屋敷
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】らくだ倶楽部限定!! 【高足蟹・鮑・伊勢海老】西伊豆の3大食材を味わうプラン
夕食時の舟盛りが大変立派で満足致しました。鮑、伊勢エビ、高足蟹を頂きましたが、鮑が特においしかったです。蟹は少し期待はずれでした。従業員さん方も、とても感じが良かったです。今回はお天気にも恵まれ伊豆の旅を堪能することができました。又、利用させていただきたいと思います。
- ゆみちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。高足ガニ、アワビ、伊勢海老と伊豆の高級食材を存分に味わうプランでしたね。高足ガニは戸田温泉で主に水揚げされ消費される珍しい蟹、大変調理法が難しく、また個体差も大きい蟹でもございます。
蟹以外のお食事やおもてなしについては御満足頂けたようで大変嬉しく感じております。この高足ガニは間もなく禁漁を迎え、次回は9月中旬の解禁までお預けとなります。どうぞまた機会がございましたら戸田へお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻×らくだ限定!【お一人様6,250円OFFのモニタープラン】
総合的にとてもよかったです。私たちは車ではなかったので、送迎もしてくださり、決して交通の便は良くなかったにもかかわらず、快適に移動できました。お食事もおいしかったし、ドリンクのサービスもうれしかったです。お部屋の露天風呂は外から見えそうなので、もう少し壁を高くするとか木を飾るとかした方がいいかもしれません。当日くもりだったため、夕日や星空は望めませんでしたので、またお天気のいい日に宿泊したいです。
- すぬらー 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アクセスの部分で何かと不便に感じることも多かったことと存じますが、その分普段なかなか目にはできない光景もあったのではないでしょうか。次回はフェリー等を使ってお越し頂くと、広大な駿河湾に富士山を臨めます。是非、ご利用してみてください。そんな大自然の街西伊豆ですので、若干露天風呂はご抵抗があるかと思いますが、是非日常では味わえない解放感をご堪能くださいませ。お昼時は極力さけて頂ければ、陽が沈んだ後は気にならないかと思います。
- ご利用宿泊プラン
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻×らくだ限定!【お一人様6,250円OFFのモニタープラン】
GWに宿泊しました。やはり客室に露天があるのが1番のポイントでありとてもよかった点です。料理はコースだったので美味しく頂けましたが、客室で食事ができればなお良いと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、早速のご投稿感謝申し上げます。時期がG.Wのシーズンでしたが、素敵なご旅行となりましたでしょうか。
ご宿泊頂く時期や曜日によっても異なりますが、お部屋食でのご対応も行っておりますので、予め予約時にお申し付けくださいませ。G.W時のご滞在でしたので、何かとご不便おかけしたかと存じますが、是非また西伊豆へおいでの際は、ご来館くださいませ。
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
- 名物高足ガニとエビカニづくしプラン
食事は量・質ともにサイコーでした 露天のロケーションが少し残念ですが立地を考えれば仕方ないかな スタッフの対応も良く大変満足いたしました
- まことくん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またゴールデンウィークの混雑する日にも関わらず高評価頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は路線バス、高速船とのアクセスの良い立地では御座いますが、一部露天の視界に山街側もございます。戸田温泉自体は最寄りのICより約80分、山と海に囲まれた隠れ家のような漁師町、その分素晴らしい景色と美味しい海の幸で旅人をもてなす町でございます。どうぞまたの機会がございましたらどうぞ足をお運び下さいませ。お待ち申し上げます。
静岡県 / 沼津リバーサイドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【朝食付】ファミリー・グループ歓迎★特典付きプラン
チェックインの時間が予定よりだいぶ早くなりましたが、事前に電話をしたところ、ホテルの職員の方の対応も良くて、気持ちよく過ごすことができました。沼津市場にも散歩するにはちょうど良い位置にあり便利でした。朝食バイキングも美味しかったです。ないものねだりですが、大浴場があるとさらに良いと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【早割!】30日前:早期割引プラン【ちょっと早いがお得】
設備は最新で快適でした。特にお部屋の源泉かけ流し風呂はゆったり大きくくつろげました。(水でぬるめられればもっと良かったかな)口コミを読み期待が大きかったからかサービスはかなり残念でした。パンフレットにおもてなしの心と記載されてましたが、マニュアル通りに自分たちのペースで進めるだけで、言葉もセリフのようで心は全く感じられませんでした。まず到着早々、代表者様はこちらへとバラバラに案内され、代表者である夫がひとりでお食事の時間などを聞かれ、私はひとりでお庭を眺め二人分出されたお茶やお菓子をつまみ。(夫のお茶はすっかり冷めてました)折角二人できたのにこれって本当におもてなしでしょうか。夕食はリクエストの行き違いがあり全く楽しめませんでした。行き違い自体はあり得ることなのでそれで評価を下げたのではなく、その対応も含めた担当の方の接客が全般的に残念すぎました。その上何度もお断りしたフルーツの盛り合わせをもう作っちゃったからという理由で置いていかれ、それを残す罪悪感までプラスされました。朝食の干物は卓上コンロの火力不足でいまいちでした。相手の様子を伺い気持ちを慮るコンセプトのない宿だと感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
2
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
ご縁あって当館をお選び頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
特に担当係の大変失礼な気配りのない対応については一重に指導・管理不足と心得、改めておもてなしの原点を見つめ直し教育指導・品質管理を徹底していかなければと痛感しておる次第でございます。いただいたお言葉を心に刻み今後とも精進して参ります。
末筆ではございますが、皆様の益々のご清福をご祈念申し上げております。
この度は大変失礼致しました。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【二人目半額】らくだ限定プラン!人気の離れor別邸に泊まれるスペシャルプライス!!
貸切のお風呂(特に石をくりぬいた形のお風呂!)も大浴場の露天風呂も泉質がとっても良く気持ちよく入れました。また、お食事でいただいた溶岩焼きのお肉も柔らかく美味しかったです。今回2回目の利用でしたが、前回同様楽しく良い思い出の残る旅となりました!ありがとうございました。
- ガルパパ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
ガルパパ 様
この度は、きらの里へ里帰り頂き、誠に有難うございました。
貸切風呂、大浴場、露天風呂の泉質についてお褒めの言葉を頂き、大変有難く存じます。
(中でも、貸し切り風呂の石の湯を気に入って頂いたようでございますね!)
お料理につきましてもご堪能頂けましたこと、料理長はじめ、レストランスタッフにも
お伝え申し上げます。
またガルパパ様に、3回目の里帰りして頂けることを村人一同心よりお待ち申し上げております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
河原 英子