神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2012年7月OPEN【露天風呂付客室rocca】創作懐石プラン

今回家族4人で泊まりました。お部屋も広々して、露天風呂もブルーにライティングされとても良かったです!お食事も工夫され楽しめました。忘れ物もすぐお送り頂きありがとうございました。又ぜひ伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

この度はご予約賜りましてありがとうございます。

お風呂もお食事もお喜び頂けました事、よろしゅうございました。

又是非お越し頂けますようお待ち申し上げております。

神奈川県 / きたの風茶寮

あっちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
選べるお酒付プラン[北海道の地酒orハーフシャンパン]

母の誕生祝いでケーキもお願いした為、味・器も素敵な折角のお料理を食べ切れませんでした。朝食も手抜きなく、夜食べ過ぎてお腹が減らないまま残してしまい申し訳ありませんでした。宿/設備も清潔で申し分なく、スタッフの皆さんの気配りや温かさが心優しくまた是非伺いたいと思います。希望としましては、年配向きに品数の少なめのお料理を考案頂きたいです。美味しくてつい食べ過ぎてしまい、後が苦しいですから(笑)料理長さんへ、出汁の大切さが良く解りました!!

あっちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
きたの風茶寮 様からの返信

あっちゃん様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お母様の誕生日という、特別な日のお祝いに数ある宿の中から、当館をお選び頂きました事、深く御礼申し上げます。

クチコミを拝見させて頂きまして、今回のご滞在は大変ご満足されたご様子で、料理長を始めとする従業員一同が大変喜んでおりました。

お料理の点についてはご意見、ありがとうございます。

今後お料理をご提供していく中で、検討材料とさせて頂きます。

また、量については、担当したスタッフが都度お客様の様子を伺い、調節が出来る旨のお声掛けを行なっておりますが、私共の配慮が足りなかった所もあったかと思います。
早急に全員が徹底できるよう、再度見直しを図りたいと存じます。

今後も多くのお客様のご期待を裏切る事の無いよう、精進して参ります。

12月からは、冬のお献立をご用意しておりますので、是非ご再訪下さいませ。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別邸】露天風呂付客室☆創作和食&海の幸付グルメプラン

食事は量が多く満腹でした。おいしかったです。部屋の音漏れと、トイレの流す音が気になるかな。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

さくら 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お得】★スーパータイムセール~檜露天風呂付【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

期待以上に広いお部屋で、ゆっくりできました。お部屋の露天風呂は、ノスタルジックな雰囲気で、個人的には好みでした。建物は確かに古いのですが、それがまた味になっていて。朝の鯛茶漬けも、美味しかったです。今度行くときは連泊が良いね、と主人とも話しております。

さくら 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

さくら様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
連泊のお客様には当館にて滞在様のお料理をご用意してございます。
又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
<日帰り温泉>ゆったり8時間滞在♪夕食付日帰りプラン

日帰りプランで、行かせていただきました!日頃、ゆっくり時間ない私ですが、そんな人にはぴったりなプランだと思います!凄く温かく迎えてくださり、貸切露天風呂も最高に気持ちよかったです。お食事も最高に美味しくいただき、幸せでした!また、行きます!!

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

らん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【感動夜景レストラン】大切な人と食べる『国産牛フィレステーキ』 7,000円ディナーフルコース 2食付

全てにおいて期待以上、大満足でした。横浜に泊まる時は又利用します。

らん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / きたの風茶寮

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
37.6平米の広々スカイテラスに露天風呂佇む客室

以前、登別の野口チェーンを利用させて頂きました。変わらず接客の姿勢は良かった。ただし、箱根の方は、箱根価格を設定している。エステ、マッサージは割高に思える。サービス、接客、食事、風呂には、満足感があるが、上記点では、検討の余地があると思う。また、使いたいが、足裏、エステの利用はしない。部屋の設計、風呂は満足である。1泊でしたが、5回も入浴した。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
きたの風茶寮 様からの返信

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、弊社グループのホテルも過去にご利用頂き、深く御礼申し上げます。

コメントを拝見いたしましたが、エステの件でご指摘頂きありがとうございます。

エステの担当者に申し伝えさせて頂きます。
再度現状の見直しを図りまして、今後も料金に見合ったサービスをお客様にご提供出来るよう、技術の向上・サービスの向上に努めて参ります。

それ以外の点については、ご満足頂けたようで、お風呂に関しては特にお気に召して頂き大変嬉しく思います。

当館は全10室全てにかけ流しのお風呂が付いており、それぞれに赴きの異なる造りとなっております。

是非次回ご利用の際は、違いお部屋でのご予約をご検討くださいませ。

12月からは冬のお献立をご用意してお待ちしておりますので、是非また、きたの風茶寮にお越しくださいませ。

お客様に再びお会いできます事、心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員

神奈川県 / きたの風茶寮

なおちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
露天風呂は勿論、サウナも完備したスペシャルスイート

接客もベリーグッド。難点わ粗探しするのに、苦労する。今回は、家内の母親の90歳の祝いで利用させて頂きました。母も満足で、喜んでいました。食事も北海道シリーズも多く、食べきれないくらいでした。あえて言うならば、若い人には、さっぱりしすぎで、もう少し重いメニューも必要かとも思います。スタッフは全員接客には気を使っていて、気分も、ゆっくり、のんびり温泉を味わいました。チェックアウト時間も12時ですので、朝もゆっくりさせて頂きました。ありがとう。また、各部屋のレイアウト、デザインも良く、設計されたデザイナーの方のセンスを感じました。

なおちゃん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
きたの風茶寮 様からの返信

なおちゃん様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お母様の90歳の記念すべき誕生日に、
数ある宿の中から当館をご利用頂き、
深く御礼申し上げます。

思い出に残る、記念日となって頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

お部屋、接客等、頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける宿を築いて参ります。

お食事につきましては、1点ご意見頂きましてありがとうございます。
次回の冬膳を提供させて頂く際の、参考とさせて頂きます。

12月からは冬のお料理となります。
是非ともなおちゃん様にはご再訪頂きまして、きたの風茶寮自慢のお料理を存分にご堪能下さいませ。

その際にはまた、貴重なご意見お聞かせ下さいませ。

なおちゃん様に再びお会いできます事、
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / きたの風茶寮

トム 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
30日前までの予約で5%OFF~茶寮の早期優待プラン

毎回同じですが今回もリラックスでき、疲れを癒す事が出来ました。いつもながら料理は大満足です。でも、今回ちょっと感じたのですが以前と比べると多少ボリュームがなくなったような感じがしました。(夫婦2人の感想)気のせい?あと佐藤さんが考案したカクテル、美味しかったです(^_^)vとりあえず冬のメニューに変わって時間が取れたらまた美味しい料理を食べに行きたいと思いま~す(^o^)/

トム 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
きたの風茶寮 様からの返信

トム様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも当館をご愛顧下さり、深く御礼申し上げます。

文面から拝するに、今回もご宿泊も大変ご満足されたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。

特に佐藤の作成したカクテルについて、
お気に召して頂けたようで、本人も大変喜んでおりました。

お料理のボリュームにつきまして、ご意見頂きましてありがとうございます。

次回の冬膳開始にあたっての参考とさせて頂きまして、検討していきたいと存じます。

12月からは冬のお膳にお料理となります。
トム様には是非ともご再訪頂きまして、
きたの風茶寮自慢のお料理をご堪能くださればと存じます。

その際にまた、貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

トム様に再びお会いできますこと、
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【レストランTHE seaで食べるおいしい朝食】あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります

2回目のご宿泊でした。ローケーソンが最高で、都心の中にもゆっくりできるスペースがあり、のんびり過ごすことができました!!有難うございました。また、利用させて頂きます

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報