神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,373
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / アパホテル〈横浜関内〉

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

フロントの対応は笑顔と親切丁寧で非常に良かった。お風呂もあり綺麗で気持ち良く過ごせました。また機会あれば利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです

半年振りの箱根でした。何度か予約はしたのですが、タイミングが合わず初めての花扇、期待どうりでした。 スタッフの接客も、お食事も大変良かったのですが、残念だった事は食事処が仕切りはありますが、お隣の会話が筒抜けでした。また、小さなお子さんが全裸で男湯と女湯を行き来しており走り回るのが不快でした。宿の責任ではないのでしょうが、困りますね。夕食時も配慮はされてるのですが、泣き叫ぶ声が響き渡っておりました。 今回、和室を利用させていただきましたが、座椅子が合わず座り心地が悪かったので、全く利用しませんでした。 お布団は久しぶりでしたが、とても寝心地の良いものでした。全体的にはとても居心地が良い旅館だと思います。 未就学児の受け入れ不可なら尚良いのですが。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂き、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想心より感謝申し上げます。
是非またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口

神奈川県 / 箱根星のあかり

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オープン記念価格!温泉客室露天と美食和会席を満喫

新築ではなくリフォームのお宿でした。(ベランダのお風呂は冬は凍えます)仲居さんは、一生懸命でとても好感がもてました。車の雪かきをして頂きありがたかったですが傷が付いていたので、係の方気をつけて頂きたかったです…

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根星のあかり

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オープン記念価格!温泉客室露天と美食和会席を満喫

良いお部屋で露天風呂が気に入りました。宿泊した日は雪が降っており、雪見風呂ではないですが雪を眺めながら温泉を楽しめました。ただ、3階までの昇り降りは苦労しました。お料理も満足しましたし、スタッフの方も親切でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根星のあかり 様からの返信

過日は箱根星のあかりに御来館いただきまして誠にありがとうございます。
本来の露天もいいですが、日本には四季があるので其れに合わせて雪見風呂や紅葉をお楽しみいただくのも格別でございます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

casio 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

駅から近いし、夜景の綺麗なお部屋で感動しました。ご飯も美味しかったし、いままでで泊まったホテルの中では1番といっての良い位でした。また泊まりにいきます!

casio 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!人気の基本プランが1名様2,000円OFF!+特典付き!

こじんまりとした宿ですが、部屋は広くトイレにも床暖がありあたたかくて最高です。また行きたい宿です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度は、いちい亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全室6部屋と小規模な宿でございますが、ご宿泊者様にとって、おくつろぎ頂ける宿になりますよう、今後も努力して参ります。
また、季節によりお料理の献立が異なっております。箱根外輪山の景色と共に四季を感じて頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◆贅の極◆国産天然とらふぐ会席をお部屋食でご用意◆旬の12月から2月期間限定

部屋出しの料理 出るのが遅く 料理が冷めてる今回フグをたべたけど いまいち

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理をご満足いただけなった御様子、大変残念でございます。次回お喜びいただけますよう更に精進してまります。

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

ルパン酸性 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【直前割】思い立ったが吉日!突然の旅行をお考えならこのプラン★2人で最大10000円OFF お食事:梅コース

従業員の方がとても丁寧で、料理も美味しく、お風呂もとても気持ちよかった。ロケーションも良くとてもいい旅行になりました。

ルパン酸性 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

ルパン酸性 様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。ご滞在に満足して頂けた様で嬉しく思っております。今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【海老名SAから20分】元湯旅館の1泊2食スタンダードプラン

材木をふんだんに使い、趣のある和風の旅館でした。お風呂もちょうどいい湯加減、広くてのんびりできました。食事は、懐かしい味、タニシや猪鍋もおいしかったです。足が悪いので、20cmくらいの高めの座椅子が部屋にあったら良かったと思いましたが、お願いすれば持ってきていただけたのでしょう。満足しました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

ラティ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです

只今、朝食を済ませチェックアウトまでのんびり過ごしています。部屋は広くはありませんが、清潔感があり全て整っているのでとても快適でした。部屋の露天風呂に浸かり景色を眺め心和まされました。ありがとうございました。また絶対に来たいと思います。

ラティ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

ラティ様
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
御滞在中にご意見を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
担当に上がりました係りも大変喜んで拝見させて頂きました。
これからもお声を宝にお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたの機会、お目にかかれます事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口

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