神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,197
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別邸】和モダン+創作和食♪露天風呂付き客室プラン

旅館も料理も普通な感じで、本棟から別邸まで離れてるので少し寒かったのが少し残念のと露天風呂の温度が冷たくてびっくりしました。言ってすぐにあたたくしてもらったので温泉はよかったです!

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

まろ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【年末年始のご予約はこちらから】オーナーシェフによる絶品会席&美肌の湯

料理もおいしかったし、露天風呂もよかったですよ!!部屋についてる風呂に行くのにいったん外へ出なきゃいけないので寒かったくらいかな??でもトータルでは、満足できました!!

まろ 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂付き客室でございますので、どうぞご容赦くださいませ。
又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

ポン太 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダードプラン】 主菜2種を選べる体にやさしい朝食付きプラン

全体的には満足度の高いホテルでした。しかしスパエリアのスタッフ、客室清掃スタッフの方々が挨拶や会釈をしないのはどうかと。あと夜、露天風呂のギリギリの所に猪がおり、慌てて脱衣場にいたスタッフに言うとまるで他人事のように上がって来ないでしょうと言われたのには驚きました。(頻繁にある事なのでしょうか?)朝付プランでしたが、とても美味しい和定食でした。(特に野菜たっぷりの味噌汁)

ポン太 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

ポン太 様

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉への猪の出現でございますが、本来すぐに何かしらの対処をさせていただくところを、他人事のような対応とは大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様が一番楽しみにされている温泉でごゆっくりお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。
またスパ・清掃スタッフのご挨拶の件も大変失礼いたしました。こういった中でも満足度が高いと評価いただきましたことに、甘んずることなく、再度スタッフの教育を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ポン太様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本館限定】海一望!!上階確約バイキング・クアパーク

年末に家族旅行でお世話になりました。到着が15:00少し前でしたが、フロントは人でごった返しチェックインまで待ち時間がありました。お部屋は10階以上の高層階プランでお部屋からの眺めは最高でしたが、タバコの臭いが気になりました。お部屋にかしつきもないので冬場の乾燥が気になる時期はつらいです。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
マホロバマインズ三浦 様からの返信

匿名様

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いにつきましては、チェックが甘く申し訳ございません。
また、加湿器につきましても、フロントにてお貸し出しを致しておりまして、こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。

匿名様のご指摘をしっかり受け止め、従業員一同努めて参ります。
今後も機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

nori 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【休館直前】この冬は山のホテルへ泊まろう!

スタンダードツインで申込をしたのですが、受付でプレミアムツインに空室ができたとの事。料金も1万→5000円(1人)と勧められ、温泉付きの部屋となり食事もよく最高でした。ありがとうございました。来年また行きたいと思っております。お世話になりました。

nori 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
受付の際には、温泉付きのプレミアムツインに空室がございましたので、ご提案をさせて頂いた次第でございました。
現在当館は、4月21日のオープンに向けてリニューアル工事の真っ最中でございます。是非ご期待くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ナイトキッチンスタジアム@カフェトスカ】ディナーブッフェ&朝食付プラン 12時アウト

いつもお手伝いをがんばってくれている、小学生の長男へのありがとうと、彼のお誕生日祝いで泊まりました。私にとっては「清水の舞台から飛び降りる」覚悟で予約した、お値段の高いお部屋でしたが、この部屋にして良かった!子供たちも大喜び、バスルームからの眺めも最高です。素敵な誕生日の夜になりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【貸切露天風呂無料】清流のせせらぎを聴く露天風呂貸切プラン!

施設は、古いがよく手入れされ、きれいに保たれている。露天風呂が川のすぐ近くで、山も見ながら入浴できて最高。キジ料理も美味だった。結婚記念で部屋のグレードアップもしてくれて感謝。ひとつ残念だったのは宿泊客に聞こえるところでの従業員の私語。また、マッサージチェアがあるとさらに良い。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ALLstarsタイムセール】2名様で6,000円OFF!上質な時間を♪『温泉露天風呂付きツイン』1泊2食付

部屋の露天風呂は広さも湯加減もちょうど良く、気持ちよく入ることができました。清潔でセンスのいい室内はとても居心地が良くリラックスできました。ただ、テレビが韓国製品だったことは非常に残念で、ハイランドホテルのイメージが一気にダウンしてしまいました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
何よりでございます。
大涌谷からの白いにごり湯の温泉は、
大変好評をいただいております。

温泉露天風呂付のお部屋はテレビが壁掛けになっておりまして、そのためフレームがないテレビをということで、今回採用となりました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。本館のテレビは日本製でございます。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

ラッシー 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン 季節の夕膳プラン(朝夕ともお部屋食)

兄弟で1番上の姉と、二人で伺いました。色々なところに一緒に旅行に行っておりますが、お値段通りのサービス・お食事で、満足できました。お風呂も1回行って、全部済ませられました。とくに言う事はありません。姉も大変喜んでおりました。

ラッシー 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

Hideさん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

祖父、祖母の長生きをお祝いする目的で、親族一同13人で宿泊させていただきました。暖かいおもてなしと美味しいお料理をいただき、とても満足した親族一同の温泉旅行でした。夕食と朝食の両方に美味しい手打ち蕎麦が食べられ、親族のみんなが喜んでいました。また、露天風呂は川に面して非常にいいロケーションでした。きっと秋などは紅葉もきれいなのでしょうね。最後に湯本まで循環バスが満員だったので、わざわざ旅館の送迎バスを出していただき、大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

Hideさん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度はお祝いの旅行にて当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族様の記念の旅行がたのしくお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。渓流沿いの露天風呂は紅葉の時期はもちろんのこと、新緑の時期もおすすめでございます。
チェックアウトの際は循環バスが満員の為、急遽スタッフが車を駅までお出しして無事お客様をお見送りする事ができました。
又のご来館心よりお待ちしております。

地域別クチコミ(口コミ)情報