群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 863 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / お宿 玉樹
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部 特別特典付【本館】 ~デザイン浴衣付きプラン~
大変良かったです又行きたいです 特に接客サービスと食事は良かったですが少し気になったのは 丸い露天ぶろの湯船の底板がぬめってすべっる点と 布団のシーツが穴あきの点が4点を付けた点数です
- ぴょんきち 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
先日はご宿泊ありがとうございます。また感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
お気付きの点をご指摘頂き感謝申し上げます。清掃等を強化し、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
より良い旅館を目指し努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
群馬県 / 猿ヶ京温泉 豆富懐石 猿ヶ京ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 秋先取り!松茸・上州牛・豆腐懐石競演プラン【本館和室】
両親の結婚記念日にちなんで、ケーキやお花の用意をご提案くださったり、食事との兼ね合いでケーキのボリュームなども教えていただいたり、心温まる対応でした。食事もどれも美味しく、ボリュームがあったんですが小食の祖母もおいしいと喜んで食べていました。少し古めの建物ですが、小綺麗なので趣があると思えました。少し残念なのが、お風呂自体は通ってくる方もいるようで、ぃい温泉でしたが、お風呂までいくのが外を通ると近いけど冬だったので寒いし、中からいくとちょっと遠くてわりと階段があるので、足の悪い祖母には大変そうでした。でも朝食もやっぱりおいしくて、メニューも心引かれるものが多く、女性には特に喜ばれるんじゃないかと思います。
- うささん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は御宿泊賜り誠にありがとうございます。
御両親の結婚記念日おめでとうございました。
大浴場への行かれる際はご不便をおかけいたしました。今後改善を目指してまいりたいと存じます。
夕食の『豆腐懐石』と朝食『豆腐屋さんのバイキング』御満足いただけたようで何よりでございます。
当館は自社工房で作った豆腐や豆乳と旬の素材と使い板前が心を込めて料理を作らせていただいております。
機会ございましたらぜひ再度ご来館くださいませ。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【創作料理】ビュッフェプラン
従業員の教育がされてるというホテルではありませんでした。3点程不愉快な思いをしました。食事は夕食より朝食に感激しました。売店の品揃えや、ホテルの規模は大きいです。風呂に行くまでかなり歩きましたが、廊下にも工夫がされててよかったと思います。湯畑が目の前なのですぐに楽しめました。草津にはまた行きたいです
- カステラちゃん 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
カステラちゃん様
この度のご利用有難うございました。
従業員へのご指摘誠に有難うございます。お声を現場へ伝達させて頂きます。
当館は、館が離れてしまっているためサービスの分散をどうやって集約しようかと努めております。至らない点がございましたこと、申し訳ございませんでした。
草津温泉は、これからが素晴らしい気候になります。季節を変えてまたお越し頂けたらと思います。
ご投稿有難うございました。
予約 市川
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【伊香保石段街まで徒歩数分】源泉掛け流しの濁り湯を満喫♪お部屋でしっぽり夕食プラン
お食事を部屋に用意してくれていたためか、着いたときに部屋がとても寒かったです。(すぐに対応してくれて暖かくなりました)接客、お風呂ともとてもよく、全体的にはとっても満足でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
このたびは森秋旅館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
お部屋等の不備に際しては暖かいお言葉を
頂戴し、誠にありがとうございます。
また、伊香保でも数少ない茶褐色の源泉湯を満喫していただき、大変有難いご感想をいただき感謝申し上げます。
これからもさらに精進し、お客様に満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
また、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
群馬県 / 山田屋温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- ★露天客室 昭和ろまんの湯プラン★
年末の29日から一泊させていただきました。個室半露天風呂は初めてで楽しみにしておりましたが、想像以上にいいお部屋でとっても満足いたしました。お部屋に炬燵があり、大きなテレビと足のマッサージ機まで完備されていいて、お部屋全体もぬくもりのある雰囲気でした。一番感動したのが、お部屋に足湯があったことです。お部屋専用の足湯で、誰にも邪魔されずに冷たい飲み物を飲みながら足湯につかってリラックスできました。お部屋のお風呂も気持ち良くて、朝早くに入ったら雪が降っていて綺麗な雪見風呂が見えました。料理は量がとても多くて食べきれないくらいでした。冷蔵庫の飲み物が無料というのもかなり嬉しかったです。部屋風呂以外の貸切風呂は全部無料で入れるとのことでこれも全部はしごしました!チェックインを早めにして、チェックアウトぎりぎりまで、のんびり過ごすことをお勧めしたいお宿でした★
- ちびこ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ちびこ 様
ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の足湯ですが気に入っていただけたようで嬉しく思います。最初の頃はあまりご利用されている様子がなかったのでお客様には必要がなかったのかなと思っておりましたが・・足湯につかりながら何も考えない時間があってもいいのでは?と思えるようになりました。また機会がございましたらお越し下さいませ。ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- お部屋食プラン【湯畑確約和室10畳】
食事も大変おいしかったので満足しています。サービスもよく快適に過ごせました。また草津に行ったら泊まりたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は一井をご利用頂き有難うございました。
湯畑側確約のプランをご利用いただきましたので、湯畑の幻想的な景色をご堪能されたのではと思われます。
お客様に満足していただき、またお越し頂けるという声が、我々スタッフの何よりの幸せでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
予約 市川
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- 大好評!の金涌館 ♪天然温泉で温泉三昧を満喫しましょう♪
平日だったのもあるかもしれませんが、とても静かでのんびりさせてもらいました。お風呂が最高でした。きれいに清掃されていましたし、湯加減も丁度でゆったりできました。お料理も大変美味しくいただきました。又行ってみたいと思います。
- やちぐさ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
のんびり過ごして頂き、また一切循環していません「完全放流式天然温泉」を満喫頂き、さらに料理にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- ビュッフェプラン
草津温泉の真ん中に建っており知名度とネーミングから和の癒し系の旅館を想像していたのですが まさに昭和の大衆旅館ですね。今の和風旅館の高級志向ムードから大変遅れられてます。特にラウンジの味気の無さと客室棟の廊下に1枚の絵も花も無いのが寂しいです。温泉とビュッフェが良いだけにぜひ頑張られたらと思います。それとラウンジから見えるブロック塀の破損は大至急修理された方が良いですよ。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度はご利用いただきまして有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
当館としても、団体様ではなく顧客のお客様に対応しようという一環でビュッフェ会場を今年の4月に社員の手のみでリニューアル致しました。
草津は設備の老朽化が硫黄の影響で早く、少しずつですが、手を加えているところでございます。
これからもお客様のご指摘にお答えできるよう頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
予約 市川
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
湯畑でイルミネーションやっていてとってもにぎわってました。お部屋はおまかせだったので湯畑とは反対側だったのですが、次回行く時は必ず湯畑側にしようと思います。ビュッフェはいろんな種類が並んでいて選ぶのがいい意味で大変でした。こういう形式にしてはとても美味しく、メインのポワレも目の前でシェフの方に調理していただけました。でも草津はやっぱ温泉ですね。ここは内湯と露天で2種類楽しめ、何度もいったりきたりしてました。また必ず、今度は湯畑のお部屋で伺います!
- おうまさん♪ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
おうまさん♪様
この度のご利用有難うございました。
年々町でもイルミネーションに力を入れて見応えがあるものになってきております。その光景を見下ろせる環境はやはりお勧めでございます。
また、ビュッフェのお食事をご堪能されたようで何よりでございます。
草津温泉の楽しみ方は、それぞれだとは思いますが、お客様のお声をご参考にされて一井をご利用いただければ幸いでございます。
是非また皆様を御誘いの上ご利用お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
予約 市川
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
2年に1度のペースで草津に行ってますが、8回目にして初めて一井さんに伺いました。前々から湯畑が一望できる一井さんに泊まりたかったんですが、実は湯畑一望の部屋に泊まれるか不安でした。(別館とか)が、さすが「らくださん」で予約したおかげでしょうか、本館の湯畑一望の部屋に泊まらせていただき、全員ガッツポーズでした。ビュッフェもおいしく文句なかったです。念願の一井さんに泊まることができて、最高の草津旅行になりました。本当にありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当館のご利用大変有難うございました。
ご利用日は、満室でしたがお祝いも兼ねてということなのでご配慮させていただきました。
何よりなのは草津温泉のファンでいらっしゃることと、ご満足のお声を聞けたことでございます。
今後とも草津温泉の一井を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
予約 市川