北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
694
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

北海道 / 定山渓温泉 花もみじ

コスモス 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【彩り鮮やか】「彩宝膳」がお日にち限定・特別価格☆

部屋については、広くてなかなかきれいでよかった。お湯のほかに氷の入ったお水も用意されていて嬉しかった。温泉まんじゅうは固形燃料で蒸して食べるように準備されていていいサービスだと思った。部屋にはほとんどアメニティのようなものも歯ブラシくらいで紹介したいようなものはなかったが、エコ的な観点からはいいのかもしれない。お風呂はほかの同じランクの温泉よりも高級感があって、マッサージコーナーも自由に使えて良かったが、1階のお湯は時間によって男女入替性になっていて利用できる時間がかなり短いのが残念だった。食事について、人員配置がぎりぎりらしくサービス面には少し問題があるのではないかと思った。あまりにも忙しすぎて、ビールを頼むのに声をかけるのも悪いと思うくらい余裕がなく感じられた。食事スペースも大広間で、ゆっくり雰囲気を楽しんで、というにはちょっとないかもしれない。食事内容についてはお腹いっぱいになるだけの品数はあったし、見た目も悪くはなかった。特別価格だったので安いプランの会席膳でこれだけ出してもらえる点は評価する。

コスモス 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

北海道 / 定山渓万世閣ホテルミリオーネ

wk 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪毛蟹・たらば・ずわい≫豪華三大蟹付バイキング♪

接客サ-ビスはよかったです、特に駐車場まで車を送迎してくれて言葉r使いも丁寧でした。欲を言えば有料で洗車サ-ビスをしてほしい(ガソリンスタンドとの提携でもよい)車で300キロ位い移動するので雨の時は汚れる、また部屋のカギを2個用意してほしい(ふろへ行く時、帰るまで待つため)、洋室で広めの部屋があればよい(価格は安く)、朝夕バイキングは良かったが、デザ-トの点数が少ないように感じた、露天ふろにイスを用意してほしい以上

wk 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 様からの返信

wk様

この度は、ホテルミリオーネをご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
wk様より、サービス面でのお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
また、お気づきの点も記入頂き、今後の私たちのサービスを向上する上でぜひ参考にさせていただきたいと思います。

さっそくですが、お部屋の鍵を2個用意という点は社内でも取り入れる方向で現在準備しております。また、デザートも季節により種類を変更したり、点数を増やしていけるよう調理部へ伝えさせていただきました。
その他の点につきましても、出来る部分から導入を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

300キロもの距離を移動されるとの事で、長い路のりではありますが、wk様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひ、移動の疲れを私どもの温泉で癒していただければ幸いです!

ホテルミリオーネ 清野

北海道 / 翠山亭倶楽部定山渓

らくだ会員 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
~料理長自慢 選べる旬の味覚プラン~15,000円コース

行き届いた接客・広い空間の客室・充実されたアメニテイ・静かなゆったりとしたひとときを充分に味わえました。鉄板焼きは絶品・朝食も絶品・冷蔵庫は無料ということで、ラグジュアリーな気分を味わえました。お金は少し多く出しても、今後は、第一ホテルグループに宿泊して、ゆったりとしたラグジュアリーな気分を得ようと思います!!すっかりファンになりました!!

らくだ会員 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

北海道 / ラビスタ函館ベイ

ikko 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】インターネットご宿泊プラン(朝食付)

3回目の宿泊でしたが、満室状態の中、予想通り大変満足でした但し館内の夕食をスペイン?料理でとりましたが、オリーブオイルの使いすぎで今一でした函館での宿泊はかならず ラヴィスタです

ikko 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食につきまして、ご満足いただけないご評価となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに関係部署へ連絡させていただき、早急にメニュー・料理内容の改善に取り組みたく思います。

ホテルでのご滞在につきましては「予想通り大変満足でした」とのご感想を頂戴できましたこと、大変嬉しく、また光栄に思います。

今後もより良いホテル作りのために、スタッフ一同更なる向上へ向け精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイをご利用下さいませ。
ikko様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

(ラビスタ函館ベイ 若杉)

北海道 / ルスツリゾートホテル&コンベンション

たいち 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
最大25%OFF!早期割引45日前◆2食&遊園地券

今回で3回目の宿泊でしたが、前回1泊では遊びきれなかったので、タワーに2泊しました。プール・乗馬・遊園地・花火・サーカスと子供たちは大喜びで、楽しい宿泊になりました。又接客係の方が、皆さんとても親切で、感心させられました。こちらの不注意で、子供が大浴場の脱衣場で転倒して頭を打ってしまったのですが、その際の対応は、皆さん親身になって、一生懸命対応していただきました。翌日になっても、さりげなく皆さん何かと心配していただき、とても有難かったです。従業員教育がしっかりしているホテルだなと改めて感じました。勿論次回の北海道旅行でも利用させていただきます。

たいち 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ルスツリゾートホテル&コンベンション 様からの返信

いつもルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の快適な滞在のお手伝いができましたこと大変嬉しく思いますとともに、スタッフへのお言葉はとても本人達の励みになることと思います。心より感謝申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参りたく存じます。
今後もルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

北海道 / ジャスマックプラザホテル

さっち 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期申込でお得に温泉ステイ(特典・朝付)

3ヶ月ぶりの宿泊でした。温泉、マッサージとあっという間の1泊でした。今月末も予約しましたので お世話になります。

さっち 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

北海道 / ジャスマックプラザホテル

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期申込でお得に温泉ステイ(特典・素泊)

部屋は若干古い印象もありますがやはり大浴場が絶品です。もう少し夜まで入れるとありがたいです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
3普通
立地・眺望
3普通

北海道 / ホテルモントレエーデルホフ札幌

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

連泊利用です。天然温泉や眺望、おしゃれな館内など、お気に入りです。朝食バイキングも気に入ってます。また女性一人でも安心して利用できる点も◎です。次回も利用予定です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテルモントレエーデルホフ札幌 様からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また札幌にお越しの際は当館をご指名頂けると光栄です。
ご投稿ありがとうございました。

北海道 / ホテルモントレ札幌

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋はもちろん、フロントや中庭など素敵な印章でした。駅からも近く、コンビニもそばにあって、便利に利用できました。総合的にコストパフォーマンス的にも大変満足できるホテルでした。また札幌にくる際には利用させて頂きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ホテルモントレ札幌 様からの返信

この度は数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。次回も是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同お待ちしております。

北海道 / ホテルモントレ札幌

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

フロントお洒落。対応もキビキビ。駅からも程よく近く。便利でしたね。

匿名 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ホテルモントレ札幌 様からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。また、お褒めのお言葉もいただき日頃働く中で大変励みになります。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。次回もスタッフ一同心からお待ちしております。

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