ラビスタ函館ベイ

ラビスタハコダテベイ / [北海道] 函館市

アクセス
JR函館駅より徒歩15分 地図 ナビ起動

ラビスタ函館ベイのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
100
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
100

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.6 4.6
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.4 4.4
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定】はこだてスペシャルチケット付きプラン(朝食付)

大変な人気なので期待していきましたが、朝食はバイキングなのであの程度は普通、それよりも地元の珍しいものがあった方がよかった、接客サービスも普通、展望風呂は眺めはいいが風呂が単純で1回入るとあきるし、タオルをいちいち部屋から持参するのも不便。しいて言えば部屋はレトロ調で良かった。ただ、全体としてなぜそんなに高い評価なのかが疑問、箱根、伊豆にはもっと顧客本位で満足度の高い宿はたくさんあります。高人気にあぐらをかいているのでは?

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
3
客室
5
お風呂
3
お食事
4
設備
4
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は函館市内多くのホテルよりラビスタ函館ベイをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

ご指摘いただきましたご朝食バイキングのメニュー内容につきましては、早速料理長に報告させていただき今後の懸案事項としてお預かりさせていただきます。

また大浴場ご利用の際、お部屋よりタオルが入った湯籠を持って行かれるのが不便との事大変申し訳ございませんでした。
当館では開業時以来タオルはお部屋から持って行っていただくスタイルでお願いしており今後も今の予定では変更の予定はございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただきます様宜しくお願い致します。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

予約リーダー 村田

ikko様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】インターネットご宿泊プラン(朝食付)

3回目の宿泊でしたが、満室状態の中、予想通り大変満足でした
但し館内の夕食をスペイン?料理でとりましたが、オリーブオイルの使いすぎで今一でした
函館での宿泊はかならず ラヴィスタです

ikko様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食につきまして、ご満足いただけないご評価となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに関係部署へ連絡させていただき、早急にメニュー・料理内容の改善に取り組みたく思います。

ホテルでのご滞在につきましては「予想通り大変満足でした」とのご感想を頂戴できましたこと、大変嬉しく、また光栄に思います。

今後もより良いホテル作りのために、スタッフ一同更なる向上へ向け精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイをご利用下さいませ。
ikko様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

(ラビスタ函館ベイ 若杉)

キラリ様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【函館観光】市電・函館バス+入場券付き(朝食付)

クチコミ評判を見ていて、是非泊まってみたいと思っていたら、偶然にサイトで見つけ即予約し一泊お世話になりました。
全てにおいて大変満足感いっぱいの旅になり、夜景もキレイで、朝御飯もとっても美味しく、花火大会の日でもあったので素敵な旅行になりました。
今度は、冬にクリスマスイルミネーションを見に来たいと考えて居ります。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、素敵なお宿でした。

キラリ様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

多くのお褒めのお言葉や、「全てにおいて大変満足感いっぱいの旅」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。

ご宿泊当日は、函館での夏の一大イベント「花火大会」の日のため、当ホテルも満室でございましたが、ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心いたしました。
花火大会もお愉しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

函館での冬の一大イベント「クリスマスファンタジー」はホテルのすぐ側の会場で巨大クリスマスツリーが設置され、辺りを幻想的にライトアップします。

また函館へお越しになる機会がございましたら、是非ラビスタ函館ベイをご利用下さいませ。
キラリ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ラビスタ函館ベイ 若杉

ショコラ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割28】28日前の予約が断然お得(朝食付)

今回は2回目の宿泊でしたが、またまた大満足な宿泊でした。朝食の美味しさとメニューの多さに満足しました。私はシックな室内がとても落ち着き、大きな窓から見える函館山は圧巻です。また、日が沈み夜に部屋の窓から見る景色も素晴らしいですよ。

ショコラ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食や客室、またお部屋からの眺望を置きに召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

また「大満足な宿泊」とのお言葉に大変光栄に思うとともに、またのご機会にもこのようなご感想が頂戴できるよう、スタッフ一同より一層のサービスを心掛けて参ります。

ショコラ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ラビスタ函館ベイ 若杉

すっちー様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割14】14日前の予約がお得(朝食付)

5階の部屋でしたが、宵の口の霧も次第に晴れて、9時頃にはすっきり
夜の函館山から町の明かりまで見え、浴場からは街をぐるりと見渡せる最高のロケーションでした。朝食のバイキングは長い列をなし、一通り取り終えるのにずいぶん時間がかかりました。あとから同じものが3か所あり、並ぶ必要がなく、お盆が入口にあれば並ばなくても好きなものが早く取れるのにと思いました。混んでいるのにもう少し改善されたらいいのにと思います。従業員の方も混んでいるので対応にいっぱいいっぱいな感じでした。部屋の設備もベッドもとてもよかったので、フロントも食事係りの方も、もう少し余裕があるといいと思います。

すっちー様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食の際に、すっちー様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
対応スタッフからきちんとしたご説明がなく、お時間を取らせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とし、きちんと対応致します。

お部屋からの眺望や展望露天風呂につきまして、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
お部屋から正面に函館山が見える「山側」の眺望は一番人気でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
展望露天風呂から見える函館市を一望できるロケーションはホテル自慢のものの一つでございまして、すっちー様にお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。

今後もスタッフ一同、サービスの向上・設備の充実に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
すっちー様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊予約 若杉

ともさん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ(朝食付)

全体的には満足しております。特に朝食と露天風呂には感激でした。

ともさん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で、安心致しました。

また、朝食・展望露天風呂につきまして「感激」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

これからも皆様にご満足頂けるよう、日々努力して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
ともちん様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊予約 若杉

mura様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF以上!! 一泊朝食付きプラン♪

朝御飯は前評判どおりレベルが高いです。また泊まりたいホテルです

mura様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「また泊まりたいホテル」と大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激しております。重ねてお礼申し上げます。

これからも、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、函館にお越しになる際は、是非ラビスタ函館ベイをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

予約リーダー 村田

ヨッコ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF以上!! 一泊朝食付きプラン♪

部屋に段差がある為、身体障害者又は高齢者には連れていけないホテ   ルです。

ヨッコ様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
3
客室
2
お風呂
2
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は数あるホテルの中よりラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

この度ご利用いただきましたお部屋(デラックスツインルーム)はお部屋入りましてすぐ靴を脱いで上がっていただくお部屋となっておりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

デラックスツインルームと同じ広さで和洋室と言うお部屋がございます。
こちらですと室内はフラットタイプでございますので、もし次回函館にお越しの際にはこちらのお部屋タイプもご利用いただけましたら幸いでございます。

これからも、より良いサービス、そしてより良いくつろぎの空間をご提供出来ます様、スタッフ一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

予約リーダー 村田

ME様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF以上!! 一泊朝食付きプラン♪

朝食は全国1の評判の通りで、品数、量、品質共に大満足でした。
風呂もいろいろあり、見晴らしも良く最高です。
駅から少し距離があるのがしんどかったです。
また泊まりたく思います。

ME様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

函館駅から大変ご足労をお掛け致しました。
徒歩ですと約15分位は掛かってしまう距離でございまして大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては口コミサイトにて朝食の美味しいホテルランキングで1位に選ばれており多くのお客様からご好評をいただいております。

今後も更にお客様にご満足頂けるよう、サービスと施設の向上、そして清潔感の維持に努めて参ります。
函館にお越しの機会が御座いましたら、是非またお立寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約リーダー 村田

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF以上!! 一泊朝食付きプラン♪

6月に函館金森ホールでライブコンサートがあり、場所を調べたら、3年前に泊まって大満足だったラビスタ函館べイのすぐ近くではありませんか!
もう一度泊まりたかったホテルでしたので、コンサートチケットはまだとれてませんでしたが、らくだ倶楽部のおトクなプランで予約しました。
その後、チケットもとることができました。
ライブコンサートとともにラビスタ函館べイの温泉や朝食を楽しむことができ、前回以上に大大満足です。
またいつか泊まりたいです。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は函館市内多くのホテルよりラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激しております。
重ねて心からお礼申し上げます。

今後も更にお客様にご満足頂けるよう、サービスと施設の向上に努めて参ります。
函館にお越しの機会が御座いましたら、是非またお立寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約リーダー 村田

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