アルモニーアンブラッセ大阪

アルモニーアンブラッセオオサカ / [大阪府] 梅田駅・大阪駅

アクセス
阪急梅田駅下車徒歩3分/地下鉄御堂筋線 梅田駅下車徒歩7分/JR 大阪駅下車徒歩10分 地図 ナビ起動

アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
17
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
17

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.8 4.8
お風呂
4.1 4.1
お食事
3.2 3.2
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名希望様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】お二人の素敵な記念日に!アニバーサリープラン【朝食付】

雰囲気が素晴らしいホテルでした。
記念日プランで利用しましたが、色々とご協力いただいてありがとうございました。
梅田から近いのですが、雰囲気は周辺とはいい意味で異なる非日常を感じさせてくれるホテルだと思います。

匿名希望様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
0
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名希望様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、
ありがとうございました。

匿名希望様の大切な一日をお手伝いさせていただけましたことを私共も嬉しく思います。

また近くにお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

匿名希望様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。


アルモニーアンブラッセ大阪
宿泊課 山口

ちょこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】お二人の素敵な記念日に!アニバーサリープラン【朝食付】

去年に引き続き、友人のお誕生日、そして、出会って20年の節目にこちらのホテルを利用させて頂きました。去年もとても感動したのですが今回もとても、素敵なサプライズする事が出来ました。従業員の方はちゃんとした教育をされていて、接客が素晴らしいです。まさにおもてなしを受けているという感じです。まず、入口の係りの方が笑顔で迎えてくれて、荷物も丁寧に運んでくれます。チェックインの時のハーブティーのウエルカムドリンクもいいですね。お部屋はきちんと係りの方が靴を脱いで、部屋の案内をしてくれます。お部屋は丁寧に掃除されていて、清潔です。お部屋の内装、配置も素敵です。日頃の疲れや日常的なことを忘れるくらい癒されます。お部屋は高層階にあるので景色もすごくいいです。夜景はもっと、最高です。去年に引き続き、事前にサプライズのことを色々、相談させていただきましたが本当に丁寧に受け答えしていただけるので安心してお任せできます。今回も大成功で友人もすごく、感動してくれました。ありがとうございました。そして、今回の楽しみであった奇跡の朝食ですが朝からコース料理、素晴らしいです。シャンパンも美味しく頂きました。量もちょう

ちょこ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ちょこ様

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、
ありがとうございます。
今回も大切なご記念日に当ホテルをお選びいただきましたことを光栄に思います。

また、沢山のお褒めのお言葉を賜り、恐縮すると共にこの上ない喜びを感じております。

ちょこ様からのお言葉を励みに、今後もより良いホテル作りに努めて参ります。

ちょこ様にまたお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。


アルモニーアンブラッセ大阪
宿泊課 山口

ぴーまん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】お二人の素敵な記念日に!アニバーサリープラン【朝食付】

この度は、エヴァーホワイトに泊まらせて頂きました。素敵な部屋で、彼女の誕生日ということもあり、ホテル側の計らいで部屋をグレードアップしてもらいました。また自分の様々なリクエストを全て完璧に、且つ想像以上に叶えて頂きました。国内様々なシティホテルに泊まらせて頂きましたが、三本の指に入る最高のホテルです。
全てのスタッフが協力的で本当に感謝しています。ありがとうございました。

ぴーまん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ぴーまん様
今回、2回目のご宿泊ありがとうございます。

この度は、彼女様のお誕生日という特別な日にご利用頂き嬉しく感じております。
また、素敵なお時間を共有する事ができ、私共も大変幸せでございました。

次回もお二人様揃ってのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

杉岡泉様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】お二人の素敵な記念日に!アニバーサリープラン【朝食付】

本当によくしてもらって、誕生日のサプライズ大成功でした。ありがとうございます。

杉岡泉様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、アルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

また、お誕生日という素敵な日にご利用頂けた事やサプライズのお手伝いができた事大変嬉しく感じております。

是非大阪にお越しの際や記念日など日にご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ちょこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【女性限定45㎡】○●お肌潤いプラン●○

10月23日にお世話になりました。
一緒に宿泊する友人がバースデーな事もあり、事前にホテルの方
と色々、メールで打ち合わせさせて頂きました。
また、サプライズのため、夜景の見えるところを伝えていた所、すごく、夜景の綺麗な部屋に案内してもらえて、とても、嬉しかったです♪
サプライズのお祝いですがこちらでケーキとシャンパンを用意しましたがチェックインの際に友人より早く、行き、持ってきてもらうタイミングなど相談出来て良かったです。タイミングもばっちりでとても、丁寧に運んで頂きました。まるでルームサービスのようにワゴンに入れて届いたのですごく、良かったです。友人も全く気付かなかったようで本当のサプライズ演出になりました。お部屋もとても、綺麗で清潔でした。たばこは外のバルコニーで吸えます。これからの季節、少し寒いですが夜景を見ながらというのもいいかもしれませんね!スタッフの方はとても、丁寧でしっかり、教育を受けているようでした。海外旅行の前泊だったのですがとても、もったいない感じでした。本当にゆっくり、くつろげます。お気に入りのホテルの一つになりました。今回は飛行機の時間で「奇跡の朝食」

ちょこ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、アルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きましてまた、サプライズのお祝いでご利用誠にありがとう御座います。

素晴らしい日にスタッフも関わる事ができ嬉しく思っております。そして、そのサプライズが成功した事とても感激しております。

また、スタッフに対しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今以上のサービスを提供できる様精進して参ります。

飛行機の時間でお召し上がり頂けなかった「奇跡の朝食」を次回ご宿泊せれる機会がございましら、是非お召上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

SARA様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【女性限定45㎡】広々お部屋でおくつろぎ

絵に描いたようなきれいなお部屋、スタッフの方々は大変丁寧な対応でした。でも・・・
<客室>
ソファーは大きいのに、カップ二つがやっとの小さいテーブル。
備え付けのアメニティーや客室備品でいっぱいで、どけないと持参したものが広げられない洗面台や鏡台。
鍵やリモコンが皮の大きなケースに入っていて使いにくい。
そしてエアコンの位置がツインの片方のベットの脇なので手が届きにくかったです。
<朝食>
美味しかったですが、どちらかというと見栄えが優先しており、
野菜マイスターが切り分けた野菜でいっぱいになったお皿は小さくて、ナイフが使いにくかった。
またハーブティーのカップが空になってもお代りを勧めていただけませんでした。

猫足の家具、真っ白なタイルのバスルーム、広いバルコニー、ネスプレッソもありバスローブもある。
たしかにし見栄えは良いですが、モデルルームのように部屋をぱっと見渡したところまでしか考えられていないように感じます。
室内でゲストがどのようにくつろぐか考えれば、あのように私物を広げるスペースがないなんてことにはならないでしょう。非常に残念に思いました。

SARA様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
3
客室
3
お風呂
4
お食事
3
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

SARA様

この度は、アルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

また、ご宿泊の際にご不便お掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。
机に関しましては、少し大きめの物をお貸出ししております。
次回のお越しの際には、事前に入室させて頂きます。
ご朝食の件は、レストランの方に伝えてし改善して参ります。

また、客室の備え付けの物や備品に関しましても貴重なご意見を頂き、今後の運営面でご参考とさせて頂きます。
ありがとう御座います。

あさちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
アルモニー・ラグジュアリープラン【朝食付き】

お風呂から見える夜景が素敵❢
オープンしたばかりのグランフロントが正面に見えて、ホテルから歩いても近くて便利でした。
スタッフの方たちも、とても親切で、心地よく過ごせました。


あさちゃん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

あさちゃん様

この度は、アルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがたく頂戴致します。

オープンしたばかりのグランフロントいかがでしたでしょうか?
大阪も新しい施設が増えております。
また、大阪にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
◎ファミリープラン◎朝食付【駐車場無料】

朝食がとてもリッチな気分でおいしく、接客もよく、満足させていただきました。プランを駐車場無料とするのなら確実に泊めれる配慮がほしいと思いました。またフロントとの連携を密にするべきだと思いました。不快感が残り残念でした。

匿名様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場で不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ間の連携を強化し、ご迷惑をおかけする事の無いようにいたします。
ご朝食はご満足頂けましたようで何よりでございます。
シェフこだわりの新鮮食材を使用しておりますので、お身体にも優しいお食事でございます。
お食事のみのご利用も可能でございますので、お気軽にお越し下さいませ。

匿名様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

もみじ饅頭様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】お二人の素敵な記念日に!アニバーサリープラン【朝食付】

広くて清潔なお部屋でゆっくりと記念日を過ごすことができました。朝食は、厳選された野菜やフレッシュジュースなど一品一品説明をしてくださり、目と舌と心で味わうことができました。ありがとうございました。また、利用させていただきます。

もみじ饅頭様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

もみじ饅頭様
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けましたようで、何よりでございます。
ご朝食も当ホテル自慢のコーススタイルでございますので、ゆっくり味わって頂けたのではと存じます。

またお二人揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。

則天去私様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
連泊割引プラン【素泊まり】

接客サービスは、リッツと同程度に洗練されていると思います。ただ、泊まった部屋が細長く、通常と少し使い勝手が悪い感じでした。梅田駅からのルートが少々分かりにくいかも。もう少し目立つ看板を設置して欲しいな。

則天去私様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
0
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

則天去私様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお聞かせ下さいました事、感謝申し上げます。
今後の運営にあたりまして、ぜひ参考とさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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