オリエンタルホテル 東京ベイ

オリエンタルホテルトウキョウベイ / [千葉県] 舞浜・浦安・幕張

アクセス
JR京葉線・武蔵野線 新浦安駅下車徒歩1分 地図 ナビ起動

オリエンタルホテル 東京ベイのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
39
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
39

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.2 4.2
客室
4.4 4.4
お風呂
3.7 3.7
お食事
2.1 2.1
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

みっこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【お得に泊まって朝食も楽しめる!】お日にち限定!Lucky Days<朝食付>

ディズニーランドで遊んだあと宿泊しました。
スタンダードツインでしたが、添い寝の子供2人がいたためか
ベッドが3つあってゆったり寝ることができました。
朝食は洋食バイキングがよかったのですが、並んでいたため
和食バイキングにしましたが、とてもおいしかったです。
コップやお皿の補充が遅かったのが残念でした。
ホテルの中もクリスマスツリーやディズニーショップ等見るところが
いくつかあってチェックアウトも12時だったのでとてものんびり過ごして
チェックアウトができてよかったです。

みっこ様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

みっこ様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意させて頂きましたお部屋を、添い寝のお子様とご一緒ということもあり、ゆったりとお休み頂けたとのこと、本当に何よりでございました。

ご朝食は、当日にご宿泊頂いておりますお客様のご人数に応じてOPENする店舗を変更致しておりますので、洋食バイキングの店舗から、スムーズに和食バイキングの店舗にご案内出来ましたこと、そしておいしくお召し上がり頂けましたこと、心からホッと致しております。ただ頂戴致しましたご指摘に関しましては、現場にお声を申し伝え、早急に改善に取り組んで参りたいと存じます。

館内のディスプレーは、東京ディズニーリゾート・パートナーホテルということで、パークの催しに応じた季節感溢れたものをご用意致しております。
ご覧頂きましたクリスマスツリーは、担当スタッフ渾身の出来であると申しておりましたので、きっと見応えがあったことと存じます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
Couple Plan~ふたりで過ごす幸せ時間~<朝食付>

朝食のバイキングだが、ラストオーダー前でも補充をして頂けず残念であった。我が家の様に夜遅くパークから帰宅し、翌日はパークに行かない客は起床が遅いので、差額を払って朝食券をランチに利用出来る様にして頂けると有難い。チェックインの際は荷物を運んで頂けなかったがアウトの時には運んでく頂け、安心した。備品としてはタオル類としてハンドタオルともう少しクレードアップしたバスマットがあると有難い。又、エレベーターが遠い客室が多いので 高齢者や幼児同伴客等には配慮すべき。しかしながら総合的には大きな問題なく、快適に過ごせた。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食ではご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。頂戴したお声を現場に届け、残念な思いをなさるお客様を一人でもなくせるよう、努めて参ります。

ご宿泊に関しましても、至らぬ点が多く、残念でなりません。お声で頂戴したひとつひとつの事柄を、さらなるステップアップの道しるべとし、昨日よりも今日が、今日よりも明日が、より素晴らしいホテルになるように力を注いで参ります。

その過程の中で、お客様と出会える一期一会を大切にし、皆様から愛されるホテルを目指して、従業員一同心をひとつに努力を重ねて参りたいと存じます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
Couple Plan~ふたりで過ごす幸せ時間~<朝食付>

部屋もバスもやや狭いが、費用対効果としては許せる範囲。製氷機がロビーにしかなく不便。大量の荷物があったにも拘らず、荷物を運んで頂けなく自力で運ぶ羽目に。サービスに疑問が残る。又、エコを唱っているが、部屋に案内された時に寒いくらいクーラーが利いていた。この対応にも疑問。寒くて毛布を貸して頂いたが、ゴミ袋の様な袋に入れて持ってこられ、少々驚きを隠せなかった。印象が悪いいので改善して欲しい。駅に直結し、ローソンが入っている事で便利さは増すが、サービス面では一流ホテルには少々遠い位置付けであった。

匿名様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
1
客室
3
お風呂
2
お食事
4
設備
2
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

哲郎様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【お得に泊まって朝食も楽しめる!】お日にち限定!Lucky Days<朝食付>

今回初めて利用させていただいたのですが、とても気持ちよく宿泊することができました。
一緒に泊まったうちの娘はベッドが気持ちいいとすごく喜んでいました。
従業員の方々の接し方もとてもやさしく丁寧でばあさんが感激していました。
次回機会があればまた泊まりたいと思います。

哲郎様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
2
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】【期間限定】初夏のスペシャルプラン♪食事なし

お部屋は十分な広さがあり、快適に過ごせました。
またディズニーからシャトルバスがでているので移動にも困りませんでした。
チェックインの際にフロントが込み合っていて、少し待ちましたが、
それ以外は大満足です。また機会があれば利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】【期間限定】初夏のスペシャルプラン♪朝食バイキング付

とても快適に宿泊することができました。又利用したいと思います。
ただ、風呂とトイレが別々だともっと良かった。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
3
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

ロッキー様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】【期間限定】初夏のスペシャルプラン♪朝食バイキング付

家族で急にきまりディズニーシーに行ってきました。今回はじめてらくだ倶楽部さんを利用して直前割で1泊しました。最初不安でしたがいざ宿泊してみるととてもよく15分でホテルにつきホテルの中にコンビニやディズ二―ショップもあり便利でとてもよかったです。ベットも心地よく朝までぐっすりでした。夜も静かでとてもよかったです。らくだ倶楽部さんありがとうございました。また利用させていただきます。

ロッキー様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
5
お風呂
3
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪金のらくだ プレミアム≫大人気の【Babys Sweet】&【Kiddy Sweet】がお値段据置でプレミアム特典満載!

仕事の関係で名前を知っていたので初めて利用でしたが、安心感がありました。
今回は家族で楽しい旅行となりました。
事前にお願いしていた、ベビーベットの手配もスムーズでしたが、何と言っても「金の特別特典」ですごく特させてもらいました。
妻は特典の「ベビーレックス」にも大喜びで、家族全員大満足でした。
ファミリーには絶対おススメのホテル&プランですね。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪らくだ倶楽部新規参画記念≫大人気の【Babys Sweet】&【Kiddy Sweet】が無料でお部屋グレードアップ♪朝食バイキング付

初めて利用です。
専用フロアでチェックイン、サービスも充実でよかったです。
部屋のいたるところに赤ちゃんの動きを考えてつくられていて、安心でした。
あえて感じたことをあげると、引き戸にもロックがあると良かったかな。
1階のロビーやレストランはリゾートの雰囲気がでてて、良かったです。
次はキッズフロアで利用したいですね。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル 東京ベイ 
総支配人 

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