リゾートパーク ホテルオニコウベ

リゾートパーク ホテルオニコウベ / [宮城県] 鳴子温泉

アクセス
JR陸羽東線「鳴子温泉駅」より車で20分 / 東北自動車道 古川ICより47・108号線経由で約50分 / JR鳴子温泉駅から市営バス利用で約30分。 地図 ナビ起動

リゾートパーク ホテルオニコウベのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
15
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
15

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.1 4.1
お風呂
4.3 4.3
お食事
3.9 3.9
設備
4.2 4.2
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【50歳以上限定】大人だからできる贅沢な平日旅行☆海鮮とお肉の網焼き料理

海鮮とお肉の網焼きを希望していたが、前日にホテルからTLEが入り1件しか予約がないので和食にしてもらえないかと言われた。残念・・・。17:30~夕食開始なのに行ってみると電気がついてなく、5分ぐらい遅れて受け入れられた。エレベーター内に異臭がしていた。衛生管理不備では?初めての不快な経験でした。一般客相手のホテルではなく、スキー客専用のホテルなんでしょうね。選定に大失敗でした。

匿名様の総合評価:
2.5
2.5
おもてなし
2
客室
3
お風呂
3
お食事
2
設備
2
眺望・立地
3

どら様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【★仙台名物牛タン付★】お肉とお野菜、海鮮も。みんなでわいわい網焼きプラン

ロケーションは、素晴らしかったです。
朝食時、お天気はあいにくの雨模様で、寒そうな景色でしたが、なんと、きれいな虹が、二度!
是非、一度はどうぞ。

どら様の総合評価:
3
3
おもてなし
3
客室
2
お風呂
3
お食事
2
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
オニコウベの自然の見せる表情は様々ございますがそのような素敵な偶然に出会われたとのこと、携わる者の一人として
大変喜ばしく存じます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

m.n様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋の味覚を楽しむ】初秋&紅葉プラン

紅葉を見にこうと家内にせがまれて予約をしました。
自然が豊かで気持ちのいい場所で、急な予約でしたが接客もよく
楽しい旅行になりました。

m.n様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館のサービスや秋のオニコウベをご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。
ぜひまた四季折々のオニコウベをご堪能頂けたら幸いでございます。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

まずは事前要望の禁煙対応、助かりました。御礼申し上げます。タバコ吸わない者として、結構大事です。
ホテルはゲレンデが目の前で最高の立地です。
部屋、レストランからゲレンデが一望でき、良かったです。冬のスキーシーズンもいいですが、次は夏も来てみたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスや雰囲気でおくつろぎ頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

秋の紅葉や冬の白銀のオニコウベも魅力的でありますが、グリーンシーズンの緑溢れるオニコウベもまた格別の風景でございます。是非またお足を運んでいただき、オニコウベの四季を感じて頂けたら幸いでございます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

外観から館内、廊下や室内にいたり、いい意味で歴史を感じられる、品のあるたたづまいが好感がもてました。部屋もほどよい広さでせまくて大変という感じではなかったです。温泉も身体の芯からあたたまりました。皆さんの笑顔に感謝です。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、過分な高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
 
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

部屋の場所指定など要望に配慮いだだき、ありがとうございました。リゾートホテルらしく、夏冬はレジャーに、春秋は景観を楽しめる大型ホテルでした。レストランも広々として、たくさんのスタッフの皆さんがてきぱきと気持ちよく頑張っている姿は大変良かったと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、過分な高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
 お寄せいただきましたお客様からの数々のお褒めのお言葉を励みと致しまして、今後、更なるサービス向上を目指して努力して参ります。

今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

大浴場からの景観は圧巻でした。露天はないですが、温泉の泉質は無色透明で匂いもなしですっきりとはいれました。建物は若干歴史を感じましたが、最高の立地ですから当たり前でしょうか。少々食事のコメントが厳しかったので心配しましたが、長い時間待つことなく、美味しく夜も朝もいただきました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスや雰囲気をごゆっくりご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

meg様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
がんばろう宮城!【8/6~8/19限定】お得な網焼きプラン

建物はとても趣があり、清掃もしっかりされて綺麗。
スタッフも感じがよく、子供連れには安心の宿です。
(子供の浴衣、スリッパなどサイズも豊富に用意されていました)
ただ、値段が値段なので仕方がない様な気もしますが、食事の網焼きのお肉は美味しいとはいえないものでした。
(お子様ランチはボリューム味ともに良かったです)
又機会があれば、別プランで行ってみたいと思います。

meg様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
2
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
お料理の内容につきましては大変失礼致しました。
ご期待に添えなかったご様子を伺い、誠に残念でなりません。
早速担当者に申し伝え、改善して参ります。

この度はご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
お客様から賜りましたお声を今後に必ず活かさせていただきます。
今後お客様にご満足いただけるよう、鋭意努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

エレファン様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早いとお得10日前!】プラン

新しいホテルではないながら丁寧に掃除されていて気分良く過ごせるホテルでした。ラウンジが良いムードなので美味しいコーヒーとケーキがあったら是非味わいたかったのですが、事前に場所を解放しているので売店や持ち込みの飲み物をどうぞとの案内があり対応も親切でした。
以前利用して良かったので、GWに再度、家族で利用させていただきました。夕食の会席膳は、見栄えも良く味も美味しかったです。
朝食の和洋食バイキングもなかなかでした。
GWで混んでいたようですが、スタッフの方もきびきびしていて何の不便もありませんでした。皆さんにもオススメできます。

エレファン様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ラウンジ営業ですが、今のところ、不定期営業につきまして、お客様に置かれましてはご利用頂けなかったとのこと、申し訳ございません。

この度賜りましたお話につきまして、お客様からのお声のお一つとして、当館のサービス向上に活かして参ります。

しかしながら当館のサービスや雰囲気に概ねご満足頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

グリーンシーズンの緑溢れるオニコウベも魅力的でありますが、秋の紅葉シーズンやウィンターシーズンなど、オニコウベの四季を感じに是非またお越し頂けたらと存じます。

今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

まさ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!! 【1日1室平日限定】スイートルームスペシャルプラン

東北のチロルの名のとおり、素晴らしい眺めでした。建物や内装もチロル風で妻も大喜びでした。ホテルマンの方もにこやかで感じが良く親切で、ほっとできる空間でした。夕食は2階のベルビューで頂きましたが、とても美味しかったです。居心地良く滞在出来大変満足できました。人に薦めたいと思いました。ただ、ソフトバンクのスマートフォンが使えなかったり、コンセントが少ないことが私的には多少不便を感じました。妻曰わく、部屋の中で鏡を見ながらヘアアイロンを使いたいこと、土産物売り場をもっと品数を増やしたり、オリジナルアイスなどを置いて欲しいことなど申しておりました。

まさ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。当館のサービスにご満足頂けたご様子で、大変喜ばしく存じます。また過分な高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度お寄せいただきましたお声につきましては、お客様に快適に過ごして頂く為の今後の課題と致しまして、活かさせて戴きたく存じます。

これからもお客様に喜ばれるサービスを従業員一同追及して行きたいと存じます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

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