京都 嵐山温泉 渡月亭
キョウト アラシヤマオンセン トゲツテイ / [京都府] 嵯峨野・嵐山
京都 嵐山温泉 渡月亭のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 12件
- 総合評価
- 4.3
- アンケート数
- 12件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4
- お食事
- 4.7
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4.3
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 1日1室限定!あなた専用!天然温泉付き客室と厳選京会席プラン
渡月橋にも近くてよかったです。
旅館のすぐ目の前には、川が流れていて、風情を感じることができました。
夕食の量が少なめだったのは、お客さんの客層を意識していなのかなと思いました。
担当して下さった方も気さくで話やすく、食事もおいしくてよかったです。
お世話になりました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
観光の拠点として最高の立地です。アクセスも便利です。今回は朝、夜ともに部屋での京会席堪能プランだったので、くつろぎながら会席を楽しめました。そして接客。言葉づかい、気配りなど、一言一言が旅の思い出になりました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
東京からの利用です。京料理を満喫できました。また京都の「おもてなし」を実感しました。雰囲気も素晴らしかった。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【早割21】憧れのお部屋食♪眺望が素晴しいお部屋で、特選京会席をゆっくり楽しめるプラン!
嵐山の渡月橋のすぐそばにあり、大変便利でした。眺めの良い部屋と夕食は本格的な京懐石でしたし、朝食も食べきれないくらいのたくさんの種類があり、ボリューム満点で大満足でした。スタッフさんも素敵な応対でしたので今後、機会がありましたらまたぜひ寄せていただきたいです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 二つの夏の風物詩 鱧会席と嵐山納涼鵜飼鑑賞付き宿泊プラン
鵜飼鑑賞プランでお世話になりました。接客は細やかで持ちよく泊まることができました。食事は部屋食だったのでのんびり食べれ良かったのですが、設備やお風呂などを考えると割高感は否めないと思います。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 2
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 憧れのお部屋食♪伝統の京会席をお部屋でゆっくり楽しむプラン(秀山閣)
自家用車で主人とでかけました。京都では清涼寺が目的地でしたので今回は近いという事でお世話になりました、白檀の芳香が出迎えてくれまた、愛らしい女性からの行き届いた接客を受け幸せでした。いい感じでした、有難うございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】眺望の素晴しい碧川閣客室でのお部屋食と嵐山の絶景を独り占めプラン
お料理は夜朝ともに、とても綺麗で、おいしくいただきました。
露天風呂付きの部屋の景色は、最高でした。
3階の部屋でしたが、エレベーターがなく、年寄りの母は辛く、外にも大浴場にも行きませんでした。
大浴場は私は使用しましたが、景色が見える訳でも、広い訳でもなく、少し失望しました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【冬期限定】こだわりの京の福鍋プランでゆっくり、ほっこりしておくれやす!!
全体的にとても楽しく過ごさせて頂きました。
ほとんどの店員さんの雰囲気や接客には大変満足いくもので、すごく丁寧に対応して頂き二人とも大満足でした!
…ただ晩のご飯担当の方の接客はいかがなものかと思う点が多々ありました。
食べる時間をかなり急かしたり、茶こしや器を確認せず勝手に持って行ったり、他にも配慮のない対応でとても不親切で残念に思いました。
時間を気にされるのはそちらの都合上仕方のないことだと思いますし、僕らも食べるのに少し時間がかかりすぎたとは思いますが、それでももう少しだけでも言葉や気遣いがあれば違う感想になったかなとは思います。
他の方の接客や雰囲気は本当に大変満足で、機会があればまた泊まりに行きたいと二人とも思っています。
また泊まりに行きたいので参考にして頂ければと思い、投稿させて頂きました。
この度は本当にありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度は、数多い旅館の中から弊亭にご宿泊をたまわり誠にありがとうございました。
部屋係の対応につきまして、不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
この度、ご投稿をいただき初めて内容を知り
接客係にとってあるまじき対応を致しました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、接客向上に向け早速改善させていただきます。
また、このような不手際がありましたにも
拘らずお褒めのお言葉までいただきありがたく存じます。
次回お越しをいただけた際には、全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 憧れのお部屋食♪伝統の京会席をお部屋でゆっくり楽しむプラン(秀山閣)
女性3人旅で利用しました。
パンフレット・交通情報・周辺観光地図の案内を事前におねがいしてましたが、本当に助かりました。
らくださんのオペレーターさんのお薦めで、「伝統の京会席をお部屋でゆっくり楽しむ」プランにしましたが、タイトル通り、ゆったり楽しめました。
ありがとうございました。
また電話で相談させてもらいますね。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は、数多い旅館の中から弊亭に
ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
弊亭では、ごゆっくりお過ごし頂く為にも
夕食・朝食共に、お部屋でご準備させて
いただいております。
ゆったりお楽しみいただけた事
何より嬉しく思います。
今後とも、らくだ倶楽部さん共々
宜しくお願い致します。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 憧れのお部屋食♪伝統の京会席をお部屋でゆっくり楽しむプラン(秀山閣)
名物渡月橋の目の前、立地は最高。
食事も美味しく、温泉も楽しめいたれりつくせり。
ゆったり楽しめました。
嵐山に行くときは是非お薦め宿です。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は、数多い旅館の中から弊亭に
ご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で、お褒めの
言葉までいただき有難く拝見させて
いただきました。
7月より嵐山では鵜飼が始まり
いよいよ夏本番でございます。
暑い日が続きますがお体ご自愛下さい。
また、京都へお越しの際には
嵐山にもお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。
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