城崎温泉 西村屋本館

キノサキオンセン ニシムラヤホンカン / [兵庫県] 城崎温泉

アクセス
JR山陰本線「城崎駅」下車にて徒歩約15分。または、タクシー約4分。(送迎あり) 地図 ナビ起動

城崎温泉 西村屋本館のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
34
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
34

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.9 4.9
客室
4.7 4.7
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.8 4.8
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

竹さん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】特典ファイブ特別プラン☆★

西村屋本館は昨年に続いて2回目ですが、今回も満足しました。
この旅館のサービスは、今まで行った旅館の中でも最良で満足です。宿泊料はやや高めですが、充分元が取れた気分にさせてくれてます。

竹さん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつも城崎温泉西村屋本館をご贔屓にして頂いておりまして、誠に有り難うございます。
またこの度、ご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あいちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部会員様限定】◇休前日・土曜日 平日料金◇
あいたい兵庫ディスティネーションキャンペーン1日3組限定!

とても暖かくて、丁寧なもてなしを受けました。
母が杖をつく年寄りだと連絡していなかったのですが、部屋を1階に変えていただきました。助かりました。
旅館自体は由緒ある古い建物ですが、それでもきれいで、中庭もよく手入れされており、部屋の清掃も行き届きとても落ちついた、いい雰囲気でした。料理もおいしかったです。ひさしぶりにゆったりといい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

あいちゃん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

あいちゃん様

当館ご利用いただき有難うございました。
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴いたしましてうれしく思います。
これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西村屋本館

marigot様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
但馬の山海の旬が勢揃い!
季節の会席料理プラン

館内の徹底した清掃と、おもてなしの接客、お料理も大変美味しく、一品一品器まで温めて出してくださる心遣いに感動いたしました。

marigot様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は数ある旅館の中より城崎温泉西村屋をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

これからも伝統とおもてなしの心を大切にして参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

らくださん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

1月30日~31日の城崎温泉 西村屋本館はいつもながら大変快適にすごすことができました。カニは予想通り大変おいしくいただきました。
今回は、特に奥の大浴場(尚の湯)が、男女入れ替え制になっていましてはじめて、大きい方に入ることができました。
朝食後で、女性客が数名いらっしゃいましたが、皆いいお風呂に満足していました。
ひろびろした池のみえるゆったりしたお風呂で、玄関側にある「吉の湯」「福の湯」とは、ひと味ちがうすっきりしたお風呂で、西村屋の楽しみがまた1つ増えたように思います。

らくださん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつも城崎温泉西村屋本館をご贔屓にして頂いておりまして、誠に有り難うございます。
またこの度、ご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館の接客・サービス、お料理などすべての項目で最高のご評価を頂けたこと、大変うれしく思っております。
これからもお客様にお喜びいただけるよう
日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

知財倶楽部様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

設備も充実しており、接客も丁寧で、ゆったりと宿泊できました。

知財倶楽部様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、城崎温泉にお越しの際にはぜひ西村屋本館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どれみ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

今回、祖母、父、母へのプレゼントとして利用させていただきました。(私は予約しただけです)
感想は「きめ細やかなサービスだったし、料理は美味しいしお風呂も全部が良かった」とのことでした。
やはり老舗旅館ということだけあってサービス全てが行き届いており、全員大満足してくれたようです。
どうも有難うございました。次回は私も行ってみたいです。

どれみ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は数ある旅館の中より城崎温泉西村屋をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
またご家族へのプレゼントとのことで、皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

次回は是非どれみ様もお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

趣きがすばらしく、料理もおいしい。さらに風呂付き客室で、気にすること無くゆったりでき85歳の母も大満足でした。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、城崎温泉にお越しの際にはぜひ西村屋本館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

iga様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

格式のある旅館でしたが、木造で1階に宿泊したため
上と隣の音が聞こえてくるのが気になりました。料理はとてもおいしかったです。外湯がたくさんあるためだと思いますがお風呂が小さいのが残念でした。
旅館の仲居さんの対応が非常によかったのでまた機会があれば行ってみたいです。

iga様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

西村屋本館にご宿泊いただきまして有難うございました。
ご滞在中の不行き届き何卒、ご容赦下さいませ。
次回のご来館心よりお待ちしております。

sega様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

趣のある建物と敷地の風格に感銘を受けましたが、従業員の方々の心配りも素晴らしく、とても気持ちよく過ごすことができました。期待していたお料理も私たちにとって味付けが丁度よく見た目も美しい会席料理でした。次回は秋にでも利用させていただきたいと思います。

sega様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ご利用いただき有難うございました。
大変貴重なお言葉を頂戴いたしまして
従業員一同有難く拝読させていただきました。
秋もまた今回と違った城崎を味わって
いただけると思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フェリックス様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

サービスはいいです。料理の量はちょっと多いでしょうか・・・カニが多いのでそう感じてしまいます。部屋は静かで景色もよっかったです。内湯はまあまあでした。ここに置いてあるアロエシオはお勧めです。外湯は早く閉めてしまうので注意!まあチェックインは早めにして外湯巡りしたら良さそうです。

フェリックス様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして有難うございました。何かと不行き届きな点もございましたが、何卒ご容赦下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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