草津温泉 ホテルヴィレッジ

クサツオンセン ホテルヴィレッジ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
JR長野原草津口駅下車後、JR路線バスで25分(草津温泉バスターミナルより定時送迎で約5分) 地図 ナビ起動

草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
18
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
18

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.2 4.2
お風呂
4.3 4.3
お食事
4.6 4.6
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

甲斐駒様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
「遊び」と「温泉」と「洋食料理」を楽しむプラン

フランス料理のフルコースは本格的なもので、レストランの雰囲気もよく大満足でした。ハウスワインもとても美味しくリーズナブルなお値段です。

甲斐駒様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

甲斐駒様

この度はホテルヴィレッジをご利用頂きありがとうございました。

食事に関して気に入って頂け、安心致しました。
これからもさらにご満足いただけるものを提供していきたいと思います。

次回も、再びお客様にお会いできる日を楽しみに致しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

草津温泉ホテルヴィレッジ
セールス&リザベーション 
WEBマーケティンググループ

スーパーサブ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

旅行の計画が遅くなり選択の幅が少ない中で予約したホテルでしたが、子供達が大喜びで大満足のりょこうとなりました。パスポート付プランでしたので余計な出費もしなくてすみ予算内で楽しめました。バイキングもメニューが豊富で美味しくて飽きなかったです。お風呂も最高でした。 家族で来年も絶対に行こうと約束させられました。その際はよろしくお願いします。

スーパーサブ様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

スーパーサブ様

この度はホテルヴィレッジをご利用頂きありがとうございました。

皆様にご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは様々なアミューズメント施設があり、そのアミューズメント施設をご利用頂ける様に作ったのがリゾートパスポートです。
そのリゾートパスポートで楽しめたとのお言葉は大変嬉しく思います。

バイキングは多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お食事のメニュー、サービス等は、日々研究と教育に力を入れ、さらにご満足いただけるよう、一生懸命取り組んで参ります。

温泉は草津でも珍しく、3つの源泉を引いております。
一番酸性の強い「万代鉱源泉」
草津温泉のシンボルにもなっております「湯畑源泉」
真綿につつまれたような泉質の「綿の湯源泉」です。
「綿の湯源泉」を用いておりますテルメテルメ内の「わたの湯」は草津温泉伝統の入浴法、時間湯体験ができるよう設計されております。
体験を行う際はご予約制で別途料金がかかりますが、予約時間以外は男女交代制でご利用いただけます。
次回、お越しの際はぜひご体験くださいませ。

広大な敷地を利用した屋外施設はオールシーズンお楽しみ頂けます。
春~秋はテニス・パターゴルフ・アーチェリー等、冬はホテルのプライベートゲレンデやスノーシュー等がございます。
季節を変えてお越し頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回、草津温泉にお越しの際は、是非、足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

草津温泉ホテルヴィレッジ
セールス&リザベーション 
WEBマーケティンググループ

コクサイ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

とにかくご飯がよかったです。
すごくのんびりできて、楽しめた。
とてもいいホテルでよかった。

コクサイ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

コクサイ様
この度はホテルヴィレッジをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様のお喜びのお言葉が私共の何よりの励みでございます。
日々感謝の心を忘れず、「心の宿」を目指して、これからも精進してまいる所存でございます。
また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

草津温泉ホテルヴィレッジ
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匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
バイキング・和洋室宿泊プラン

友人家族との宿泊でみんなが満足できたと思います。今度はいつ行こうか、子供達だけでなく親たちも話してます。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は、草津温泉ホテルヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大変ご満足頂いたご様子で、私共スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

広大な敷地を利用した屋外施設はオールシーズンお楽しみ頂けます。
春~秋はテニス・パターゴルフ・アーチェリー等、冬はホテルのプライベートゲレンデがございます。
季節を変えてお越し頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
次回は季節を変えてお越し頂ければ幸いです。

再び、お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉 ホテルヴィレッジ
セールス&リザベーション
Webマーケティンググループ

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
バイキング・プラン

家族のやりたいことがすべて揃っているホテルがホテルヴィレッジさんですね。プールにボウリングなどインドアとアウトドアのアトラクション、そして温泉に湯畑。バイキングもお寿司からピザ、ステーキ、デザート。よりどりみどり。本当に楽しい温泉旅行のホテルだと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度はホテルヴィレッジをご利用頂きましてありがとうございます。
皆様でお楽しみ頂けたようで安心いたしました。

お褒めのお言葉も頂戴し、合わせて御礼申し上げます。
私共のホテルは東京ドーム約7個分の敷地の中に多種多様のアミューズメント施設を取り揃えております。
お客様にもご満足いただけたようで従業員一同嬉しい限りでございます。

夕食バイキングでは和洋中約50種の料理をご提供させていただいておりますので、お好きな料理をお選びいただく楽しみもございます。
また、季節のメニューもございますので、いつお越しになっても新鮮に感じていただけるよう心がけております。

次回、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

草津温泉ホテルヴィレッジ
セールス&リザベーション
Webマーケティンググループ

草津っこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン

大晦日に利用しましたが、ホテル内は設備も充実で温度も温かく、楽しい年明けができました。冬でもしっかり楽しめます。温泉はさすが草津。最高でした。食事はバイキングが子供達に好評です。好きなものばかり食べるのが玉にきずですが。家族で利用には最高ですね。

草津っこ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

草津っこ様

この度は年越しをホテルヴィレッジでお過ごしいただきましてありがとうございます。

年始には餅つきやお屠蘇の振る舞いなど様々なイベントがあり、お楽しみいただけたのではないでしょうか?

ホテル館内にある温泉大浴場と露天風呂は、湯畑源泉でございます。
草津温泉の観光名所の湯畑から引いている温泉でございます。
その他に、テルメテルメ浴場には酸性の強い、万代鉱源泉。
テルメテルメ内の綿の湯には真綿に包まれたように柔らかい綿の湯源泉を引いています。

2013年7月に今までになかったピザ窯を導入し、バイキングメニューも変更、お料理のコーナーやキッズコーナーなどもリニューアルさせて頂きました。
ピザやステーキ、天ぷらや寿司等、ライブキッチン方式で行っております。
是非またお越しいただいた際には、ご利用頂きたく存じます。

再び、お客様にお逢いできる日を楽しみにしております。
草津温泉ホテルヴィレッジ
セールス&リザベーション Web担当

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【冬の先行予約】遊び放題リゾートパスポート&バイキングプラン♪

パスポート付きプランで宿泊しましたが、満足感も高くお薦めです。スノーシュ(雪道散歩)、プール、ボウリング他たくさん、湯畑観光案内など冬でもしっかり楽しめます。バイキングはどんどん補充してくれていてしっかり食べられました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度はホテルヴィレッジをご利用頂きましてありがとうございました。

広大な敷地を利用した屋外施設はオールシーズンお楽しみ頂けます。
春~秋はテニス・パターゴルフ・アーチェリー等、冬はホテルのプライベートゲレンデやスノーシュー等がございます。
季節を変えてお越し頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

ご夕食のバイキングについては、レストランパティオが昨年7月にリニューアルオープンして以来、多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お食事のメニュー・サービス等は、日々研究と教育に力を入れ、さらにご満足いただけるよう、一生懸命取り組んで参ります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回、草津温泉にお越しの際は、是非、足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

草津温泉ホテルヴィレッジ
セールス&リザベーション 
WEBマーケティンググループ

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
雨でも遊べる温水プール&和洋中バイキングの食べ放題

5年ぶり2回目の利用で、この時期の宿泊は初めてです。6歳,4歳,1歳10ヶ月の子供達、主人と私5人。予約時のコメントに、加湿器とオムツ用のゴミ箱をお願いしておいたら、部屋に用意されてました。ありがとうございました。
雪遊びしたかったのですが、子供達が風邪気味の為、2日間ともテルメテルメのプールで遊びました。更衣室、ロッカー、プール、温泉ゾーンへの移動が少し戸惑います。プールの水温をもう少し温かくするか、室温を上げてもらえたらいいなと思いました。ずっと入ってると冷えてくるので時々温まりたくても、温泉ゾーンに行くには遠いので、せめてジャグジーだけでも温泉くらいの湯温だったらと。。。足のつかない子供は浮き輪類が無料で貸してもらえて、子供達は楽しくあそべました。夕食のバイキングは会場によって差があるのかと思います。時間的に席が空いてるのが1会場だけだったのでそこに行きましたが、あまり良くなかったです。これなら空くまで待てば良かったねと話してました。温泉は良いです。露天も。粉雪が散らつく中入ったのですが、気持ち良かったです。 チェックアウト12時なのも嬉しいです。

匿名様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
0
お食事
2
設備
4
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度はホテルヴィレッジにご宿泊いただきましてありがとうございます。

テルメテルメ内のご案内につきましては、皆様より、分かりづらいとご指摘があったため、ただいま改良中でございます。
館内地図などを使用し、皆様に分かりやすいご案内を目指し、対応いたしております。
もうしばらくお待ちくださいませ。
プール内のジャグジーバスの温度は、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

温泉は草津温泉内でも珍しく、①湯畑源泉 ②万代鉱源泉 ③綿の湯源泉と3つの源泉を使用しております。
この時期、露天風呂では雪見風呂が楽しめます。

お食事に関しましては至急確認をしたいと存じます。

再び、お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

草津温泉 ホテルヴィレッジ
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