伊東遊季亭 川奈別邸

イトウユウキテイ カワナベッテイ / [静岡県] 伊東温泉

アクセス
伊豆急行川奈駅より徒歩約15分 タクシー3分 ※川奈駅よりタクシー無料送迎有り 地図 ナビ起動

伊東遊季亭 川奈別邸のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
75
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
75

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.6 4.6
お風呂
4.9 4.9
お食事
4.7 4.7
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

ゆい様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部アワード★ゴールド受賞記念】平日がお得~温泉でゆったりお篭り旅~ワンドリンク付♪

今回「琥珀」のお部屋で2泊3日お世話になりました。
客室はすごく綺麗で、居心地が良かったです。
客室露天風呂なので、人目を気にせずゆったり何度も温泉を楽しめたし、露天風呂から見える景色も良かったです。泉質もよくお肌がつるつるになりました。
朝、夕の食事は海のものが中心で、結構ボリュームがありお腹いっぱいになりましたが、どれもとても美味しかったです。
今回彼氏の誕生日のお祝いを兼ねての宿泊だったのですが、私達の会話を聞いてそのことを知ったスタッフの方が、写真とちょっとしたプレゼントとメッセージを用意してくださってとても嬉しかったです。
昼食場所に悩んでいるとオススメのお店を紹介してくださり、そのお店もとっても美味しくて、土地勘のない私達にはとてもありがたかったです。
その他にも、なにからなにまで親切に教えていただいて、安心して過ごすことが出来ました。
総合的には大満足のお宿でした!またぜひ伺いたいと思います!

ゆい様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は伊東遊季亭川奈別邸にご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
沢山のお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
ゆっくりと露天風呂や御食事をお楽しみいただだくことが出来、何よりでございました。

いつもお客様に快適にお過ごし頂くために、柔軟にご要望にお応えさせていただく努力を重ねて参る所存でおります。
またお越しいただくことが叶えば幸甚に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

すぎよん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金お一人45,000円⇒40,500円】

庭園風露天風呂一つ、半露天風呂一つ、内風呂一つというお風呂好きにはたまらない施設でお風呂には満足できました。行った日の夜に雨が降ってしまったので、お天気にも左右されないでお風呂に入れるのはとても嬉しかったです。お料理もどれも美味しくいただけました。ただ、料理を出し下げするタイミングが少し早かったとも思われます。アメニティは宿泊金額を考えると他の宿泊施設より少し劣るような気がしました。でもまた伺いたいと思うお宿でした。ありがとうございました。

すぎよん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は伊東遊季亭川奈別邸にご宿泊を頂戴いただき、お忙しいなか大変有り難いご感想までもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
存分に温泉をご満喫いただき、お食事をご堪能いただく事が出来、なにより嬉しく存じます。
喧噪を離れた別天地でゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進しております。
配膳のペース、またアメニティに関して頂戴した貴重なご意見、これからの参考とさせていただき、より快適な宿を目指してまいります。
ご利用いただいたお客様のお言葉を糧に、いっそう努力してまいります。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

PYONN様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金お一人35,000円⇒30,500円】

落ち着いたお部屋でのんびり寛ぎながら、入りたいときにお風呂に入る…美味しいお食事を静かな個室でいただく…なんという贅沢。スタッフの方たちの心優しいサービス。何度でもお伺いしたくなるお宿です。両親も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

PYONN様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は伊東遊季亭川奈別邸にご宿泊をいただき、お忙しいなかご感想までもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご両親様と快適にお過ごしいただき、大変うれしく存じます。
有り難いお言葉を頂戴し、四季折々の自然に囲まれ、優雅に温泉とお食事をお楽しみいただける宿としてますます励んでまいります。PYONN様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

にゃんこのママ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金35,000円⇒30,500円】

持ち帰りができる外国製のアメニティ(ボディーシャンプー・シャンプー・コンディショナー)がありませんでしたが、浴衣・作務衣・パジャマ・バスローブ・体を洗うタオルと充実していました。 女性には嬉しい、サニタリー類も置いてありましたので、私的には十分満足しました。 ロケーションは何も遮る物が無く海が見え最高でした。 温泉ですが、露天風呂の源泉の量が調節できなく、熱い時は水で薄めるのが残念でした。 源泉掛け流しの意味がなくなってしまいます! 食事処まで外廊下を通って行き、寒いので丹前を着て行きましたが、丹前の袖がないのでとても寒い思いをしました。 寒い時期は袖ありの丹前をお願いします! お食事ですが、夕飯は普通でした。 ソースとか色々工夫されているのですが、ぶりの鍋物は美味しくありませんでした。 朝食は味・量共に良かったと思います。 ※宿泊日の2~3日前に電話をして、以前の宿の『はな緒の安』でカーナビに入力するといいと聞き、そうしたら道に迷ってしまい全然宿に着きませんでした。 やっと宿に着き以前あった道が無くなったと聞いてビックリ。 少し、スタッフの教育がなっていないのではないでしょうか!!

にゃんこのママ様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
遠路お車でお越しいただいたにもかかわらず、不適切な道案内にて大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
また、御到着時の大変失礼な気配りのない発言については、一重に指導・管理不足と心得、改めておもてなしの原点を見つめ直し教育指導・品質管理を徹底していかなければと痛感しておる次第でございます。
頂戴した有り難いお言葉以上に、いただいた数々のご指摘を心に刻み、今後とも精進して参ります。
この度は大変失礼致しました。
末筆ではございますが、皆様の益々のご清福をご祈念申し上げております。

ワッキー様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早期割引】早めのご予約でお得な休日☆早割プラン

お風呂も食事も接客も、大満足でした。いつも宿泊してたお気に入りの宿がペット可となり、代わりの宿を探していました。予想以上で、またお世話になります。一点だけ、雨の日でも露天を満喫できる様になると、益々魅力的だと思います。

ワッキー様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は伊東遊季亭川奈別邸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくため細やかなサービスに努めさせていただいております。評価のお言葉、また貴重なご意見、大変有り難く、今後も一層精進して参る所存です。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金お一人35,000円⇒30,500円】

このたびは、お世話になりました。
生憎の雨でしたが、その分ゆっくりと過ごすことができました。

つかず離れずの接客も心地よく、晴れていればゴルフ場と海と空の景色を楽しめたのかなと思います。
景色は、次回のお楽しみとします。

客室も清潔で、お掃除も行き届いておりました。
シモンズベッドの寝心地もよかったです。

なんといっても、お風呂が最高でした。源泉かけ流しととのことで、
とっても暖まりました。舐めてみたら、ちょっぴり塩味でした。

お料理は、とても品の良い味でとてもおいしくいただきました。

また、違う季節におじゃましたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、伊東遊季亭川奈別邸へご宿泊いただき、また大切なお時間で過分なるお言葉を頂戴しましたこと、誠に有り難くお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
温泉は塩を含み高い保温効果がございます。
頂戴したお言葉に甘んじること無く、今後も一層精進して参る所存です。
またお越しいただける日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

し~たん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金お一人35,000円⇒30,500円】

みぞれ混じりの雨が降る中、行って来ました。客室の雰囲気もよく、ベットも枕も心地よく気持ちよく寝られました。2時について、翌朝10時ごろまで内風呂、露天風呂に6回ほど入り、出発前には足湯にして最後まで温泉を楽しみました。食事も大満足。あえて問題点を三つ言えば、まずホテルに中々着けなかったこと。新しくできたホテルで車のナビが古いためか、とんでもないところに出て、しばらく迷いました。さらにホテルにやっと着いて最初トイレに入ったら便座が冷たかったこと。まあ、自分で調節すればよいことで、節電と思えばどうってことはないですが、第一印象としては最悪でした。また雨の中、露天風呂に入ったら、雨が降り込んで来たこと。そんなときに、入る方が非常識なのでしょうが、もう少し屋根の位置が工夫されていたらよいのにと思いました。でも、総合点数としては99点でしょう。また、行きたいと思いました。

し~たん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

過日は伊東遊季亭川奈別邸をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉に感謝申し上げると共に、頂戴したご意見をより充実したサービスを提供させていただくための課題として改善して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
常に皆様に愛される快適な宿であるよう精進致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【贅を尽くした佳肴と湯殿】川奈流くつろぎ日和プラン

母親と2人で泊まらせていただきました。少し早めに着いてしまったのですが、とてもよく対応してくれました。お風呂もとてもよく夜の料理もおいしかったです。すごくのんびりできる旅館だと思います。少し直してほしいと思うのは部屋のドアが少し硬くて最後まで閉めるのに力がいることと最初に到着した時にだされたお茶がぬるかったことです。多分早く到着したのでブレーカーが落ちていたせいかもしれません。部屋のブレーカーも落ちていたので。そのほかはすごくよかったです。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は伊東遊季亭川奈別邸にご宿泊を頂戴いただき、お忙しいなか大変細やかなご感想までもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
たくさんの過分なるお言葉、誠に有り難く、より一層の努力の糧とさせていただきます。また、お茶がぬるかったこと、ドアの開閉の件、大変もうしわけございませんでした。今後このようなこと無きよう、管理、点検を徹底してまいります。
豊かな自然の中、心身ともにおくつろぎいただける宿として、お食事、温泉、その他のおもてなしすべてに高い質を目指し精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

crude様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金35,000円~⇒30,500円~】

ロケーション、設備、お風呂、接客は、申し分なく満足出来るものでした。
食事は、創作意欲が見られる料理でしたが、もう少し出汁が足らないのが不満でした。

crude様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

過日は伊東遊季亭川奈別邸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉感謝申し上げます。また御食事に関する御意見、ありがとうございました。
貴重なお言葉をいただきいっそうの質の向上に努力して参ります。
常にあらゆる面で行き届いたサービスを提供させていただける宿であるよう精進して参ります。
crude様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

PYONN様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金35,000円~⇒30,500円~】

お料理、お風呂、サービスと大満足です。
お料理は見た目も華やかで美しくとても美味しくいただきました。お風呂は、同じ源泉の内湯もあり雨の時や寒い時は有り難い…露天風呂は広く、温泉の良さもありのんびり最高。露天風呂にに浸かりながら水平線から昇る満月を初めて見られ二人で感激いたしました。サービスも皆さん笑顔で心からのおもてなしが感じられとても居心地が良かったです。本当にありがとうございました。

PYONN様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は伊東遊季亭川奈別邸にご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。
たくさんののお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
ゆったりと露天風呂をお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
いただいたお言葉を糧に、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
PYONN様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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