ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

ホテル ラ・スイートコウベハーバーランド / [兵庫県] メリケンパーク

アクセス
地下鉄海岸線「みなと元町駅」徒歩4分/JR「神戸駅」徒歩10分/阪神高速3号神戸線「京橋出入口」車5分 地図 ナビ起動

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
32
総合評価
4.8
4.8
アンケート数
32

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.9 4.9
お風呂
4.8 4.8
お食事
4.3 4.3
設備
4.7 4.7
眺望・立地
4.8 4.8

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割28】LA SUITE ADVANCE-28 食事なし~早めの予約でお得にステイ~

とても素敵なお部屋で娘とともに感激しました。
アメニティも充実していましたし、女性専用スパもあり、全体的に女性にやさしいホテルという印象でした。
(でも、スパは換気が悪いのと水はけが悪いので、1000円以上の金額なら、利用しないかもです。蚊にも刺されました・・・)
お部屋のお風呂は広くて気持ちいいです。
夕飯はルームサービスにしましたが、こちらも美味しかったし、部屋から眺める景色もきれいでした。(観覧車が見れないのがちょっと残念)
神戸に行く機会があったら、ぜひまた利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お嬢様と共に感激して頂けたとお伺いし、とても嬉しい思いで拝読させて頂きました。スパに関しましては水はけや換気の面でごご不快なお気持ちを感ぜられる部分がございました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きましたいずれの点も現在の検討課題であり、快適にご利用頂くべく今後も改善を重ねて参る所存にございます。貴重なご意見をお寄せ頂けました事、感謝申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

みぽりん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割28】LA SUITE ADVANCE-28 食事なし~早めの予約でお得にステイ~

一言、素晴らしいホテルでした!全てにおいて完璧でお部屋に入ったとたん感動でした。712のお部屋でしたが、私の大好きな白い家具やベッド、シャンデリアにテレビ付きの広いジャグジーと目の前にはポートタワーや綺麗な眺望、そして女性には嬉しいアメニティやきめ細やかな小物は他ではないもので、すぐにアロマをつけていただいたり、ホテルにいるだけで、お姫様気分が味わえ、とても満喫できました!スタッフの方々も大変親切で笑顔が印象的でした。本当にありがとうございました。また一生懸命働いて必ず利用させていただきたいです。

みぽりん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お泊まり頂きましたお部屋をお気に召して頂けてなによりに存じます。また、当ホテルが拘り抜いたアメニティや小物への思いを感じとって頂けたご様子が伝わって参り、光栄の思いで拝読させて頂きました。何度おかえり頂きましても、お姫様気分でお過ごし頂ける、ご褒美のようなホテルであるべく、今後とも精進して参ります。日々お忙しくお過ごしの事と存じますが、お身体を第一に夏バテ防止等ご自愛下さいませ。
またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【5/23(月)12:00までの限定受付】EARLY SUMMER BARGAIN!食事なし~7日間限定タイムセール~

廊下の照明がシャンデリアでゴ-ジャスさに驚き、お部屋の期待が高まりました、期待を裏切らず、素敵なお部屋で、コーナ-部屋だったので、
眺めも最高で、お風呂も期待以上、設備・眺めで至福な時を過ごせました。
また是非伺いたいです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き誠に有難うございます。かねてよりのご期待を裏切る事なく角部屋をお楽しみいただけました事、大変うれしい思いでございます。今後ともこのお言葉を大切に、設備などメンテナンスを行って参る所存にございます。またおかえり頂けます事をお待ち申し上げております。

リバー21様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ルームサーヴィスディナー付】PRIVATE CUISINE 夕朝食付~二人きりの晩餐会~

ちょっとした主人との旅行で宿泊させていただきました。ルームサービスディナーは夫婦にとって良い思いでになりました。お部屋のアメニティグッズ、調度品、設備も素晴らしかったのですが、スタッフの方々の思いやりある接客にも感激しました。和食にしていただいた朝食も美味しく、ホテル周辺のお庭も綺麗に手入れされており非日常の夢の様な時間を過ごせました。次の記念日を祝うのはここにしようと主人と話しました。本当にお世話になりました。

リバー21様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き誠に有難うございます。文頭、文尾に至るまで温かいお言葉の数々、とても温かな心地にて拝読させて頂きました。おかえり頂きました後も、このようなご感想を賜る事が出来、大変光栄な思いにございます。アメニティや従業員の接遇にまでお褒めの言葉を頂戴し恐縮致しております。また、次のご記念日は当館でご検討頂けると伺い、大変嬉しく思います。ご記念日に際しまして、何かお手伝いができる事がございましたら仰ってくださいませ。またご予約を頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

メロン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付~らくだ倶楽部様新規参画記念~

・宿泊したラグジュアリーの部屋は白を基調にした快適な居住性が楽しめ、サービスされているアロマでさらにワンランク上の満足感を得られました。
・部屋は備品にいたるまで、清潔感いっぱいでした。ベランダに出る窓も広くて開放感がいっぱいの素敵なホテルステイを満喫できました。
・ホテル従業員は色々な職種の方がおられますが、接客態度・姿勢も非常によく、均一性のすぐれたサービスを感じました。
・今回で2回目の滞在でしたが、また定期的にステイしたいと思っているホテルです。

メロン様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
3
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえり頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは基本的にダブルベッドが白いお部屋で、ツインベッドがマホガニーの色味でございますのでご気分によってお愉しみ頂ければ幸いでございます。
また、客室を始め従業員の応対にもお褒めのお言葉を頂き、恐縮の限りでございます。しかしながらお食事の点数が低く、ご満足頂けなかった事を懸念致す所でございます。何かお気づきの点等ございましたら次回反映させて頂きたく存じますので、是非ともお教え下さいませ。何度お越し頂いてもご満足して頂けるホテルであるべく精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

わたお様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【オードブル&ワンドリンク付】SWINGING TONIGHT 朝食付~ジャズの音色で大人の夜を~

夫婦で1泊利用したがオーシャンビューのテラス付きで眺めが良かった。清潔さも文句なし。
アメニティも十分すぎるほど充実していると、妻も今までで最高だったと大変喜ばれた。

わたお様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの景色や、拘り抜いて配したアメニティにご満足頂けました事を心より嬉しく思います。
また、たくさんのホテルをご利用されていらっしゃいますご夫婦様に、「今までで最高だった」と仰って頂けました事、なによりの励みとさせて頂きたく存じます。お言葉に恥じる事の無き様、今後とも切磋琢磨しサービス向上に励んで参る所存でございます故、何かお気づきの点などがございましたらなんなりとお教え下さいませ。またのおかえりを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

MIYU様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付~らくだ倶楽部様新規参画記念~

今回は私のお誕生日の記念に主人と利用させていただきました。
事前にその旨をホテルへお伝えしていたところ、ウェルカムスイーツと飲み物をルームサービスにてプレゼントして下さいました。とっても嬉しいサービスですね。スタッフの方々もお会いするたび「お誕生日おめでとうございます」とお声をかけて下さり、素敵な誕生日になりました。お部屋も今回はエグゼクティブフロアデラックスツインを選びました。茶色を基調とした落ち着いた感じで、ソファなどの調度品も豪華で素敵でした。バスルームには大型ジャグジー・シャワーブース・トイレがあり、とても広くて良かったです。ラ・スイートのベッドは大きくて硬くもなく柔らかくもなく、とても良い感じ。朝までぐっすり眠られるので疲れも取れますね。朝食は初めて「和食」をチョイス。主人が「ご飯がすすんでしまう~」とパクパク食べてました。内容も豪華で美味しかったです。洋食も美味しいので迷いますが、主人と来た時は和食にしようかな。女子会では洋食かな?どちらにしても美味しいから迷いますね~。また4月は主人と二人で、また女子会で。。。2回お世話になりますが今から楽しみでワクワクです。

MIYU様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご贔屓頂きまして誠に有難うございます。おかえり頂いた後もこうしてご感想をお寄せ頂け、重ねて厚く御礼を申し上げます。この度はご自身のお誕生日のご宿泊にございましたが、旦那様とごゆるりとお過ごし頂けたようで安堵いたしました。さらに4月に再びお目に掛かれます事、感激致しております。また、いつもスタッフに対しましても温かいお言葉を賜りどれほど一同の励みになっている事かしれません。今後ともいつおかえり頂きましても、変わらず温かいお出迎えができますように、自己研鑽に励んで参りたく存じます。3月に入り寒の戻りからか、風花の舞う日々が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。来月お出迎え出来ます事を一同楽しみにお待ち申し上げております。

CHOCO様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付~らくだ倶楽部様新規参画記念~

1月に初めて訪れてからハマってしまいました。すべてに於いて私の好みに合っており、何度も宿泊したいと思いました。実際、2月は2回女子会で利用しました。3月は主人と二人でゆっくりと過ごさせて頂きました。4月も女子会1回、主人と1回。何度訪れても「また来た~い」と思ってしまう本当に魅力的なホテルです。カップルでも良いけど、女子会も楽しいです。スタッフの方々の教育もしっかりなされていて、お若いスタッフの方が多いのに皆様と~っても礼儀正しく笑顔が素敵です。ラ・スイートはお部屋に入った瞬間から「お部屋から1歩も出たくない~」って思うホテルです。外出する時間が惜しい。。。今度は1歩も出ないようにしてみようと思っています。

CHOCO様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご贔屓頂きまして誠に有難うございます。おかえり頂いた後もこうしてご感想をお寄せ頂け、重ねて厚く御礼を申し上げます。この度はご自身のお誕生日のご宿泊にございましたが、旦那様とごゆるりとお過ごし頂けたようで安堵いたしました。さらに4月に再びお目に掛かれます事、感激致しております。また、いつもスタッフに対しましても温かいお言葉を賜りどれほど一同の励みになっている事かしれません。今後ともいつおかえり頂きましても、変わらず温かいお出迎えができますように、自己研鑽に励んで参りたく存じます。3月に入り寒の戻りからか、風花の舞う日々が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。来月お出迎え出来ます事を一同楽しみにお待ち申し上げております。

DOUGLAS様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付~らくだ倶楽部様新規参画記念~

神戸への旅行の際のホテルは、「ラ・スイート神戸」と決めております。家内の大のお気に入りのホテルの一つでもあります。「スモール・ラグジュアリー」「ロケーションの良さ」「広々とした快適な部屋」「従業員の方々の礼儀正しさ」は、さすが「ミシュランガイド2011ホテル格付け」において、神戸地区最高ランクの「4レッドパビリオン」を獲得しただけの事はあります。気候の方が暖かくなった春頃にまた訪れたいと思っております。

DOUGLAS様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご贔屓頂きまして誠に有難うございます。文頭より様々にお褒めのお言葉を賜り、恐縮しつつ嬉しい思いにて拝読させて頂きました。ミシュラン様では4レッドパビリオンを賜る栄誉に賜りましたが、これに驕る事なくお客様のお心に沿うご滞在をお過ごし頂けますよう、一同努めて参る所存にございます。ここ数日は随分と冷え込む日々が続いておりますが、お身体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。またおかえり頂けます日をお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付~らくだ倶楽部様新規参画記念~

神戸にこんな素敵なホテルがあるなんて知りませんでした。
お風呂が最高でした!

お部屋のランクアップもしてくださいました。

テレビ番組表をお願いしたところなかったようですが、今思えばテレビのリモコンで操作できたのかもしれません。。

食事のときは、ホテルの方が素敵なお気遣いをしてくださいました。

マイナス点は、ホテルが素敵過ぎて、観光よりももう少しここにいたいなと思ってしまうことでしょうか(笑)

東京にもこのホテルがあればいいのにと思います☆
無理なお願いとは思いますが、是非ご検討ください><

今度は母をつれていきたいです♪

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。開業して2周年と少しを迎えた幣ホテルを少しづつでも県外の方々にも知って頂けて嬉しい限りでございます、
ランクアップさせて頂いたお部屋にもご満足して頂けたご様子に安堵しております。しかしながら当日はテレビの番組表を用意出来ず誠に申し訳ございません。仰って頂いた通り、テレビでもリモコン操作でご覧頂く事が可能でございまして、その他に夕刊等をお届けする事も可能でございます。そのような案内がなされておらず、ご不便をお掛けしてしまいました事お詫びの申し上げようもございません。
しかしながら説明不足だった私どもに対し、嬉しい限りのお言葉の数々を賜りまして恐縮でございます。神戸という街で皆様をお迎えし、全ての方々のご満足度に応えれるようになるまで、先の事は考えられませんが、仰って頂いたお言葉を励みに更なる高みを目指して参る所存でございます。次回お母様とご一緒におかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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