ザ・キャピトルホテル東急（東京都 永田町）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私どもの客室・朝食にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、サービスと品質の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。私どもも、またお客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。その際は、私どもの客室・対応および朝食にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
これからも、お客様から頂いた評価に恥じぬよう、精一杯の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

旧来より幣ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新生ザ・キャピトルホテル東急の客室には、最上の評価をいただき、誠に光栄でございます。しかしながら、従業員の対応にぎこちなさを感じさせてしまいました事、責任者として深く反省いたしております。
今後ともお客様ご期待に添えるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
以前のホテルは地下鉄と直結しておらず、お客様にはご不便をお掛けいたしておりましたので、駅と直結となりました事は嬉しく感じております。
私どもも外資系ラグジュアリーホテルに負けないホテルとなれますよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、お客様の多くの貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。
ご指摘いただきました通り、タクシーの運転手さんにも3階の正面玄関が浸透しておらずご迷惑をお掛けいたしております。
また地下鉄は、千代田線・南北線のお客様には大変便利にご利用いただいておりますが、銀座線・丸の内線ご利用のお客様にはホーム1本分お歩きいただく事となっております。
従業員の対応につきましては、お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ誰もが出来るよう、ひとりひとりのスキルアップを指導・教育して行く所存でございます。
窓のシェードなどの設備に関しましては、貴重なご意見として今後の改修の参考にさせていただきます。
現在ミネラルウォーターは常温にて1室2本無料にて客室にご用意いたしております。
これからも、お客様からのご期待にお応えできるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、有意義にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様に選ばれ続けるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私どもの客室にご満足いただけて光栄でございます。特に水周りはこだわりをもって設計いたしましたので、お客様にご評価いただき感激いたしております。
また、スタッフの対応・朝食内容にも心温まるお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、従業員一同、一層の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、私どもの施設そして朝食にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
しかしながら、チェックアウトの混雑時は椅子のご用意もできず、お客様にご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容につきましては、フロント責任者に今後の対策を検討するよう指示いたしました。
これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、開業当日よりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、幣ホテルを日ごろよりご愛顧いただきまして感謝申し上げます。
開業初日より、お客様に高い評価を頂戴いたしました事、誠に光栄でございます。
これからも、お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、従業員一同、一層の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田