御宿東鳳(おんやどとうほう)

オンヤドトウホウ / [福島県] 会津東山温泉

アクセス
会津若松駅よりバスにて約15分 / 会津若松ICよりお車にて約20分/会津若松駅より無料シャトルバス<お迎え>1日4便<お送り>1日2便、運行中 地図 ナビ起動

御宿東鳳(おんやどとうほう)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
64
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
64

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.6 4.6
客室
4.2 4.2
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.5 4.5
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

直前の予約だったので部屋は山側でしたが、綺麗なお部屋でした。 
夕食のバイキングは種類も多く美味しくいただきましたし、お風呂も特に露天風呂が開放的でとても気持ち良かったです。
今回は夕方遅い到着だったので、次は景色のいい部屋でゆっくり寛ぎたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけて私どもも大変嬉しくまたありがたい事と感謝しております。いつ来ていだいてもご満足いただけます様にお客様本位の接客サービスを旨に、これからも努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。御宿東鳳 企画課 永橋

アン様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
一番人気!バイキング2食☆あがらんしょプラン☆通年で人気№1の1泊2食付スタンダードプランです。

従業員の対応の良く、夕食・朝食おいしかったです。
ありがとうございました(^o^)

アン様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子に大変嬉しく、またありがたい事と感謝しております。同じお言葉を全てのお客様から頂けるよう今後も接客、サービスに努めて参ります。またのご来館をお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。 御宿東鳳 企画課 永橋

アン様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
バイキング&飲み放題☆お得なドリンクセット

以前から気になる宿でした。
朱雀亭の城下町側の和室 14.5畳
本館山側和室 
2泊しましたが、客室により、アメニティーが違っていました。
夕食・朝食おいしかったです。朝ラーがおいしかったなぁ~
従業員の対応は良かったです。

アン様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。朝ラーをお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく感じております。いつご来館頂いても寛ぎを感じて頂ける様今後も更なる接客、サービスに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。ご利用ありがとうございました。 御宿東鳳 企画課 永橋

えむ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
恋人達へ送る、小さな幸せプレゼント【バイキングプラン】

部屋からの眺望を期待していたが外は施設の建物の一部があり全く景色が見えなかったのが非常に残念だった。
食事もバイキングといえどもう少し工夫できるのではないかと感じた。
露天風呂については、会津市内が一望でき景色重視の人には楽しめるものだった。
接客は丁寧で、館内はどこも清潔感を感じさせ宿自体の印象は悪くなかった。

えむ様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。当館スタッフの接客などを褒めて頂いてありがとうございます。しかしながら、お部屋からの景観、お食事内容に関しましてはご満足度を下げる事となっていまい申し訳ございません。今回頂きましたご意見を今後に役立たせて頂きたいと思います。またのご来館をお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。 御宿東鳳 企画課 永橋

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ7周年記念プラン】◆貴賓室でワンランク上の贅沢ステイ◆+館内利用券付

家族で宿泊しました、へやが広くて子供達も大喜びしていました。
夕食も落ち着いた個室で、料理も美味しく大満足でした。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
0
お食事
4
設備
5
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。今回のご宿泊がご家族皆様に喜んで頂けたご様子に大変嬉しく感じております。また、会津へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。御宿東鳳 企画課 永橋

じゃろ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

会津の街並みの風景を見ながらの温泉もゆっくりくつろげましたし、お食事もバイキング方式でいろいろなお料理があり、充分なクオリティでした。また利用させていただきたいと思います。

じゃろ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて私どもも大変嬉しく
またありがたい事と感謝しております。
いつ来ていだいてもご満足いただけます様に
お客様本位の接客サービスを旨に、
これからも努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

かず様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

紅葉を見に、会津若松を訪れました。らくだ倶楽部の口コミがよかったのでこちらの宿を選びましたが、温かい雰囲気のホテルでした。、お迎えから、翌日の見送りまで、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。部屋が奇麗で朝と夕食のバイキングは、品数が多くて大変美味しかったです。また泊まりに行きたい宿の一つになりました。

かず様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しくまたありがたい事と感謝しております。
ぜひ再訪いただき、さらに当地をご堪能いただければと存じ上げます。

私どもも、お客様にいつ来ていだいてもご満足いただけます様に
お客様本位の接客サービスのご提供を日々努力し、
スタッフ一同のスキルアップを図って参り続けたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

グランフォート様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

連休での利用でしたのでさすがに混んでましたが、バイキングでしたのでしっかりいただきました。会津のコーナーがあって郷土料理を楽しめました。またお風呂も開放的な露天風呂、市街を見下ろす景色など充実しまくりでした。混雑を忘れてしまう程のゆったり気分を味わえました。

グランフォート様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、
大変嬉しくありがたく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、
顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

増税はイヤ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

私は3回目の宿泊ですが初めての友人はバイキングの種類の多さにびっくりしていました。味は今まで食べたどのバイキングよりおいしかったと言っていました。朝食のテイクアウトのコーヒーもうれしいサービスでした。また利用します。

増税はイヤ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉
大変嬉しくまたありがたい事と感謝しております。

これからも思い出に残れるような、
お客様本位の接客サービスのご提供を日々努力し続け、
皆様がたの笑顔にまたお会いできるように
スタッフ一同のスキルアップを図って参りたいと思います。

ご再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
新春☆初売り☆1月の日付限定お部屋お任せ

震災後2回目の訪問で連泊しました。夕食朝食ともにバイキング。種類も豊富、1泊目と2泊目との食事の内容は和風・洋風を区別して食事を楽しみました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご再訪、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて私どもも大変嬉しく
またありがたい事と感謝しております。

ぜひこれからも再訪、再々訪いただき
この街をもっと好きになっていただければ幸いです。

私どもも、いつお越しいただいてもご満足いただけます様に
お客様本位の接客サービスのご提供を日々努力し、
スタッフ一同のスキルアップを図って参り続けたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

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