山翠楼 SANSUIROU
オクユガワラオンセン サンスイロウ / [神奈川県] 湯河原温泉
山翠楼 SANSUIROUのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 101件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 101件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.4
- お風呂
- 4.5
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.3
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【-山翠楼の日-】特定日限定プラン
広い部屋で、窓からは緑の森が見える絶景でした。屋上の露天風呂も、絶景の中、解放感がある良い所でした。少し残念なのは、浴室備え付けのバスタオルが全体的に薄くへたりぎみの感じでした。食事は、部屋食で、内容は標準的ですが、のんびり出来ました。スタッフは、どなたも皆、感じ良く対応して頂きました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたことは真摯に受けとめ一つ一つ改善させていただきます。展望露天風呂は四季折々な景色を堪能していただけますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【-山翠楼の日-】特定日限定プラン
特定日割引を利用して2人で利用には広すぎるくらいの立派な和洋室で快適に過ごさせていただきました。
そのうえ、素晴らしいお料理を部屋食にて存分に堪能することができました。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
nao様
この度は山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、努力を重ねて参ります。
nao様のまたのご利用を職員一同お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【7日間限定販売★3/17～23まで】聚楽第Special お一人様19,500円!<聚楽第客室へアップグレード!>
プラン名を上回る広く、きれいな部屋で、大変満足する処でした。
宿全体に広々とし、きめ細やかな手入れがされ、スタッフ(特に男性)の対応は丁寧で、にこやかなで、ゆっくりと寛げました。
風呂も広く、手入れも行き届いており、良かったです。
(展望露天風呂は脱衣場・リラックスする場と浴槽との仕切りがガラス張りでやや戸惑いを感じた)
料理は多彩で見た目も良く、楽しめた。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
暇人様
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりと寛いで頂けたことを大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【伊豆・箱根・湯河原タイムセール】
食事と接客が良かった。とても満足できました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【伊豆・箱根・湯河原タイムセール】受付期間は3/11まで!春の旬を懐石で楽しむプラン。2名様1室最大41,100円OFF!!
新しく出来た「展望露天風呂」に入りたくて、母と再訪。
露天風呂いいですね～!奥にジャグジーもあり、山と空を眺めながら、贅沢を感じました。お食事は品数あり、いろいろ細かく作ってありましたが、すみません。以前の方が良かったかなーと思いました。スタッフの方は、皆さん感じ良く、気持ち過ごせる旅館です。また是非、お邪魔したいと思っています。次は、紅葉の季節に。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
食事は季節ごとに変化をさせておりますが、今後も一層精進し、皆様にご満足をいただける様にして参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【伊豆・箱根・湯河原タイムセール】受付期間は4/15まで!春の旬を懐石で楽しむプラン。2名様1室最大41,100円OFF!!
食事はうわさ通りに大変美味でした。特に碗物は最高に美味かったです。最初から最後までの懐石料理は満喫しました。調理長の主藤誠一さん有難うございました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
よう坊様
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。また調理長へのお褒めのお言葉ありがとうございます。主藤も大変喜んでおります。
今後もより一層精進して参りますので、またのご利用を楽しみにお待ちしております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
温泉よし料理よしおもてなしも最高にいい。湯河原では一押し宿です。家族で楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族で楽しんで頂けたことを大変嬉しく思います。また一押しコメントありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【伊豆・箱根・湯河原タイムセール】受付期間は3/11まで!春の旬を懐石で楽しむプラン。
家族のお祝いの旅行で宿泊しました。従業員さんがたがよくしてくれて安心して過ごせました。料理も温泉も楽しめ、大満足の旅行になりました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。お祝いの旅行で喜んで頂けたことを大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
館内は隅から隅まで清潔でとても気持ちよかったです。露天風呂からの眺望は息をのむ素晴らしさでした。また宿泊したい宿です。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。展望露天風呂を楽しんで頂けたことを大変嬉しく思います。露天風呂の特徴を素晴らしくお伝え頂きありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
テレビで見て前から宿泊しようと思っていた宿でした。お食事はテレビで見たとおり味覚だけでなく目でも大変楽しめました。温泉も温度が丁度良く何度も入りにいきました。従業員の方も皆さん笑顔で親切にして頂きありがたかったです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
サワー様
山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんで頂けたことを大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
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