日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

ニッコウチュウゼンジコオンセン ホテルハナアン / [栃木県] 日光中禅寺湖温泉

アクセス
JR東武日光駅より湯元温泉中禅寺温泉行バス中禅寺温泉下車、徒歩5分 地図 ナビ起動

日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
69
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
69

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.4 4.4
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.6 4.6
設備
4.1 4.1
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
直前割☆TV放送記念☆期間限定【とちぎ和牛A5ランクステーキ特典付】~栃木の美食と和の創作懐石料理~

中禅寺湖畔にあるこのホテルからの景色は大変素晴らしかったです。
夕食の和会席の和牛ステーキは思ったよりおいしく、他の料理もいただいて満腹になりました。
温泉の大浴場が少し狭かったのが残念でした。
従業員の方の対応も良かったです。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
奥日光で涼しい夏がお過ごしいただけたのではないでしょうか。当館では、全22室から中禅寺湖がお楽しみいただけるようになっております。
今回お申込みいただきました、A5ランクのとちぎ和牛のステーキプランは、当館でも定番人気のプランになっております。ご堪能いただけましたようで何よりでございます。
また、従業員に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定GW早得】3/31迄のご予約で特典と割引付♪人気の連休を早期予約で!

どれもこれも大変素晴らしいおもてなしに大満足です。
是非またお邪魔致します。
有難う御座いました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル花庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びのお声を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。日頃のお疲れがとれましたでしょうか。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。この度はありがとうございました。

くろしお様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

中禅寺湖の目の前でロケーションが素晴らしい宿でした。源泉が2種類あり楽しめたのも良かった。部屋の風呂も楽しめたが、コーヒーメーカーや加湿器など備品も充実していた。料理も美味しく満足度は高い。

くろしお様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館では全22室より中禅寺湖をお望みいただけるようになっております。また、お言葉にございます通り、奥日光地域で唯一露天風呂の硫黄温泉と内湯のアルカリ単純泉の2種類の温泉がお楽しみ頂けます。加湿器は全室に、また今回お泊り頂きましたスーペリアルーム限定でコーヒーメーカー(ドルチェグスト)も設置しております。スーペリアルームのアルカリ単純泉の露天風呂では、中禅寺湖をのんびりと眺めながら日頃の疲れをとっていただけたのではないでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【TV放送記念特別価格】お部屋が選べる♪とちぎ和牛A5ランク ロースステーキプラン

結婚1年目の記念日で利用しました。
中禅寺湖の眺望と女性にやさしい喜ぶ仕様がいいです。リニューアルで部屋は清潔です。部屋の露天風呂で温泉が直接楽しめるのもいいです。この時期は寒さがいいんですが、脱衣所などは堪えますし。食事は手がかかっているメニューが楽しませてくれます。夜も朝も。ステーキ、美味しかったです。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル花庵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、全室から中禅寺湖が一望できるようになっております。また、今回お泊り頂きました露天風呂付きのお部屋は、人気のお部屋になっております。大浴場の内湯と同じアルカリ単純泉を、お時間を気にせずにご利用頂けるお部屋となっております。
お食事は、料理長が季節の食材を生かしまして創作しております。今回お申込みいただきましたとちぎ和牛のステーキのプランは、「にっぽん!いい旅」でも高橋英樹様、真麻様にご紹介いただきましたお料理でして、人気のプランでとなっております。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

とーこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本宿泊プラン】全室より中禅寺湖を眺望可能!花庵満喫プラン♪

スーペリアルームに宿泊させていただきました。
お部屋からの眺めも良く、お部屋の設備もとても充実していました。
お風呂にあるお風呂も温泉が使用されていて、月見台の床暖房は冷え症の私にとってはとてもありがたかったです。
予約の際、フルーツアレルギーということをコメントしていたのですが、事前にお電話をいただき全てのフルーツを省いて違うお野菜などに変えていただいたのには驚きました。
また是非行きたいと思います♪

とーこ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂きました展望露天風呂付きスーペリアルームは、先日、「にっぽん!いい旅」にて高橋秀樹様と真麻様にご紹介いただきましたお部屋になっており、大変お問い合わせの多い人気のお部屋になっております。床暖房やドルチェグストなども、スーペリアルーム限定でご用意させて頂いております。また、アレルギーに関しまして事前にご連絡いただきましたお客様には、そのご対応をさせて頂いております。
この度は心温まるご感想ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

りかお様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
大切な人との記念日に♪4大特典付き★カップルプラン

405号室に宿泊しましたが、部屋からの眺望は素晴らしく、バス停にも近いのでロケーションは最高です。食事も野菜中心なヘルシーなもので、美味しく頂きました。ライブラリーコーナーの雑誌のラインナップがお洒落で良かったです。
露天風呂が適度な温度と広さでとても気持ち良かったですが、朝食後8時半過ぎに行ったら更衣室の床が髪の毛だらけで不愉快でした。夜はそうでもなかったので、朝はもう少しまめに清掃して欲しいです。マッサージチェアが2台あり、無料で利用できます。
部屋は清潔で必要なものは全て揃っていたので快適でしたが、4大特典プランだったのに四つも特典あったかな?と調べ直したら、ロクシタンのアメニティをもらえませんでした。後で郵送してくれないかなぁ・・・なぁんて。そしたら文句無しですね。日光に来たらまた泊まりたい宿の一つとなりました。

りかお様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル花庵をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当館は、全館から中禅寺湖がお望み頂けます。日光駅からはバスで通常45分ほどかかりますが、中禅寺温泉のバス停からは徒歩5分圏内、華厳の滝も10分圏内ですので、お車でない方でも便利なロケーションとなっております。
お風呂は定期的に清掃をさせて頂いておりますが、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ロクシタンにつきましては、お手配させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

家族での旅行でお世話になりました。
館内はとてもオシャレでまだ小さい子どもがいたので、周りの方にはご迷惑をおかけしたと思います。
スタッフの方たちの暖かい対応には感謝致します。
温泉はとても良かったので子どもがもう少し大きくなってからまた泊まりたいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉や、スタッフの対応をお褒め頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館は全室でも22室の小さめのホテルでございまして、小さなお子様をお連れのお客様にも多くご利用頂いております。また、当ホテルは、デザイナーズホテルとなっており、季節によってディスプレイもご変更させて頂いておりますので、異なる季節にお越し頂ければ幸いでございます。ご成長なさったお子様とご一緒にご来館なさいますことを心よりお待ち申しております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
春待ち雪解けプラン★お一人さま最大3千円割引!直前割

硫黄の香り漂うお風呂は、湯の花たっぷりで気持ちよかったです。
24時間入れれば、言うことなしですね。早起きなので、せめて朝5時から入りたかった。
食事の量も丁度よく、おいしくすべて頂きました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂の時間帯に関しましては、ご不便を感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。お食事は、季節の食材を生かしたお料理をご提供させて頂いておりますが、さらに喜んでいただけますように、精進致します。またのお越しをお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
温泉で癒されよう♪冬のおこもりプラン★最大4,000円割引!にごり湯とアルカリ単純泉二つのお湯を満喫♪

快適に過ごせました。ありがとうございました。従業員さんの気配り、ニーズに応えようとしている気持ち、有難かったです。以前、同業であったこともあり、大変な仕事なのはいたいほど分かるので、このまま快適に過ごしやすいホテルとして頑張っていただきたい。食事、温泉、気遣い満足に過ごせました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂でご満足頂け、また、私共スタッフの応対にお褒めを頂け、大変有難く嬉しく存じます。
これを励みにこれからもよりお喜びいただける宿を目指して精進して参ります。
貴重なご感想をお聞かせ頂き心より御礼申し上げます。
ホテル花庵

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
展望風呂付きスーペリア完成記念プラン

食事処の対応が、今一つであった。
あまり教育されていない様子であった。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
3
客室
5
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテル花庵をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましては私共の不行き届きで
ご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
今後、再度業務の流れを見直し少しでもご満足頂けるよう周知徹底して参りたいと存じます。
貴重なご感想をお聞かせ頂き心より御礼申し上げます。

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