鉄板ダイニング ゆとりろ熱海
テッパンダイニング ユトリロアタミ / [静岡県] 熱海・伊豆山温泉
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 5件
- 総合評価
- 4
- アンケート数
- 5件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.2
- 客室
- 3.6
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.2
- 設備
- 3.8
- 眺望・立地
- 4
※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定【訳あり&直前割×スタンダード】五感で愉しめる～鉄板会席★風kaze～
受付の対応中にこちらを待たせて新しいお客を対応するのはやめてほしいです。大浴場の電気がついていないのでびっくりしました。部屋に入っても空調が効いていなく暑かったです。温泉は良いお湯で効能がありました。レストランの対応はじつにすばらしかったです。レストラン以外はおもてなしが十分とは感じられない接客対応でした。足湯カフェは無料の飲み物があれば嬉しかったです。
- の総合評価：
- 2.8
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 2
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】☆最大3000円OFF!スタンダード～鉄板会席★風kaze～
最初のお出迎えから完璧なぐらい、
いい接客ですし部屋からの眺めも良くて清潔でした。
大浴場も清潔感があり、露天風呂の雰囲気もよかったです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】☆最大3000円OFF!スタンダード～鉄板会席★風kaze～
値段的には、食事はまずまず、サービス、接客に関してはそこそこの感じをしました。
アメニテイニに関しては、化粧品等の設置が無く残念でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、ご満足いただけるご用意がなく大変申し訳ございませんでした。せっかくの大切なご旅行でざいますので、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に努めて参る所存でございます。
6月には夕食のメニューも新しくなる予定でございます。もしご予定が合いましたらまた是非、熱海・伊豆山へお越しいただきましてゆったりとお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。
ゆとりろ熱海 大川
からの投稿 ( 80代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ゆとりろ熱海スタンダード】五感で愉しむ～鉄板会席★風kaze～
きめ細かな対応ありがとうございます。
ほぼ建て直しに近いほどのリノベーションが施され、とにかくすべてが新しく、とても奇麗でした。
お風呂も露天風呂含めとても清潔感がありました。
様々なところでスタッフの方の心遣いが感じられる最高の旅館でした。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルにとって重要な「清潔感」、またスタッフのご対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。お客様のお言葉に甘んずる事無く、より心のこもったサービスをご提供
できるよう日々努力してまいります。ご予定が合いまいたら、是非また熱海・伊豆山へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 大川
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【朝食付き】身体に沁みこむこだわりの和朝食付きプラン
最初のお出迎えから感じが良かった
いい接客ですし部屋からの眺めも最高で清潔でした。お風呂は露天風呂が何よりも最高です。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。「いい接客」とのお言葉、私共にとって最高に嬉しいお言葉でございます。
露天風呂でもゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
またご予定が合いましたら、四季折々をお楽しみいただける熱海・伊豆山へ是非お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 大川
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