浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
ハマナコリゾートアンドスパ ジ オーシャン / [静岡県] 浜松・浜名湖
浜名湖リゾート&スパ THE OCEANのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 107件
- 総合評価
- 4
- アンケート数
- 107件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.1
- 客室
- 3.8
- お風呂
- 3.8
- お食事
- 4.2
- 設備
- 3.5
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
価格的に見れば総合評価は4.5です。
お金をかけないで内装外装美化に工夫が必要です。
特にガラスの部分・塗装の傷・テーブルクロスの使い方等
お金をかけないで高級感を作り出すことをお勧めします。
(どこのホテルでも感じます)
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
建物は古いですが、部屋はきれいで浜名湖も見え良かったです。料理は地産のものが多くとてもおいしかった。 風呂場に冷水機がほしい。露天風呂は半分しか使えないのは残念です。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
家族旅行で宿泊しました。子供が幼児と乳児なので、和室に泊まりました。部屋お任せの大変お得なプランだったので、心配でしたが、予約時に書き込んでいた要望(できれば和室)を聞いていただき、大変満足しています。ホテルの駐車場は狭く有料でしたので、裏手の市営駐車場を利用しました。裏手からもホテルへすぐに入れます。しかも素敵なアプローチで、こっちのが楽しい気分になります。さらに駐車料金も安い!食事のバイキングは、この料金でだったら大満足。会場で調理人が焼いたり、握ったりと、妻も子供も喜んでいて、いい家族サービスができました。リピしたいです。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
皆さんがクチコミでおっしゃっているように、設備は若干古いところもありましたが、この料金で、この食事だったら問題ないと思います。
のんびりできました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
部屋は掃除が中途半端で古く、エアコンはかなりのホコリ、天井は汚れ、風呂は清掃されず、垢がすごくて二日とも露天は入れず。脱衣所も不潔。隙間風すごくて音で眠れず。壁は薄く、おなりの部屋の団体学生客が深夜まで騒ぎ眠れず。
バイキングは品数豊富でおいしい。値段相応だが、温泉目的では不適切な感じです。
- の総合評価：
- 2.7
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 2
- お風呂
- 1
- お食事
- 4
- 設備
- 2
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
良かった最大の点はコストパフォーマンス!
また、ロケーションは素晴らしい!
高級旅館やホテルと遜色ないです。
食事はバイキングスタイルですが、茶わん蒸しにウナギがあったり
浜松の餃子など、地元も意識されていました。
コストから考えると上出来です。
設備は、かなり古いと思います
予想ですが、古いホテルの一部を改装した感じ
冷蔵庫の取ってが破損。トイレのカギがかからない、
天井にジュースの染みが飛び散っているなど
至る所に不具合もありましたが、
まーギリギリ問題無しということで。
ベッドはおそらく新しい物で寝心地は良かったです
お風呂は温泉とロケーションが最高なので
高評価だと思います。
接客は◎です。みなさん笑顔で親切感もあり
きちっと対応されていました。
忘れ物をしましたが、ちゃんと連絡も入りましたし。
これからも頑張ってください
サービスという意味では、コストの問題もあるので
なんとも言えませんが、お風呂に冷水サービスあれば
良かったかな・・・
コストを今と同じ値段ならまた行きたいお宿です
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【早割20】早期のご予約限定!特別プライスにてご案内♪～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
予約の際、妻の誕生日に合わせての旅行とコメント入れ、夕食の最後にシェフのスペシャルデザートをサプライズで出してもらえました。
期待にこたえて頂けるサービスで満足のできる家族旅行ができました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【春の限定タイムセール!通常～10%OFF!】～浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
お部屋・食事共よかった。お風呂も良かったが、脱衣場が気持ちよくできるように改善してほしい。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気】☆6800円～!嬉しい&美味しい☆朝夕食べ放題バイキングプラン《2食付》
この料金で泊まれるのであれば、文句ありません!
食事もおいしかったし、眺めもよかったです。
3日前に決めて伺ったのですが、また時間が空いたらお邪魔しようと話しています。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気】☆6800円～!嬉しい&美味しい☆朝夕食べ放題バイキングプラン《2食付》
孫を連れての初めての浜名湖弁天リゾート ジ オーシャンに宿泊しました、設備等はごく普通でした。ホテル前の駐車スペースが狭い上駐車料金を(800円)と少し不満、今時宿泊者の駐車料金を取る処はどうな?、到着時の案内も有りませんでした。バイキングシステムで料理はごく普通、大風呂は脱衣所のビニール畳がべたべたで気持ちが良くなかった、露天風呂の船樽型の湯船が背中の当たる所が壊れていた。部屋のエアコンが異常な音を出していた。宿泊代金に見合ったホテルと思いました、
少し残念でした。
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
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