名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
メイブツタタミブロトリョウリジマンノヤド ホテルキムラ / [群馬県] 伊香保温泉
名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 27件
- 総合評価
- 4
- アンケート数
- 27件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 3.8
- お風呂
- 4.1
- お食事
- 4.2
- 設備
- 3.6
- 眺望・立地
- 3.8
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
接客(5):フロントも部屋係も感じの良い方でした。
客室(3):部屋風呂が狭すぎです。
風呂(3):貸し切り風呂が欲しい。サウナが狭い。
食事(3):魚は川魚で良い。山の中でマグロや金目は要らない。美味しくもないし。朝は充実していました。
設備(3):ゲームが少ない他は綺麗でした。
ロケーション(1):部屋の窓からは階下の屋根。景色も見れず良くなかった。
- の総合評価：
- 3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 1
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
夕飯を楽しみにしていたので、がっかりでした。金目鯛は冷たいし、刺身も質が悪いし見た目も悪くご飯も一番最後に出されたので食べる気がしませんでした。子供用の食事もハンバーグはたぶん冷食品。皆冷たくて子供もほとんど手をつけませんでした。
従業員の方々は接客態度はとてもよかったです。浴衣をレンタルしましたが着付けもすぐに部屋まで来て頂き良かったです。
石段へのアクセスも良く散歩にちょうど良かったです。
部屋はとてもきれいで次は料理を変更して行ってみたいです。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
かめさんかめさん様
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お夕飯の件は誠に申し訳ありません。
折角、当館をお選びいただきながら、ご不満の残る結果となってしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食】憧れの高級素材が大集合!食べきれない♪料理長特選美味会席
夏休みの家族旅行で利用しました。プランが多くて迷いましたが「らくだ倶楽部」のコールセンターで相談しながら選びました。和洋室とお部屋食の希望どおりになり感謝です。料理は文句のつけようがありません。
ボリュームがある豪華な会席料理でした。ホテルはかなり混んでいたと思いますが対応面でも全く不自由がなく仲居さんの親切な対応も気持ちが良かったです。
温泉も夜と朝に利用させて頂き久おしぶりに温泉を満喫できました。
本当にこのたびは有難うございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
bigone様
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大変高い評価をいただきましてありがとうこざいます。
お客様のご予約いただいたプランのお料理は、鮑の踊り焼き、上州牛のステーキがメインとなったボリュームのあるお料理内容となっており、ご満足いただけた様でなによりです。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
最後になりましたが、コールセンター様には、お客様のご希望通りのご宿泊プランのご案内ありがとうございます。
ホテルきむら フロント係
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【モダン和室】一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
二人では勿体無い位の広さのモダンな和室は掃除も行き届いていてとても素敵なお部屋でした。
また、洗面台まわりがおしゃれで女性向けのアメニティが充実していてました。 お部屋担当の方が笑顔で接してくださりとても気持ちよく安心して過ごせました。
夕食はボリューム満点の上、とても豪華で時間をかけて楽しめました。
ぜひまた利用したいと思います!
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
こはる様
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
「ぜひまた利用したいと思います!」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
お二人様ともに大変ご満足いただけた様でなによりです。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
大人数で大変お世話になりました。料理もお風呂もみんなで満足できました。リーズナブルな料金の割りには料理の質量ともに十分でした。
また別の機会に今度は連れと2人で泊まりに行きます。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お料理とご満足いただけた様でなによりです。
今後も今回の良かったと評価いただいた点を維持継続し、次回も気持ち良く過ごしていただけるようにスタッフ一同頑張ります。
シノ様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルきむら フロント係
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 誕生月はお得!!夢いっぱいのおまけ付き♪
駐車場遠くへおかされるところだった。貸し切り風呂、写真となんか雰囲気違う。大浴場のほうが良かったです。貸し切り風呂の脱衣所に冷たいお水を置いて欲しい。 食事ですが、料理は良かったのです。が白ご飯がなかなかこなくてフロントに連絡をして、やっときて、量が足らないと追加連絡し、おかずが無くなるころきた。誕生日プランで、ケーキを持ってきてもらったのだが、ホタルツアー行くので帰ってから食べると言ったのに、行く前に持ってきて、冷蔵庫にもいれられず、出しっぱなしでツアーにいった。折角冷たく美味しかったはずのケーキ、まずかった。朝食、しらすと、おろしが無くなって頼んだが、出て来るまでに食べ終わった。何を頼んでも
遅い!!!!! 帰り清算のときらくだ倶楽部はカード扱いできましたかと聞かれた。普通できるでしょ。できなきゃどうしたらいいのですか?現金そんなに持ち歩いてないのに。清算中他のお客さんの事でゴタゴタして、お土産頂きありがとうございました。と同時に他のお客さんの接客をした。普通見送りが、あるのでは? 全くそれも無し。もう二度と行かない。接客態度50点以下。こんなとこ初めて。
- の総合評価：
- 2.7
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 3
- お風呂
- 2
- お食事
- 2
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のクチコミ投稿、いただいたご意見に対しては改善させていただきたいと思います。
ホテルきむら 予約長
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食!!8,400円から】金目鯛煮つけ・百日鶏タタキ・榛名豚朴葉焼き・地鶏コラーゲン美味満腹膳
6月末に連泊でお世話になりました。外観とは異なり、内部は改装され、お部屋も広く綺麗でした。 食事も部屋食で、味も量も申し分ありませんでした。 お風呂は看板どおり畳が敷きつめられていて・・こりゃいい・・素晴らしかったです。 特に心に残ったのは、お部屋担当の仲居さんの・心温まる接客が、とってもうれしかったです。素敵な仲居さん・ありがとうございました。 楽しくいい旅でした。 機会があったら、また行きたいです。 一つだけ感じたことことは・・部屋の中は改装されていたが、敷居、鴨居、トイレ内などの木の部分が、かなり汚れが目立ったのが・・もう一手間かければと・・・余計なことだったかな???
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 0
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
みみちゃん様
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
畳敷きのお風呂をお気に入りいただけた様でなによりです。
木の部分の汚れが目立ったったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、一つずつ改善させていただきます。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係
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