千年の里kodo ホテル季の座【ときのざ】

センネンノサトコド ホテルトキノザ / [三重県] きほく千年温泉

アクセス
電車:JR紀伊長島駅送迎バス10分(事前予約制) 地図 ナビ起動

千年の里kodo ホテル季の座【ときのざ】のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
58
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
58

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
3.9 3.9
お風呂
4.3 4.3
お食事
4.6 4.6
設備
3.9 3.9
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【年末年始予約受付開始!】選べるお造り季の座会席プラン

事前に電話で食物アレルギーを確認してもらったりと、忙しい中細やかな配慮がありました。
残念だったのは、食事が2交代で7時45分からだったのですが、確認の電話の時に教えてもらえば、早い時間に間に合うように着時間を設定できたのにと思いました。
大人だけなら何時でもいいのですが、小学生が一人いたので、だいぶ我慢させました。
それ以外は、お料理はおいしく、温かいものをだしていただきました。
2時間の夕食時間があっという間に終わってしまった感じがしました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名 様

この度は、ホテル季の座にご来館賜りまして、誠にありがとうございました
お食事のお時間のご案内に配慮が足りず、大変お待たせする形になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
繁忙期には、ご夕食のお時間が17時45と19時45分の2部制となっております。
今回のご指摘を受け、繁忙期のご夕食時間のご案内は、予約時や確認のお電話の際に、ご案内させていただく様、変更いたしました。
貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、よりご満足いただける宿を目指し、改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【冬のプレミアムグルメ】幻の高級魚クエ鍋と伊勢海老&選べる地魚のお造りプラン

おいしいものが大好きで、せっかくのクリスマスだから(と言っても旅館ですが)、急に思い立って予約しました。
大正解でした!
旅館の建物自体は少し歴史ある(?)風情でしたが、従業員のみなさんの笑顔は素敵だし、温泉も良かったです。
またおいしいものが食べたくなったらお邪魔します。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名 様

この度は、ホテル季の座にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「大正解」のお言葉、何より嬉しく頂戴いたします。
建物は、時間とともに過ごしておりますが、建物とスタッフ一同で作る季の座でのお時間が、心地よく感じていただけたことに、大変嬉しく思います。
今後も、おいしいお料理と、ゆったりとお寛ぎいただける宿作りに、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げてございます。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【年末年始予約受付開始!】選べるお造り季の座会席プラン

お正月の家族旅行で利用させて頂きました。
従業員の皆様のおかげで、楽しい旅行になりました。
特に料理がおいしくて、宿泊料金から考えて、予想外でした。
お風呂もおススメで、お肌もツルツルになりました。

気になる所は、若い従業員の方は頑張っておられと思いましたが
年配の方たち(40代以上)の中に、いっぱいいっぱいの方が多くて
特に最後の清算の方は、周りの若いスタッフにあたり散らかし、手際も悪く、笑顔もなく残念でした。
その他は、敷布団が固いのでもう一枚マットが有ればと思います。
全体的には、この価格なら、こんなものかな~な感じです


匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
2
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名 様

この度は、ホテル季の座にご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
良い意味で、お客様の予想を超えたサービスをご提供できたこと、大変嬉しくお言葉頂戴いたします。
ただ、従業員によってサービスの質に斑があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
最後のご精算時、お客様のお見送りの際に、不快なお思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。
今後は、全従業員ひとりひとりのスキルアップ、おもてなしの向上に、より一層努めてまいります。
お布団に関しましては、お客様が快適にお休みいただけますよう、改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

薔薇ちゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【12月限定タイムセール!】人気の牡蠣の食べ比べ会席モニタープラン!アンケートに答えてお土産プレゼント♪

夜のみですが、温泉に入れなかったのが残念でした。
朝は入れたのですが、ゆっくりと寛げる夜に入りたかった。
食事(夜)の出てくる間が時間がかかっていました。
朝の食事はとても良かった。
好きな干物が選べて、焼き立てがおいしかったです。

薔薇ちゃん様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
1
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

薔薇ちゃん 様

この度は、ホテル季の座にご来館いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在時に、温泉大浴場に問題が生じ、夜間ご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のメンテナンスには、気を配ってはおりますが、今後このようなことの無いよう、徹底した配慮に努めさせていただきます。

備長炭でお客様に焼いてお召し上がりいただく、ご朝食の干物バイキングにはご満足いただき、ありがとうございます。
今後も旬のお魚や、珍しいお魚など、お客様にお楽しみいただける食材をご用意して、お待ち申し上げております。

ハワイのMIKE様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
『渡利牡蠣』と『浦村牡蠣』三重の冬の旬 食べ比べの季の座牡蠣会席プラン

食事:渡利牡蠣が美味しかったです。
温泉:肌がすべすべになり、Good!
浴室からのサンセットもよかったです。

ハワイのMIKE様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ハワイのMIKE 様

この度は、ホテル季の座にご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事、温泉にご満足いただけましたこと、大変嬉しくお言葉頂戴いたします。
夏には、旬の岩牡蠣を使用したグルメプランも、販売開始しております。
手のひらほどもある大きな岩牡蠣は、プリプリとした弾力があり、冬の渡利牡蠣とはまた違った味をお楽しみいただけます。
ぜひまた、違う季節にお帰りいただき、季節の旬物をご堪能いただければ、幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ママ様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂付き客室がふたり目半額!カップルプラン

主人と私の旅行は、非日常を味わうのが目的なので いつも客室露天風呂が温泉のところを探しています。今回初めて季の座さんに宿泊しましたが、客室選びに失敗しました。最初は特別室を予約したのですが、客室の露天風呂は温泉ではなく沸かし湯とのことで 温泉の露天風呂が付いているツインの洋室に変更。客室の露天風呂は温泉でとてもよかったのですが、客室は、まるでビジネスホテルの一室のようでした。古いのは仕方ないですが、一番ガッカリしたのは洗面台がトイレの手洗いのように小さく ユニットバスとトイレと一緒だったことです。観光やスポーツが目的の方ならいいと思いますが、私達のように客室でのくつろぎを求められる方には不向きかもしれません。接客は、客室案内の係の方は、お風呂や備品の説明がなかった。チェックイン チェックアウト 特に食事処の接客はよかったです。お料理も美味しく頂きました。お夜食も用意していただけて うれしかったです。ありがとうございました。

ママ様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
4
客室
2
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

ママ 様

この度は、ホテル季の座にご来館賜り、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、充分におくつろぎいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
また、お部屋案内での説明不足で、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
温泉露天風呂付のお部屋でございますと、コテージのお部屋が、広くゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
内風呂はセパレートタイプ、洗面台も本館のお部屋に比べ、広くご利用いただけます。
今後も、おいしい海の幸をご用意して、従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【年末年始予約受付開始!】選べるお造り季の座会席プラン

前にお邪魔したときにとてもよかったので、またお伺いしました。
やっぱり、魚はおいしい!!
朝食の選べる干物など、お客さんを楽しませようという気持ちがあふれていて、とても好感が持てます。
従業員の方々の笑顔もすばらしい。
またお邪魔したいと思っていますので、そのときはよろしくお願いします。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名 様
この度はホテル季の座へお帰り頂き、誠にありがとうございました。
再度のご訪問を賜れましたこと、宿としてとてもうれしく、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございます。
干物バイキングもいよいよ東紀州の冬の旬「サンマの丸干し」が登場し、当地ならではの食のイベントとなっております。
お褒めのお言葉に恥じないよう、従業員ともども、より進化を目指す所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂付き客室がふたり目半額!カップルプラン

大変お得なプランで、とてもいい思いをしました。
なんといっても選べるお魚が贅沢です。
おいしいものをおいしい状態で食べられて、満足しました。
スタッフの方々にもよくしていただきました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名 様
この度はホテル季の座へのご来館、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたこと嬉しくお言葉頂きます。ありがとうございます。

ご宿泊にご利用頂きました「カップルプラン」は、私共の自慢の温泉を使用した露天風呂付き客室を、少しでも知って頂くために、と企画した期間限定のプランでございいます。
お料理に、お部屋にと体験頂けましたホテル季の座を今後とも宜しくお願いいたします。
なにより、紀北の旅をお楽しみいただけたことがうれしく、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

追伸
季節に合わせた、季節の新しいお得なプランは今後も「らくだ倶楽部」にて販売させていただきます。ぜひまたらくだ倶楽部にてお得な旅をお楽しみ下さいませ。

カープ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂付き客室がふたり目半額!カップルプラン

建物がかなり古いようで、設備や客室、お風呂などのハード面を良くしようと思っても厳しいものがあるのでしょう。でも客室のトイレはウォシュレットでしたし、テレビも大きいインチでした。最低限は改善されている印象です。
逆にソフト面が残念でした。(お金をかけずに良くできるところなのに・・・)例えばフロントの女性担当者の機械的な対応や、客室までの案内の男性担当者の丸暗記の施設案内は自己満足的で何を言っているのかわかりませんでした。お宿に一歩踏み入れた印象が最後まで持ち続けるものですよね。印象が良かったら旅も楽しく盛り上がると思います。
食事は良かったです。夕食はレストランで一品ずつ出てきて、それぞれ手間がかかっていると感じました。料理が冷めていたり乾いてしまったりせず、部屋食よりも椅子で美味しい状態でゆっくり頂くほうが私たちには良かったです。朝食のバイキングも種類が充分あって楽しめました。炭火で干物を好みに焼き加減で熱々を食べるなんて贅沢です。干物は良い感じの大きさにカットされているので、いろいろな種類をいただけるのはお得だと思います。レストランの担当の方々は気持ちよい対応していただきました。

カープ様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
5
設備
2
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は、ホテル季の座にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉ありがたく頂戴させていただきます。
これからは、ハード面、ソフト面共に強化し、お客様の思い出に残る旅館になれるようスタッフ一同精進していきます。
カープ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
《12/13 12:00まで限定受付!》伊勢海老&黒毛和牛と選べるお造りの特選プラン 2人で10,000円OFF!

お世話になりました。 客室露天風呂・大浴場共 お湯質もよく肌がスベスベ! 夕食の御造りは魚種を選べて大満足!
朝食の干物(その他)バイキングは大変気に入り、食べ過ぎ注意!! おすすめです。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名 様
この度はホテル季の座へのご来館、誠にありがとうございました。
私共の温泉に、お料理にとご満足いただけましたこと嬉しく、調理スタッフ、サービススタッフともども心からお礼申し上げます。ありがとうございます。
朝食にご用意させて頂いております干物は、地元紀伊長島の特産でございます。
備長炭で焼き上げる干物は、焼く楽しさ、食べる楽しさを存分にお楽しみ頂くためにご用意いたしました。たくさんお召上がり頂けましたこと嬉しく思います。
ぜひまた違う季節に、季の座にお帰り頂き、季節の干物もお召上がり頂ければ幸いでございます。
この度のご来館に感謝し、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

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