紀州 白浜温泉 むさし

キシュウシラハマオンセン ムサシ / [和歌山県] 白浜温泉

アクセス
JR白浜駅よりバス/タクシーで約15分。南紀田辺ICから白浜温泉方面へ約30分。 地図 ナビ起動

紀州 白浜温泉 むさしのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
40
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
40

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.6 4.6
客室
4.3 4.3
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.5 4.5
設備
4.1 4.1
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

もと様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【 鮑 × 伊勢海老 × 鮪トロ 】 ちょっと贅沢♪会席

価格とのバランスが非常にいいプランです。
食事は豪華のひと言。
最高の贅沢をできました。
いい旅になりました。

もと様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで、ほっとしております。
当日のご夕食はお部屋食だったのでしょうか…?
もしよろしければ、今後の参考にお聞かせいただきたく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう、お値段以上のサービスを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【楠館・橘館】秋の特選満喫プラン♪バイキング先着10部屋!!

夜のバイキングは美味しく種類も豊富で、大変良かったです。
お風呂も広くてゆっくり入れました。
おかげで素敵な白浜旅行となりました.
是非また利用したいです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
この度はむさしをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
白浜での思い出作り、当館もお力になれたようでほっとしております。
「また利用したい」とおっしゃっていただき、これ以上のお言葉はございません。
これからもこのお言葉を胸に、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【葵館10畳】秋の特選満喫プラン♪選び放題バイキング!!

部屋全体は綺麗で良かったです。
ご飯も朝・夕共にバイキングでしたが、美味しかったです。
料理は質、量ともに十分満足できるものでした。
接客・サービスともにとても良かったと思います。
全般的には満足しています。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お返事が遅れてしまいまして、誠に申し訳ございません。
先日はむさしをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様のご期待に添えたこと、大変うれしく思います。
夕食バイキングには、10月からクエ料理が登場いたしました。
クエのあら煮・ひとり鍋・クエ雑炊などご用意しておりますので
是非この機に是非ご賞味くださいませ♪
これからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

エミ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
夏ファミリーバイキング料理プラン♪ 【楠館・橘館】

到着後、すぐのおもてなしも、とても気持ちがよかったですし、
お食事もたくさんの、種類のバイキングだったので、子供たちも大喜びでした。
ただ、私たちはチェックアウト後に、近くの海岸で遊ぶ予定で車を宿に残しておけるかを確認したら、聞いた従業員の方によって意見が違っていたので、統一してほしかったです。結局車を残して、最後にはお風呂まで入っていいという案内もしていただけたので、本当に助かりました。(もし、この方に聞いてなければこのサービスは受けられなかった・・)
子供たちも、もちろん私たちも大満足の旅行ができました。ありがとうございました。

エミ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
私共の確認・認識不足によりエミ様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の意見の統一は当然でございまして、さぞ混乱させてしまったことともいます。
現在は完全に・・・とはいい難い状態が続いておりますが、夏休み期間の特に多くの皆様にお越しいただく際は、より厳しく確認の徹底をしてまいります。
そのような中「大満足」との嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
今回のいただいたお言葉を励みに、より皆様にご満足いただけるよう
これからも改善・改良に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【楠館・橘館】女性に大人気♪女性用色浴衣無料引換券付きバイキングプラン

お得な料金でしたが、大変よかったです。
スタッフの方の心配りが行き届いていて、ゆったり気持ちよく過ごせました。
バイキングは回転も早く、美味しく頂きました。
出てすぐに白良浜があり、散歩もできるし、夏はすごいだろうなと思います。
また季節を変えて利用したいです。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。
先日はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃられます通り、夏の白良浜はビーチ一面にパラソルの花が咲き、ホテル内にいても楽しそうな声が届くほどでございます。
2度開催される花火大会もとても綺麗ですよ♪夏の思い出作りにいかがでしょうか?
また白浜にお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

すみれ。様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【楠館・橘館】卒業旅行に最適!とってもリーズナブルな食べ放題バイキング♪

ここの温泉の泉質が、子どものアトピーにはとてもよく効きました。元々、海水が効きますので、合っていたようです。2~3日は、普段のひどい痒みから解放されて、快適に過ごせていました。

すみれ。様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様の日々の痒みから少しでも解放されるお手伝いができたことに、私共も嬉しく感じております。
当館の温泉は2種類の源泉を使用しておりまして、町内の中でも一番海に近い源泉もございまして大変塩分濃度が高くなっております。
また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事はご満足いただけましたでしょうか…
是非白浜にお越しの際は、当館をよろしくお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます、ありがとうございました。

予約係

Henko様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【葵館海の見える上層階のお部屋】3室限定!紀州の素材にこだわった特別料理 紀州満菜九絵会席

2回目の利用です。
仲居さんの接客も良く、料理も満足でした。
なお、今回は温行と釣行を兼ねての旅行でした。
現地で釣ったアオリイカを急遽、持込料理をお願いすると快く調理して頂きました。
また、利用させて頂きたいと思います。

Henko様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
いつも当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応やお料理にもご満足いただけたご様子に、ほっとしております。
白浜は海に近い場所でございますので、釣りをお楽しみにお越しいただく方も多くいらっしゃいます。
釣った魚はスタッフが変わりにお料理させていただくこともできますので、遠慮なく仰ってくださいませ(※別途料金が必要になります)
次回お越しいただけた際は今回以上にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます、ありがとうございました。

予約係

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【楠館・橘館】秋の特選満喫プラン♪バイキング先着10部屋!!

値段もお得で、料理の内容も充実しており、バイキングと言っても高級ホテル並みの内容で、大変おいしかったです。温泉もツルツルになって大満足でした。おススメです。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
当館の温泉は2種類の源泉を使用しております。
町内で一番海に近い源泉もございますので塩分濃度が高く、皆様からはお褒めの言葉を多数頂戴しております。
今年も、10月よりバイキングにて、人気の「くえコーナー」が登場しております。
是非皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のお言葉に甘えることなく、お客様の満足する形を追求してまいります。
ありがとうございました。

予約係

おねえさん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【楠館・橘館】秋の特選満喫プラン♪バイキング先着10部屋!!

お世話になりました。
以前に宿泊した時は、お風呂や食事の施設が迷路のように遠く、年寄りはお風呂に行くのも躊躇していましたが、今回、希望欄に近いところをお願いし、3回も温泉に入ることができて、両親も大変満足していましたので良い親孝行ができました。
お風呂も食事も素晴らしくよかったのですが、お部屋のおトイレがとても狭いのが気になりました。

おねえさん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はおねえさん様のご両親にもご満足いただけたようで、ほっとしております。
ですがお部屋ではご不便な思いをさせてしまい、残念に思います。
楠館・橘館は昭和の雰囲気が色濃く残る、昔ながらのお部屋となっております。
できうる限り皆様にお寛ぎいただけるよう、改修・改善を行っておりますが、未だ終わっていない部分が多く・・
次回お越しの際は、葵館もご検討くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます、ありがとうございました。

予約係

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】和邸一泊二食付

眺望、料理、フロント・仲居さんの応対、大変満足です。
妻は肉料理が苦手で肉の素材に変わる魚も美味しかったそうです。

宿泊前日には料理に関する連絡を頂き、細かい内容の打合せも出来ました。

今回、旅先で車の出し入れが多かった私は、駐車場迄の徒歩3~5分要する点で評価は満足とさせて頂きました。
車の出し入れが1度だけなら 『大変満足』 の評価となっていました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「大変満足」との嬉しいお言葉を頂戴することができ、とても嬉しい思いで拝見しました。
駐車場ですがご面倒をおかけし、申し訳ございません。
当館駐車場は町内に点在しておりまして…
場所によっては当館スタッフがお車をお預かりしますので、お越しの際はそのまま玄関前までお越しくださいませ。
今回のお言葉に甘えることなく、これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます、ありがとうございました。

予約係

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