城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

キノサキオンセン ニシムラヤホテルショウゲツテイ / [兵庫県] 城崎温泉

アクセス
JR山陰本線 城崎温泉駅下車 徒歩25分/タクシー5分(無料送迎あり) 地図 ナビ起動

城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
29
総合評価
4.8
4.8
アンケート数
29

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.9 4.9
客室
4.8 4.8
お風呂
4.8 4.8
お食事
4.9 4.9
設備
4.7 4.7
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

カレラ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
かにづくしプラン

前に妻が友人と昼食プランで利用して、よかったと言っていたので
今回夫婦で行きました。
接客も笑顔で、客室係に話の流れでこの月が結婚記念日だというと、
献立に赤飯を追加くださり、プレゼントまでいただき妻とともに
感激しました。
帰りに立ち寄る「出石」で蕎麦屋について聞くととても丁寧に答えてもらいました。
そこが本当に美味しかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

カレラ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご結婚記念の良い思い出を作っていただけましたようで大変嬉しく思います。
今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
また城崎温泉へお越しの際はぜひ招月庭にお泊りいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

むつこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
旬の味覚を満喫♪露天風呂付き客室プラン

西村屋ホテル招月庭様お世話になりました。前回、職場の慰安旅行で利用してのリピーターです。今回は主人と2人で来ました。念願の露天風呂付き客室で気分よく過ごすことができました。寝る前にアロママッサージも受け気持ちよく眠れました。夕食の時お世話をして下さった方は清楚で好印象でした。楽しみにしていた食事は味は良いのですがビックリ・感動するほどの物は残念ながらありませんでした。朝のバイキングも普通でした。お風呂は外湯・内湯と堪能しました。次は子供たちも連れて冬の蟹を食べに来たいと思います。ありがとうございました。

むつこ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。
露天風呂付客室でご主人様とごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
お食事はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回はぜひ冬にご家族皆様で美味しい蟹を食べにお越しいただけましたら幸いです。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

レイバンズ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
旬の味覚を満喫♪露天風呂付き客室プラン

食事の質、量ともに非常に良かった、また料理の配膳のタイミングが心憎いばかり、夫婦での休日だったが、満足した。冬はぜひともカニを食べに
行こうと思う。次回はマッサージをせずに。

レイバンズ様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お二人様で休日をごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今年も11月7日からカニシーズンがスタートします。
ぜひまた、ご夫婦おそろいでのご来館をお待ちいたしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

いちあゆ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

今年は城崎。城崎には何度か旅行した事があるのですが招月庭さんには初めて宿泊させていただきました。前々からとても泊まってみたいホテルだったので念願かなった、、、と言った感じです。予想通りとても立派なホテルで、従業員の方の対応も気持ち良く、かにづくしのお料理の味も量も大満足でした。
小さい子供を二人つれての旅行でしたが子供用ゆかたサービスがなかったのが残念です。有料でお借りしましたが、4歳になる子供は最近温泉に行くとゆかたに着替えてお風呂に行くのを楽しみにしており、やはり子供なりに温泉旅行の雰囲気を味わいたいようです。お部屋に自分のゆかたがなく、落ち込んでいました。
貸し切り風呂(バリ風)を利用させていただきました。とても良かったです。リビングもあって岩盤浴も最高。のんびりできました。ただお風呂まわりがすべりやすく危険に感じました。子供は2.3度転んでました。大事にはいたってませんが大人も怖々浴槽に向かう程でした。
又宿泊したいホテルにランクインです。家族みんな大満足で帰宅しました。又必ず行きます。ありがとうございました。

いちあゆ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

いちあゆ様
この度は当ホテルに宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理などもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お子様の浴衣は、不要な方もいらっしゃいますので、小学生以下の方は浴衣の有無をお伺いいたしております。貸切風呂のお風呂周りが滑りやすいとのこと、大変貴重なご意見頂きまして感謝申し上げます。早速、滑らないよう対処させていただく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

sega様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

桂月という露天風呂付きの特別室に泊まりましたがこの部屋がなんとも素晴らしい。庭園を眺めながらの露天風呂は格別でした。そして仲居さんの対応もよい。礼儀や気配りのおかげで、楽しいひと時を過ごすことができました。流石に名門でとても良く教育されていると思います。また行きたいですね。有難うございました。

sega様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

初めて利用させてもらいました。露天風呂付のお部屋だったので何回もお風呂は利用させてもらいました。お料理は会席でしたが量も丁度良く物足りなさなども無く、とっても美味しく頂きました。生憎の雨模様の天気だったので、湯めぐりに出ることもなかったのですが、担当の仲居さんが若い方だったのですが礼儀正しく、非常にしっかりしていらっしゃって、ゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お料理やサービス、お風呂などご満足頂き、その上お褒めのお言葉も頂きまして、何よりでございます。今後とも、日々努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

しんちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

妻と城崎温泉へ行って来ました。風情ある街、素晴しい宿と温泉、申し分のない旅でした。カニにも大満足しました。西村屋ホテル招月庭は街の奥にあり、送迎バスも親切でしたが、城崎駅からは、店々を覘くなど川沿いの柳、桜並木のぶらり散策を是非お勧めします。私達には程好い距離に感じました。 広い館内、施設のたたずまいと心のこもったおもてなしも本当に快適でした。特に朝食では食材の工夫や品数、上品な味付け、庭の見える大窓のある広間など何処にも負けない味と接遇で嬉しい気持ちにさせて戴きました。是非又訪れたいと思っています。有難うございました。

しんちゃん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

しんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
城崎の情緒ある町中もじっくりお楽しみいただけたようでうれしく思います。かに料理や朝食のバイキングなどもお褒めのお言葉をいただき、より一層、お客様にお喜びいただけるおもてなしの心を大切にするお宿づくりをモットーに日々努力してまいりますので是非とも次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

粉雪様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

以前にも招月庭さんを利用したことがあるので、行く前から楽しみにしていました。城崎温泉は外湯めぐりができますが、招月庭さんのお風呂は外湯めぐりをしなくてもよいくらい充実したお風呂です。今回楽しみにしていたのですが、団体さんの旅行と鉢合わせになってしまい、落ち着いて入浴することが出来ませんでした。繁盛されているいい旅館というのはわかるのですが、本当に残念でした。ただ、接客では担当になっていただきました仲居歴一年の方に凄く良くしていただきました。一所懸命に心をこめてのサービスを本当にありがとうございました。今度は人の少ない時季にまた行きたいなと思います。

粉雪様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

粉雪様、この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。大浴場で、団体客と同じお時間になってしまったとのことで、大変窮屈な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。それに関わりませず、仲居のおもてなしにお礼のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。粉雪様のお言葉を胸に、日々精進してまいりますので是非またの機会のお越しをお待ち申し上げます。

ジュンテンドー様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

招月庭は2度目の宿泊ですが、今回はらくだ倶楽部さんの「らくでん」を利用して(これは便利)庭の棟の露天室付の部屋を用意してもらいました。以前と同様にとても居心地が良かった。外湯めぐりに加えてホテルの風呂も堪能できるのはなかなかよい。また温泉街までも歩ける距離で観光にも最適。食事は「かに会席」でしたが質の面では満足できるレベルだが混んでるせいかタイミングに少々不満が感じられました。次回は本館に宿泊してみようと思います。

ジュンテンドー様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。こちらには2度目とのことで、露天風呂付の部屋でごゆっくりされ、内湯と外湯めぐりもお楽しみ頂いたようで、嬉しく思います。お料理のお出しするタイミングにご不満があったとのことで、この場を借りまして、お詫び申し上げます。もしも、今回の様なことがございましたらすぐにお申し付けいただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げます。

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