鬼怒川温泉 あさや

アサヤ / [栃木県] 鬼怒川温泉

アクセス
東武鬼怒川線 鬼怒川温泉駅下車 ダイヤルバス(190円)8分 地図 ナビ起動

鬼怒川温泉 あさやのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
106
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
106

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.3 4.3
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.7 4.7
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

海空様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン

しっかりした大型旅館で、サービスも設備も文句なしでしたが、オリジナリティに多少欠けていたので、ここでなくては味わえない何か、というのがなく、また行きたいという気持ちにさせるものがありませんでした。鬼怒川は初めてでしたが、ホテルの周辺がかなり寂れてしまっており、窓からの景色なども他のボロボロで営業していないホテルなどが見えてかなり興ざめなところがありました。温泉のお湯はよかったです。

海空様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

海空様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
景色やオリジナルティの件では、ご期待に添えず申し訳ございません。
真摯に受け留めております。
頂戴いたしましたご意見・ご感想は担当責任者にも申し伝え今後のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これに懲りませず、鬼怒川温泉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけたら幸いに存じます。
海空様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【個室料亭】旬の和食膳を楽しむ個室プラン

今回娘の婚約と、息子の就職が決まりその記念にと思いあさやさんに決めました。店内のいろんな所に素敵なお雛様が飾ってあり、まるで娘の旅立ちをお祝いして頂いた様でとても感動致しました。また二人に思いがけない記念品等いただき子供達もとても喜んでおりましす。やはり今回あさやさんを選ばせて頂いてとても良かったと思っております。楽しい想い出を作って頂きスタッフの皆様有難う御座いました。次回は夫婦二人でお伺いさせていただきます。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
娘様のご結婚、息子様のご就職、大変おめでとうございます。
ささやかではございますが、当館から娘様と息子様にプレゼントをご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで私共も嬉しく存じます。
これからもお客様皆様の心に残るおもてなしがご提供できますよう、日々努力を重ねてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

宿に着く前に体調を悪くし、大晦日というのに、病院のお世話になり、大変でしたが、宿のスタッフの方の手配にとても感謝しております。残念な事に、家族絶賛の食事は頂けなかったので、是非もう一度伺いたいです。次の朝女将にお礼を言いましたら、ご存知で、スタッフの教育の行き届いた一面に、感心致しました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
その後の体調の方はいかがでしょうか?
ご家族様にご好評いただきましたブッフェ(バイキング)は和洋中約60種類をご用意しておりました。
次回は当館のブッフェ(バイキング)をお楽しみいただけたら幸いに存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
寒さも本格的に厳しくなってまいりましたので、体調管理には十分お気をつけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

えびよう様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

夫婦で宿泊してきました。ゆっくりと温泉に入り、好きな料理を食べ、のんびり過ごさせていただきました。スタッフの方たちはは、館内のどこで会っても必ず挨拶があり、とても気持ちが良かった。バイキングにしては味も美味しく、特に揚げたての天ぷらやステーキはとても美味しかった。気に入っているホテルのひとつになりました。
ありがとうございました。

えびよう様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

えびよう様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事ではお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
温泉では、兼ねてお客様よりご要望の多かった貸切風呂が12月末にオープン予定となっております。
ご予約に関しましてはチェックイン後のみとさせていただいております。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
えびよう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

到着日はあいにくの雨風でしたが翌日は快晴で、部屋(お風呂)から見る山の紅葉はとてもきれいでした。大きなホテルはあまり利用しないのですが、あさやはゆったりとして清潔感があり、部屋は静かで家にいるようなリラックス感がありました。チェックインとチェックイン後部屋への案内まで風の吹き込むロビーでかなり待ったのが残念です。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
3
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内時間ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。
混雑時にはご案内までにお時間をいただくことがございます。
申し訳ございません。
しかしながらお部屋や温泉ではご満足いただけたようでほっとしております。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いい湯だな様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

ホテルの方は皆フレンドリーで良かったです。部屋は煙草臭く、そのためか、空気清浄機が在り、ずっと最強で使いました。羽織も時折、洗濯されたら・・と思います。解ってはいましたが、やはり部屋が狭く、落ち着けませんでした。ホテルの計らいで空いているワンランク上の部屋に泊めていただいて感激した事があったので、もしそんな計らいをしていただいたら、客の心をわし掴みだと思います。料理は直ぐ補充され、空いた皿は直ぐ下げられ、気配りが感じられ、良かったです。料理は美味しく頂きました。雑技団も楽しみだったので、休演にはガッカリしました。毎日公演は、無理ですか?だめなら、何か他の催しがあったらいいと思います。

いい湯だな様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
5
客室
2
お風呂
3
お食事
5
設備
4
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

いい湯だな様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いや羽織の件では申し訳ございません。
担当スタッフへ厳しく注意し、改善に努めてまいります。
また、雑技団の休演の件につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見につきましても、担当スタッフに申し伝えさせていただきます。
これからもお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、よりよい宿作りに努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
いい湯だな様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

全てにおいて満足しました。
特にアメニティの充実。
バイキングの豊富な種類
かなりの人数がいたのにもかかわらず、料理の補充など行届いて
おり関心いたしました。
また、是非利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)では、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
何かご不明な点などはございませんでしたでしょうか?
何かございましたらなんなりとお申し付けいただけたら幸いに存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、よりよい宿作りに努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

しゃんくん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
最上階眺望和室
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

知らずにちょうど花火の打ち上げの日で部屋からばっちり観れたのでとても良い思い出になりました。建物はすごくきれいで設備も充実しており、お風呂も非常にきれいでした。食事は朝夕ともにバイキングだったのですが、バイキングの食事(特に夕食)は残念ながら美味しくなかったです。

しゃんくん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
2
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

しゅんくん様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)ではご期待に添えず、申し訳ございません。
しかしながら、温泉・お部屋とご満足いただけたようでほっとしております。
これからも日々努力し、よりよい宿作りに努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
しゅんくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ぴょんきち様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
最上階眺望和室
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン

ダイニングでの和食でしたが料理を運んでくれる女性スタッフが
色々料理の説明等しながらお水やお茶等のサービスを気を使って
くれ楽しい食事ができました。
二度目の宿泊でしたが又行きたくなりました。

ぴょんきち様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ぴょんきち様

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では楽しくお食事ができたようで、私共も嬉しく存じます。
何かご不明な点などございませんでしたでしょうか?
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ぴょんきち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
秀峰館和室
【この感動を伝えたい...】中国雑技団観賞付き『ザ★マジック』

先週お邪魔しました。
ホテルはとてもきれいで良かったし、何よりバイキングが最高でした!!
シェフがその場で調理してくれた肉料理は、まさに絶品!!
行かれる方は、必食です。

屋上にあった露天風呂も、とても気持ちよかったです。
もう少しお風呂の種類があったら、、、4点ではなく5点でした。

何よりスタッフの皆さんの温かい接客は、感動の満点です。

ぜひぜひまた寄らせていただきます。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)では、目の前で調理するステーキやオムレツ(朝のみ)が大変ご好評いただいております。
お楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また、お風呂の件では貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これからも、ご期待に添えるよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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