游泉 志だてのクチコミ(口コミ)情報
- クチコミ件数
- 69件
- 総合評価
- 4.7
- アンケート数
- 69件
評価基準:3.00=普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.6
- お風呂
- 4.8
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4.6
- 眺望・立地
- 4.7
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
雨や降雪時、駐車場から館内まで荷物を持参しての歩きはしんどい
天婦羅がべたっとし、タラバ焼きも油分が多くせっかくの素材が活かされていない。
個室会場上部が筒抜けなので、隣に声の大きい人がいると個室の意味が薄れてしまう。
- の総合評価:
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。駐車場のお出迎えがしっかりとされておらず、お客様な大変な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お出迎えはお客様と一番最初にお会いする場所で、第一印象を決める重要な部分であると同時に、その後のご滞在の印象をも左右する、とても大切な業務でございます。結果的に多くのご指摘を頂戴してしまい、真摯に受け止めなければならいと痛感しております。社内的に情報を共有し、しっかりと対応をさせて頂きます。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
すべてにおいて今までの旅館の中で一番です。
見えないお客様へのサービス、心配り、最高の旅館です。
特に、料理に関しては文句ナシに美味しかったです、一品一品が心のこもった味で最高でした。駐車場に止まってから帰るまでスタッフの心使いがあり、本当に来て良かった、また絶対宿泊したいと思います。
自信をもって游泉 志だてを皆に紹介したいです。
- の総合評価:
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスにつきまして、身に余るお言葉大変嬉しく感激でございます。お客様からのお言葉に支えられ、ますます良い宿づくりに精進して参る所存です。お料理についても、お褒めのお言葉を頂戴し、調理長をはじめ料理を提供するスタッフまで心温まる想いでござます。ぜひまた季節を変えてお越しください。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
久しぶりに利用しました。実家に戻ったようななつかしいたたずまいでした。
- の総合評価:
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお越し頂けましたこと、大変嬉しく思っております。何度お越し頂いても『来て良かった』と思って頂ける宿になっていけるよう、日々精進して参ります。是非又お目にかかれる日を、楽しみにしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
自然の恵みをからだ一杯感じられるいいお宿です。
温泉も露天風呂も味わい深いです。
- の総合評価:
- 4.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。自然の恵みをいっぱい感じて頂けたご様子に、ほっと胸を撫で下ろしております。当館は山に囲まれ、目の前を川が流れております。お部屋のお風呂などの露天風呂に入っていると、川のせせらぎが聞こえて参ります。お越し頂いた皆様には、存分に自然の癒しを感じて頂きたく存じます。これからも、皆様に非日常の空間を堪能して頂けるよう、工夫を凝らして参る所存です。ぜひまたお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございます。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
ホテル志戸平の姉妹館で、通路で連絡しており、風呂等利用できるのが良い。志だての風呂も清潔で快適ですが、志戸平の風呂の大きさはすごいです。
部屋もこっており、マッサージチェアーまであるのですが、詰め込みすぎでごろっとするスペースが無い外、冷蔵庫や茶器の使いかってが狭いところに詰め込んでいるので悪い。気になるのはこの部屋の狭さだけ。他は非常に良いと思います。
- の総合評価:
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
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この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。姉妹館であるホテル志戸平と志だて、どちらの施設も満喫頂けましたこと、大変嬉しく存じます。当館ご宿泊のお客様に限り、志だて・ホテルのお風呂や売店のどちらの施設もご利用頂けます。お部屋の空間づかいにつきましては、今後十分に検討して参る所存です。貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
二人で宿泊しましたがタラバ蟹と豚のコースを一つづつを事前にメールしたつもりでしたが届いていなかった様なので、旅館に到着した時点で
係りの人に事情説明したら蟹のコースと豚のコース一つづつn変更出来ましたと言われましたが、実際は豚のコース二つでした。
食事は夕食、朝食共に非常に美味しかったです。敢えて言えば夕食のサラダが唯一私には合いませんでした。ボイルした大きなエビが二つに野菜にオーロラドレッシングがかかっていましたが、ほかの料理の流れから違和感がありました。ドレッシングはごま油科何かで和風?としてエビでなくても良いのでは。ちょっと余計なことをいいましたが全体では非常に良かったし又必ず行きますので宜しく。
- の総合評価:
- 4.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食の選べるメインで、ご連絡頂いておったにもかかわらず、こちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お食事のご意見に関しましても、調理長に伝え今後の献立を考える際に参考にさせて頂きたく存じます。「和風創作会席」であるからこそお楽しみ頂けるメニュー作りに調理長共々、努めて参る所存です。ぜひまたお越し頂きました折には、ご満足いただけます事を祈っております。またお会いできます事を、愉しみにしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
まずは接客ですが、若いスタッフできびきびしていて気持ちいいです。
お食事は、さりげなく細やかなやさしい味のメニューです。運ぶタイミングが絶妙です。
- の総合評価:
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 0
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。若いスタッフがきびきびしていて気持ちが良かったとの事、心から励みとなるお言葉でございます。まだまだ若いスタッフですので、これからお客様のお声を賜りながら、成長して参りたいと思っております。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定スーパータイムセール≫白金豚・タラバ蟹選べるメイン
非常に居心地のいい旅館でした。若い方々がスタッフですが、非常に暖かいもてなしと心遣いです。部屋は少し狭めでしたが、非常にいい露天風呂もついており過ごしやすかったです。食事も美味しく量も丁度。お湯も素晴らしいです。図書スペースの充実と新しいCDなどをレンタルできるように改善すれば(現在もやや古め、少ないCDはあります)がより素晴らしい旅館になると思います。何日もいたい、また帰ってきたいーと思えるような旅館です。素晴らしい!
- の総合評価:
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。非常に居心地の良い旅館だったとのお声を頂戴し、とても嬉しい気持ちでございます。図書スペースの充実とCDレンタルの改善に関するご要望も、たいへん貴重なお声として、ご要望にお応えできるように取り組みたいと思います。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定!≪RKD48≫48歳以上限定「白金豚ステーキ会席」がお一人様20,000円!
部屋に源泉かけ流しの露天風呂が付いていたのでたっぷり温泉を楽しみました。テラスと続いているともっといいのにと思いました。食事の個室が夜も朝も窓のない方だったのが残念でしたが、宿のメンバーになると予約の際指定できるシステムがあったので仕方ないですね。次回は景色を見ながら食事できるよう、宿のメンバーになりました。この値段で露天風呂付き部屋に泊まれるのはとてもうれしいです。わがままをいうと、夕食ではじめになまこがでてがっかり…食べれません。もう少し食事は工夫があってもいいのかなと思いました。スタッフのみなさんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。とくに食事の際の担当の若い女性の方は笑顔がとても印象的でとてもすてきでした。ありがとうございました。また来年の結婚記念日には宿泊したいと思います。
- の総合評価:
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂で温泉を楽しまれたとの事、大変嬉しい気持ちでございます。お食事会場が朝晩ともに窓側のお席ではなかったようで、わざわざ小宿倶楽部にご入会頂き、恐縮しております。また、苦手な食材の情報をこちらで把握しておらず、最初からがっかりさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、苦手な食材をお出ししないようにさせて頂きます。今回が結婚記念日だったとの事でございましたので、今回の情報を活かしながら次回ご利用の際には、もっと快適にお過ごし頂けるように努めさせて頂きます。この度は、誠にありがとうございます。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】ひとり旅 基本プラン 前沢牛コース
雪景色のお宿でゆっくりしたく滞在させていただきました。
HPのイメージ通りで写真に収めたくなる空間ばかりです。
お食事は品数も多く、豪華で大満足でした。
唯一残念なポイントですが、食事serveのお作法は研修が必要かもしれません。
また来年の雪のシーズンに伺いたいと思います。
- の総合評価:
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。雪景色の宿でごゆっくり滞在されたとの事、ご様子を想像しただけでも羨ましくなってくるようでした。写真に収めたくなる空間ばかりのお声も本当に嬉しく幸せな事だと感じております。だからこそ、私どものサービスや作法もしっかりとしたものでなければならないと痛感をしております。まずはスタッフの学びの場として毎週一回ではございますが茶道を習いはじめました。少しでもサービスに活かす事が出来ればと思います。是非、来年も雪の季節にお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。この度は、貴重なご意見とご利用を頂きまして誠にありがとうござます。
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