高知県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
38
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
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高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
素泊お得!ビジネスプラン

快適に利用できました。次回利用時もよろしくです。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。今後も更に精進して参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

グループでの利用です。電話で打ち合わせをし、いろいろと対応準備していただきました。全く問題なく非常によかったです。食事はカツオをしっかりいただき、朝食の充実バイキングでお腹いっぱいになりました。またみんなで来ようと話しています。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
高知といえばの『鰹』もご堪能頂けましたようで安心いたしました。
お仲間様との楽しい旅の思い出のひとつにして頂けましたら光栄に存じます。
またご朝食は和洋60種類以上のお料理を郷土食も織り交ぜお召し上がり頂きましたが、こちらもお口に合いましたようで嬉しく思います。
また是非高知にお越しの際には、ぜひ城西館へご宿泊頂けますよう従業員一同さらに努めて参りたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

高知城を一望できる見晴しが印象的でした。建物も部屋もすべて綺麗でした。また対応が皆さん丁寧で、本当に気持ちが良かったです。そして一番の料理はおいしかった!かつおは、今までの想像をすべて忘れさせてくれ、やっぱり本場の味は違うと唸っていました(笑)

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご期待にお応えすることが出来ましたら大変光栄に存じます。
またお食事の鰹もお口に合いましたようで嬉しいご報告を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。高知は四季を通して海の幸、山の幸に恵まれ美味しい食材がたくさんございますのでまたぜひ高知にお越しの際には、城西館へご宿泊頂ますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

朝食のみプランで手軽に利用できました。価格も良心的でお得でした。食事も美味しくお風呂もよかったです。また利用します。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご朝食は和洋60種類以上のお料理をバイキングでお召し上がり頂きましたが、土佐の料理をお愉しみ頂けましたら光栄に存じます。またぜひ高知にお越しの際には、城西館にご宿泊を賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

最高気温で話題の街に行ってきました。なんか人も多くて活気がありました。ホテルは街の中という感じでリゾートの雰囲気ではなかったですが、その分活動には便利でした。建物もそんなに古くなく、快適でした。この価格で文句は全くありません。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

先日は、新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉を胸に今後も精進して参りますので、こちらにお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
次の機会のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

グループ利用でしたが、結構楽しめました。歴史と雰囲気があって、豪華なホテルという感じでした。料理もすごくおいしく、レベルが高いなと感じました。お風呂も文句なし。設備充実でした。まわりもちょっと前の竜馬の大河ドラマの時は結構混んでたと思いますが、いくぶん減ったかなという感じでした。今がいい時かな。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。高知の素材をできる限り使用して料理人が腕を振るった料理もお口に合いましたようで安心致しました。
また旅のお疲れを最上階にございます展望露天風呂で癒して頂けましたら光栄に存じます。
高知は坂本龍馬さんの生まれた場所であり、四季を通じて美味しい山海の幸にも恵まれた場所でございます。
どうぞまた高知にご旅行下さいましたら幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

年齢限定プランを利用してお得に宿泊しました。朝のバイキングも美味しく、特に不満ありません。また機会があれば間違いなく利用するホテルでしょう。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

この度は、新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に付きまして大変有難いコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後もご満足頂けるホテルを目指し精進してまいりますので又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

2部屋同時利用で隣りあわせを事前希望しておいた際、配慮してもらいました。ロビーは広々、館内は清潔で非常にきれいでした。女性用は狭いみたいですが、男性のお風呂は広かったです。価格も安く、納得の価格、満足の内容でした。

匿名 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【春夏秋冬 通年対象プラン】1泊2食付!旬の素材をふんだんに!お部屋で皿鉢料理と土佐会席に舌鼓!

フロントの方やお部屋係りの方達がとても優しく、子供の名前も会うたびに呼んでくれて喜んでいました。ご飯も美味しく、朝のバイキングは種類も豊富で噂通りです。また、誕生日だと伝えたところケーキまで用意してくれました。また泊りたいです。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお誕生日のお祝いもささやかではございますが、ご用意させて頂くことができ、お喜び頂けましたら嬉しく思います。ご朝食は、和洋60種類以上のお料理を可能な限り土佐の素材や料理でご用意しておりますが、お口に合いましたら光栄に存じます。どうぞまた高知にお越しの際には、ぜひ城西館にご宿泊賜りますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【期間限定】 初ガツオがやってくる!飛びっきり新鮮なカツオを【塩たたき】で味わう皿鉢と土佐風会席♪

フロント係は若干事務的でしたが、その他の方々は非常に素晴らしい接客でした(特に駐車場の方)。ただ一点、朝食バイキングの料理に「コバエ」が飛んでいたのが気になりました。(その場で係の方に申し上げましたが、気のない返事?)四国にも何度か訪れますが、価格の割に当たりと妻も言っています。いい思い出の旅となりました。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
フロントに関しましての率直なご意見も頂戴しまして、感謝申し上げます。今一度注意して参ります。
また、朝食バイキングに関しましても適切なご対応をさせて頂くことができず大変申し訳ございません。こちらに関しましても現場で注意をして参りたいと存じます。貴重なご意見、そして思い出のご旅行との嬉しいお言葉誠にありがとうございました。
またぜひ高知にお越しの際には、城西館をご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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