静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,185 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【ありがとうを皆様に】オープン●10周年●の豪華絢爛プラン！なんと10大特典付き
夫婦で利用しました。岩盤浴がサービスで入れましたが、家内のピンクの下駄を先客の女性が履いて行ってしまうという事件があり、気分を害しました。プライベート感を徹底して欲しいので、他の方とは別にして欲しかったです。
風呂は熱いので、長くは入れないです。調整してもらうことをオススメします。
食事処は、扉の開閉する音がうるさいと感じましたので改善希望します。通常の旅館よりは倍以上の金額を払っているで、あと一歩の宿って感じです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また気分を害されてしまった事誠に申し訳御座いませんでした。岩盤浴につきましては1人でも多くのお客様にご利用頂きたい為貸切ではなく混浴とさせて頂いております。ご了承下さいませ。また下駄の件は今後の課題とさせて頂き、履き間違いの起こらない様に徹底して参ります。
お風呂の温度は通常42度（湯だし口部分）で設定させて頂いております。この時期ですと湯船が約40度になっております。お好み等もあるかと思いますので、事前でも到着後でも設定に参りますのでお申し付け下さいませ。
食事処の開閉音ですが、当館でも問題と捉えておりまして改善に努めております。今後改善出来るよう早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座います。
また伊豆へお越しになる機会がありましたら是非当館まで足をお運び下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月 従業員一同
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛け流しを愉しむ～24時間入れる露天風呂付客室～
離れに一泊しました。総評として、これまでの多くの掛け流し部屋付き宿の中で最高の宿でした。管理が行き届いており、380年の歴史ある建物と現代をバランスよく調和させた見事な宿でした。当方は家族3人子供はまだ3歳ですが、子供連れも大人のみの宿泊者も双方ゆっくりできます。以下に参考にポイントの内容を記載します。
食事:新たに増築した食事処。清潔で個室も多い。食事の内容も充実。派手さは4だが、味は5。今後に期待し4とした。
設備:これも特に言うことはないのですが、敢えてこれも期待を込めて言うと、部屋の露天の簾が古く、早く交換した方が良いです。また、テラスの竹藪にあるライトはスイッチが見つからない。元々部屋にはスイッチが無ければ仕方がないが、竹藪をライトアップ出来れば最高。たったそれだけですが、せっかくの離れの高級感が若干失われます。
おもてなし: 従業員皆さん親切で、子供への反応も丁寧。子供も楽しく過ごせます。敢えて言うと、とても広いまるで回廊の中の離れなので、チェックアウト時も、チェックイン同様に荷物を車まで運んで欲しい。
今後の期待を込めて4としましたが、従業員皆さん若手からベテランさんまでとてもホスピタリティがありました。
また伺います。これからも頑張ってくださいね。
- Yokks 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
此度は湯回廊菊屋へ御来館下さいまして誠に有り難う御座います。お子様もご同行の御家族旅行で当館を御利用頂きまして大変嬉しく存じます。御投稿頂きました内容はお褒めの言葉を数々頂戴致しまして重ねての喜びで御座います。
館内スタッフは取り分け子供好きなスタッフが多くお子様連れのお客様にも安心してお過ごし頂ける宿で御座います。次回もご心配なくお連れ頂き親御様ものんびりとお寛ぎ頂けたらと存じます。
唯、残念なのはご指摘頂きました3点で御座いますが
接角、離れの露天付でお申込み頂きましたのにお見苦しい設えで申し訳有りませんでした。次回御来館までに必ず改善して参ります。又お帰りの際にも「迎え上手の送り下手」と言われる様に配慮が足らずお客様のお気持ちを考えますと心苦しく存じます。全ての事を踏まえてサービス向上に努めて参ります。
これから、修善寺はお寺のしだれ桜や町の至る所でソメイヨシノが咲き乱れます。お暇が出来ましたら是非御家族お誘い合わせ上お越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。
温かいお言葉の数々本当に有り難う御座いました。
予約上地
静岡県 / 季一遊/離れ館「季の倶楽部」
- ご利用宿泊プラン
- ☆お客様自ら選ぶ金目鯛の調理方法と旬魚に鮑踊り焼き付ＢＥＳＴプライスプラン【貸切露天無料開放】
4家族揃って久々の旅行楽しめました。
料理はどれも美味しかったです。豆乳鍋がみんなのNo.1でした。強いて言うなら鮑がもう少し大きかったらなおgood。
夜食のラーメンが休みだったのが残念でした(笑)
- Y.K 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
Y.K様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。まずはラーメン処がお休みだった件、お詫び申し上げます。当日設備メンテナンスにてお休みさせて頂きましたが、Y.K様に事前に告知を出来ず申し訳ございません。次回のご来館時には、事前に告知をさせて頂きたいと思います。またお料理に対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。早速調理部の者にクチコミの件を話すと喜んでました。季一遊では2月より桜献立に変わり、「みなみの桜と菜の花まつり」がはじまります。ぜひまた季節を変えて起こし頂けると新たな発見があると思います。Y.K様にまた季一遊でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季一遊 営業課 角谷和儀
静岡県 / 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル
- ご利用宿泊プラン
- ◇【先着一日３組限定】伊豆旅「温泉満喫」◇海一望お部屋の露天風呂を独占～なんと13,000円～♪
湯質と部屋の露天風呂、そして夕食がとても良かったです。部屋の露天風呂からの眺望も最高でした。部屋の露天風呂は湯船が２つあり、ぬる目が好きな子供と熱目か好きな自分で分けて入れたのがとても良かったです。夕食も種類が沢山あり金目鯛の煮付けが大きくて美味しく、子供がとても喜んでました。部屋の金目鯛の絵も良かったです。
直してほしいところは、テレビのリモコンの電源スイッチが反応せず、テレビ本体の電源ボタンを使わなければいけなかったことと、シャワー式トイレのシャワーが壊れていたことです。建物が古いのはしょうがないですが、そのあたりのことをもっと対応すればもっといい宿になると思います。温泉と食事がとても良い割にリーズナブルなので、これからも頑張ってほしいです。子供も気に入ったみたいなので、またお邪魔したいと思います。お世話になりましてありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井
- ご利用宿泊プラン
- 《早期割引30》一番人気プラン 伊勢海老温泉蒸し・あわび踊り焼き 平日詩季亭標準室3室限定
お手頃価格でしたが、食事も美味しく、ゆっくりと過ごせました。
宿の入口が分かりにくかったですが、宿の方が笑顔で誘導してくれて、まず、好感度up
他のスタッフの方も気持ち良い応対でした。
古い造りの宿も趣があり好きです。
部屋も、思っていたより広く、部屋風呂は外が見えるので、露天風で気持ち良かったです。
仲井さんが、楽しい方でした。
今度はもう少し暖かい時期に伺いたいと思います。
- 匿名ケロケロ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。過分のご評価をいただき恐縮しております。玄関の早咲きの桜がぼちぼち見頃になります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用宿泊プラン
- さざえ、海老、お好みの海の幸を網焼き！約60品のバイキング 花プラン
2日間宿泊して1日目はバイキング、2日目はコース料理を食べ、バイキングは思っていたより良かったですが、コースは時間通り行った割にすでに冷えていて、ちょっとがっかりでした。
- アラジン 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
- ご利用宿泊プラン
- ～食彩歳時記izu～ 伊豆の食材たっぷり「基本会席」≪9月～3月≫
お安い部屋でしたので思っていた通りでした。
お布団が薄くて起きたら体が痛かったです。
食事は思っていたよりよかったです。
こちらのお食事はバイキングの方がいいですね。
- アラジン 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
- ご利用宿泊プラン
- 【鉄板焼最上級】厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わうコース スマートチェックインプラン
部屋や大浴場はゆったりした造りでした。部屋から眺める富士山も最高でした。夕食の鉄板焼きはテンポよく供され、工夫もあり、美味しかったです。朝食は混むので待つかもしれませんと言われましたが、すぐに通されました。ただ温かいものはもっと温かく出してもらいたかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご予約頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂きました『厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わう、スマートチェックインプランプラン』は厳選の黒毛和牛をはじめ、駿河湾産の海の幸、地元の新鮮野菜を取りそろえ、鉄板焼の醍醐味である、音・香り・彩り・旨みをお楽しみ頂けるプランとなっております。お客様にもご満足頂けたようで大変うれしく存じ上げます。
またご朝食の件に関しましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同努めさせて頂きますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 予約担当 有光 拓也
- ご利用宿泊プラン
- 【鉄板焼最上級】厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わうコース スマートチェックインプラン
接客は、男性の方々は丁寧で好感がもてましたが、女性の方々はややマニュアル通りの感じがしました。
客室は広く、アメニティなど置いてあるものは吟味されており、過ごしやすかったです。
大浴場は別棟にあり、さらっとしたお湯でした。内湯、座湯、露天と3種類の浴槽がありますが、特に座湯は塩素の臭いが気になりました。
夕食はお正月メニューとのことで、期待していたメニューとは一部異なりやや残念でしたが、美味しくいただきました。朝食は和食で、夕食に比べると今一つと感じました。朝食に洋食が選べると良いと思いました。
「富士山側」のお部屋のプランにしましたが、このホテルに泊まるならば、富士山側のなるべく高層階がおすすめです。素晴らしい富士山を部屋から眺めることができました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご予約頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館ではオープン当初より、アメニティに関して、御使用感を重視し導入致しております。他のお客様からも高評価を頂いております。
今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 予約担当 有光 拓也
静岡県 / 堂ヶ島ニュー銀水
- ご利用宿泊プラン
- 【夢遊祝】気軽に楽しむ 姫コース◆カップルに一押し◆プライベート重視の食事処「夢遊祝」で夕食
３度目の利用です。今回は、食事処で夕食をいただきました。良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5