山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 521 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
富士山が部屋から見える部屋に泊まることができた。富士山のお姿を部屋から堪能できるのが最高の贅沢だと思いました。もちろん係りの方のサービスも素晴らしかったです。今度は家族で行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
夫婦で初めて利用しました。温泉と足湯はなかなか良かったです。料理は種類も豊富で食事も満足しました。
- てっちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
てっちゃん様
この度は、下部ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービス、お風呂にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝の足湯は館内でもオススメの場所でございます。お客様に喜んでいただける宿を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
山梨県 / くつろぎの邸 くにたち
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定・槌やオリジナル甲州カステラお土産付】美・健康と癒し☆嵐の湯入り放題♪
とてもゆっくりさせていただきました。嵐の湯は1回しか入れませんでしたが。評判どおり素晴らしかったです。お食事も夕食、朝食とも量もちょうど良くて美味しかったです。お部屋の洗面、おトイレなどの水周りが少し古いのが気になりました。最後に、お土産にカステラつきとプランにありましたが頂けなかったのは残念でした。(自分も忘れてましたが)
- ともぶう 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
ともぶう 様 この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
嵐の湯とお食事とご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。
しかし、水周りの事でご不便に感じさせてしまい申し訳ございません。
また、私共のミスによりカステラのプレゼントを渡し忘れてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、真摯に受け止めて努めてまいります。
カステラはすぐお送りさせていただきます。
深くお詫び申し上げます。
総支配人中村
山梨県 / 湖南荘
- ご利用宿泊プラン
- ~優雅な休日プラン~
急な停電はありましたが、対応は丁寧でいいと思います。丁寧な対応とお部屋係の方もいい距離感を持って、頂けたので凄く嬉しいです。お部屋は大満足でした。お料理も甲殻類など配慮して頂き有難うございました。
- ましゅまろん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
ましゅまろん様
この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
突然の事とは言え、停電により皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ましゅまろん様をはじめ、お客様皆様に暖かいお言葉やお気遣いの言葉をいただき、大変恐縮しております。
クチコミへの嬉しい投稿内容にスタッフ一同、嬉しさと安心で喜びの笑顔が出てしまいました。
またの皆様にお会いできることを楽しみにしております。
湖南荘 支配人
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】絶景のおもてなし 富士山と河口湖を望む!~露天風呂付(温泉)和室
家から河口湖に向かう途中、朝から晴天なのに富士山には雲がかかって残念と思ったのですが、宿に着いた三時ごろから雲が切れ始めました。部屋の露天風呂につかりながら見ていると、一時間ほどで山頂まできれいに晴れ上がり大満足でした。日が落ちると山小屋の明かりまで見えました。次の日は残念ながら曇りで、全く富士山は見えませんが、河口湖の絶景で十分に満足。料理もおいしく、日頃の疲れもすっかりとれて、ゆっくりと楽しむことができました。仲居さんは親切に付近を案内してくれて、5湖巡りのあとリニア見学センターに寄って帰ってきました。とても充実した休日になりました。
- し~たん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
山梨県 / やすらぎの別邸 四季亭
- ご利用宿泊プラン
家族で夏休みの思い出に離れの部屋に泊まりました。当日は自宅よりも涼しくて、気持ちよく過ごせました。離れは静かでいいですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
山梨県 / 若草の宿 丸栄
- ご利用宿泊プラン
ひさしぶりに行きましたが、とても趣のある建物でゆっくりくつろげました。食事はスタンダードプランで申し込みましたが、とても美味しかったです。昔より料金が安くなっていてありがたかったです。
- なかた 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- ☆二人目半額☆ 2~5人目様 50%OFF!! THE 夕亭 特別室 【夕膳部屋食・ランクアップ会席料理・12時チェックアウト】
別館・夕亭特別室に泊まりましたが、温泉が部屋のお風呂でも楽しめるのは良かったです。白い湯の花がでて硫黄の香りが部屋まで届きました。接客してくれた方も感じが良かったです。大浴場もたまたまなのかすいていてオーロラの湯をゆっくり楽しめました、夜のライトアップした露天風呂は幻想的でした。食事も○、朝食の卵焼きは特に美味しかった、おかわりをこちらから声をかけなくても「おかわりいかがですか?」と勧めてもらえるのも嬉しい。ほぼ満足です。あえてマイナス点をあげるなら別館の駐車場がわかりにくい事、別館から本館へ移動する際の渡り廊下のクモの巣が頭にかかったこと(夏期だけでしょうが…)くらいでしょうか、感じのいい旅館でした。
- 温泉好き中年 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
富士野屋夕亭にお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では
宿自慢となる天然温泉の掛流しで湯浴みをしていただくことができる別館客室の檜風呂および温泉ミストサウナを併設した「オーロラの湯」とともに
料理をお気に召していただきお寛ぎいただけたご様子で
大層に嬉しく存じます。
併せてスタッフに対するお褒めのご感想を添えていただき感謝申し上げます。
一方で蜘蛛の巣の件ではご不快を与えてしまいまして申し訳ございません。
清掃時に除去を心掛けておりますが
自然豊かな風土のためか除去した当日に新たな蜘蛛の巣が張られてしまうことが度々あり
“いたちごっこ”のところがあります。
時として同様のご指摘をいただくことがあり恐縮でなりません。
お客様からの声を大事にして
ご縁でお立ち寄りいただきましたお客様が
喜んでいただきご満足いただけるご逗留となりますように
接客とサービスの向上に努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / くつろぎの邸 くにたち
- ご利用宿泊プラン
- 【美味しいものを少しずつ♪】量より質のちょっと贅沢夕膳★
とても忙しそうでしたが、接客を一生懸命やっているという姿勢が伝わってきました。嵐の湯という薬石風呂が何回でも入れて良かったです。またお風呂上がりのセルフサービスの飲み物やかき氷も嬉しい。小さいお子さん連れのご家族が何組かいて食事の時はうるさいのかなと思っていましたが、夕食はなぜかお宿の都合か部屋食に変更になり、朝食は家族構成で食事処を別けてくれたようです。細やかな心配りができるお宿です。あまり期待していかなかったのですが、とても感じのいい宿でした。
- ミッコ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 3
ミッコ様 この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
「とても忙しそうでしたが、接客を一生懸命やっているという姿勢が伝わってきました。嵐の湯という薬石風呂が何回でも入れて良かったです。」とのお言葉をいただきまして嬉しく思っております。
皆様に喜んでいただきたい、ご満足頂きたいとの思いで日々努力しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありご迷惑をおかけしております。
今後さらにご期待以上になれますよう一生懸命努めてまいります。
口コミの投稿をしてくださり、あらためて感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひお出かけくださいませ。お越しを心よりお待ちしております。
総支配人 中村
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
お盆の真っ最中の宿泊の割には料金がとても安かったです。大浴場もよかったですし、大感謝です。
- ヒガシ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
富士野屋夕亭にお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では宿自慢の温泉風呂をお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。
併せて宿泊料金に関してご満足いただけた評価を添えていただき嬉しく存じます。
お客様が喜んでいただきご満足いただけるご逗留となり
良き思い出として残る旅の一助が担えますように
これからも接客とサービスの向上に努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子