加賀片山津温泉 佳水郷

カガカタヤマヅオンセン カスイキョウ / [石川県] 加賀・片山津温泉

アクセス
■JR北陸本線加賀温泉駅より車で10分(送迎バス有 要予約)■片山津I.Cより車で5分■小松空港より車で20分 地図 ナビ起動

加賀片山津温泉 佳水郷のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
52
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
52

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
3.9 3.9
お風呂
4.1 4.1
お食事
4.3 4.3
設備
3.9 3.9
眺望・立地
4.5 4.5

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

こたろう様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
■スタンダード ◆お食事口コミ4つ星☆のど黒や能登牛を楽しむ♪プレミアム特撰会席プラン◆

今回の旅の最後に人生最大の無駄遣いをさせられました 車で近づくと廃墟のような外観に驚きました 嫌な予感でした フロントから部屋への案内は良かったのですが部屋に入ると少しもわっとした匂いが 壁はくすんでいて床の間の額は曲がりピンクのカーネーションが二本投げ入れられていました 外を眺めると薄汚れたベランダが・・・キッチン横のクロスは剥がれかけて照明器具も残念なものでした 夕食時のお酒をフロントで聞かれたのでビールと冷酒を頼んでおいたのですが部屋の係りに伝わっておらず 改めて頼むとお銚子一本と氷の入ったグラスが来ましたお酒を氷に入れて呑めということでしょうか 食事も前日に電話を戴き部屋食にできますというのでお願いしましたが精算時に明細を見ると有料でした その食事ですが何一つ美味しいと思えるものがありませんでした のどぐろを楽しみにしていましたが冷めた油まみれでした
 器も盛り付けも料理自体も雑でした ゴールデンウイークで高額な料金にもかかわらず今までで一番ひどい宿でした 責任者の方この料金でこの部屋でこの料理で一泊してみてください 心の底から残念でした くやしいです

こたろう様の総合評価:
1.3
1.3
おもてなし
2
客室
1
お風呂
1
お食事
1
設備
1
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様に多大な不快感を与える宿泊となりスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及び我々フロントスタッフの相互チェックを怠ったが為にこのような事態となりました。また、接待との連携が取れておらずお客様にご迷惑をおかけ致しました事重ね重ねお詫び申し上げます。お客様との出会いは一期一会でありその良き旅の思い出と成らず誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に努めるべく、清掃・接待含む全スタッフにて情報共有をしてヒアリングを行わせて頂きます。

おいそがしい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 秋田

柚子様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
■露天風呂付客室 ◆最上階8階の至福のプライベート空間と旬のプレミアム特撰会席を満喫するプラン◆

露天風呂付客室でしたが、とにかく残念でした。ベランダは、鳩の糞だらけで異様な匂いで、露天風呂も手摺も糞だらけ、お風呂上りの体もなんだか臭ってるみたいで気持ちわるくなりました。この値段だったら他の所に泊まります。何故、掃除してなかったのか疑問です。初めてのアパホテル、他もこんな感じなのかと、評価が下がりました。

柚子様の総合評価:
2
2
おもてなし
3
客室
1
お風呂
1
お食事
4
設備
2
眺望・立地
1

宿泊施設様からの返信

柚子 様

この度は加賀片山津温泉 佳水郷
露天風呂付客室にご宿泊を頂きまして、
誠に有難うございました。

客室清掃不備につきまして、不行き届きばかりで大変申し訳ございませんでした。
気持ち良く滞在できる環境を事前に整えるのは、私どもの必要最小限の役割でございます。
それを出来ず、柚子様方のご気分を害してしまいまいたこと、深く反省して参ります。
今後は柚子様から頂きました、ご意見を参考にしハード面もソフト面でも、ご到着からご出発迄より良いおもてなしを実現できるように努めて参ります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。

加賀片山津温泉 佳水郷
村北

匿名様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】お部屋無料グレードアップ!★お一人様最大2,500円OFF!!本館料金で【眺望満喫舟の棟】へ嬉しいお部屋グレードUP★

お部屋の展望はよかったです。ロビーでのコンサートもとてもよかったです。
食事も悪くはなかったけれど、もう少し特徴があればもっといいと思います。
印象に残るものがあるといいと思います。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お客様からの口コミを拝見させて頂きましたところ、多くの点でご満足いただけたご様子を伺え、とても嬉しく存しております。ありがとうございます。
しかしながら、ご夕食におきましてあと一歩お客様のご期待に添えることができず、大変悔しく存じております。
少しでもお客様の目を引くような御料理・御品書きをご提供すべく、今後の新たな開発の励みとさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
片山津温泉は四季折々で様々な景色・食材を吟味できる癒しの場でございます。
お客様のまたのご来館・ひいては片山津温泉へのご来訪を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

加賀片山津温泉 佳水郷 宿泊課:藤原

しんちゃん様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
■スタンダード ◆お食事口コミ4つ星☆のど黒や能登牛を楽しむ♪プレミアム特撰会席プラン◆

この度はお世話になり、ありがとうございました。
お食事は、とても美味しく、特にのど黒の塩焼きが、
美味しかったです。
お風呂からの、眺めもよく、良い温泉でした。
高齢の母を連れて行きましたが、母も、とても喜んでいました。
また、機会がありましたら、11月、蟹の時期に、伺いたいと思います。

しんちゃん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊中ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変うれしく存じております。ありがとうございます。この度お召し上がりになりましたプレミアム特選会席料理は当館一番のおすすめの会席料理でございまして、季節にあわせて旬の食材を使いながら、のど黒をはじめとした代表的な食材も味付けを変えております。
加賀ひいては石川の食の魅力を感じて頂けたら幸いでございます。

もしまたのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同こころよりお客様のご来館をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉 佳水郷 藤原

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
■露天風呂付客室 ◆最上階8階の至福のプライベート空間と旬のプレミアム特撰会席を満喫するプラン◆

最上階の部屋で花火の鑑賞ができたので想い出の一つになったのでよかったです。朝の食事はバイキング形式で自分の必要量だけ食事出来るので良かった。フロントの対応も良かったです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

過日は、加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

毎年、8月には湖上花火がお楽しみいただけるため多くのお客様より早期からご予約をいただいております。最上階のお部屋からみる花火は迫力がありレイクビューのお部屋は大変人気のお部屋でございます。
想い出の一つになったというお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
これからも「また来たい旅館」とお客様から思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
当館のご夕食は、四季折々のお料理をご堪能いただくことができます。また、味だけではなく目でもお楽しみいただけるよう、盛り付けにもこだわっておりますので夏以外の季節も当館にお越しいただき、また夏とは違ったお料理を食べ比べていただけましたら幸いでございます。
ご朝食は、夏休みの時期に合わせましてバイキング内容もお客様のお声を活かした内容に変更いたしました。バイキングはお好みでお食事を選ぶことができ、喜んでいただけた様子で安心いたしました。
これからも、おもてなしの気持ちを大切にお客様をお迎えしてまいります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊課 海江田

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂付客室【輝泉の間】★☆最上階から絶景を独り占めッ☆★湖面を前に湯ったりほっこり露天風呂♪

初めてご利用しました。料金の割には少しガッカリしたような感じです。食事は満足しましたが、部屋に関して期待外れでした。ちなみに宿泊した部屋は、最上階輝泉です。

匿名様の総合評価:
2.8
2.8
おもてなし
2
客室
2
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

過日は、加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の最上階、輝泉の間のご宿泊の際はご期待にそえず心苦しく思います。
最上階の露天風呂付きの客室である、輝泉の間はよりお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。当館のお部屋は全室レイクビューで眺望がよく大変ご好評いただいており、冬には白山連峰が美しく感動いたします。日の出の時間に合わせて露天風呂に入りますと、疲れも癒されるほどの景色をお楽しみいただけます。露天風呂付き客だけではなく、華の棟もリニューアルし、和洋室で大変人気でございますので、またの機会に違ったお部屋タイプもご検討いただけましたら幸いでございます。
当館のお食事に関しては、ご満足いただけましたご様子を拝見し安心いたしました。ありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を楽しみにお待ちいたしております。

宿泊課 海江田

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

最高のお部屋でした。眺望が抜群で時間を忘れてボッーとしてしまいました。食事も美味しく頂きました。リピートしたい宿の一つになりました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

過日は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変うれしくクチコミを拝見させていただきました。
最上階の露天風呂は天下獲った気分が味わえるとご好評いただいております。
8月は毎晩花火があがります。
是非、またお越しいただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。


               佳水郷 三竿

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

お部屋からの景色がよかったです。温泉も料理も十分満足できました。良い旅になりました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

過日は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

当館は片山津温泉内でも屈指の眺望を自負いたしております。
客室はもちろん、ラウンジや大浴場露天風呂からの眺めも抜群でございます。
8月には花火の打ち上げも予定されておりますので、ゆったりとご鑑賞頂ければ再興の夏の思い出になるかと存じます。

是非また佳水郷へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

加賀片山津温泉 佳水郷  上田

金魚様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
◆新・華の棟オープン記念☆2名様10,000円オフ!華の棟へお部屋無料アップグレード♪◆

食事・お風呂などが、前回泊まった時に値段相応の満足を得られたものでこちらに再度決めました。リニューアルということで、かなり期待してうかがいましたが、外観がちょっとガッカリでした。2,3年前に1度泊まったことがあり、その時から知っているもので、余計そう感じました。
もちろん、お部屋の中は綺麗にしてあったので快適でした。
全体の改装となると、なかなか難しいでしょうが、外壁を塗るとか ちょっとでも外観も変わっていればより良かったですね。
あと、ベランダの扉は、開かないようにしてあるんですか?景色が良いので、開けたかったです。

接客で気になったのは、フロントの女の子。夕方5時半~6時頃にチェックインしましたが、1人しかおらず、その子も案内でいなくなり、フロントが無人になりました。これはちょっとどうかと思います。
そのため自分の番では、案内を遠慮しました。(無人になるので・・)
夜の遅い時間以外は、常に人がいるようにしておいて欲しいものです。

お風呂・料理から考えると、値段相応で、不満としてはそれほどありません。
色々言いましたが、できれば・・改善してほしいなというところです。
また泊まりたいかと言われると、この辺に行くならここでいいかなと、選んでも大丈夫だと思っています。

金魚様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
3
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

過日は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿者様の再度のご来館、大変嬉しく思っております。
調理長自慢のお食事、疲労回復効果の高い温泉をまたご満喫いただけた様子を見ることができ、ホッとしております。

お寄せ頂きました貴重なご意見は今後の運営に役立てて参ります。

また北陸にお寄りの際には加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊賜ることが出来れば幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

加賀片山津温泉 佳水郷  上田

桜様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
■期間限定 ◆焼き蟹・蟹刺し・蟹鍋…こだわりの蟹づくし会席と絶景の露天風呂で至福の旅◆

湖に面していて、ゆったり湖面を眺められる静かなお部屋。
私は何度か行っていますが、初めて連れて行った友人もとても喜んでくれました。

お風呂も好きですが、今回はお料理がさらにびっくりでした。
満喫会席という感じでしたが、もう満喫以上に満足でき、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

桜様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

桜様

この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもご愛顧頂きありがとうございます。

今回、大事なご友人もお連れ頂き、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しくクチコミを拝見いたしております。
蟹の季節も残りわずかとなって参りましたが、まだ間に合います!
佳水郷でカニ料理も、温泉も眺望もご満喫頂ければと存じます。

佳水郷は3月9日にリニューアルオープンを控えております。
露天風呂付客室の増室、和洋室タイプのお部屋へのリニューアル等々、皆様からの幅広いご要望にお応えできるものへと生まれ変わります。
次回ご来館の際には、ぜひ新しくなったお部屋をお試し頂ければ幸いでございます。

桜様のまたのご来館を、従業員一同、心からお待ちいたしております。

加賀片山津温泉 佳水郷  上田

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